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Reviews of Quari Quara BY MN Hotéis

2 out of 5
Quari Quara BY MN Hotéis
Av. Governador Roberto Silveira, 95, Rio das Ostras, RJ

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 145 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 145 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 145 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 145 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 145 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Andresa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tem, mas ta faltando.
O lugar tem muito potencial para ser um otimo lugar para ficar. Entretanto a sua gestão é muito ruim, precisa de alguem que saiba gerir o lugar e seus funcionários. Todos eles sao bem educados, porém falta organização no hotel. O café sempre tinha coisa faltando e o hotel nao estava cheio para isso, faltou café em um dia, no outro açúcar, o leite, ate os talheres. O cafe era bem simples, as frutas e frios expostos e moscas pousando neles. A piscina não estava limpa, pedimos no primeiro dia para que pudesse limpar para usarmos e nos foi informado que seria porém fomos embora e ela continuou suja. O serviço de quarto so passou 1 dia e ficamos com o quarto sujo, nos foi informado que foi devido a alta demanda de limpeza nesse dia. Então no geral o que falta é uma pessoa que tenha capacidade para gerir o lugar, pois ele é lindo, tem uma area verde linda, o quarto é confortavel, as decoracoes são lindas, tem um potencial incrível.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Equipe MN HOTÉIS on Dec 21, 2023
Agradecemos pela sua avaliação e seus apontamentos já encontram-se em análise para as devidas providências pois eles em muito contribuem para a melhoria dos nossos serviços. Atenciosamente

10/10 Excellent

Hugo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay!
Great stay and very nice hotel
Stayed 1 night in Mar 2021

2/10 Terrible

russell, sydney

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
will not return
Difficult to find the hotel. It took me 3 hours wandering around. Nobody new the hotel or the street. Not even taxi drivers. The toilet didn't flush properly. The staff were most unhelpful. No Baggage storage behind the counter while I went to beach after check out.

8/10 Good

Gilvam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good location for a fair price
Check in was easy and fast staying for 2 nights. The room was large and despite of the request for a double bed, there was a third bed. Room was on upper floor as I requested and the only thing to point is the shower that was rusty and the bathroom that was tight for a guy like me. It has it´s own parking area and a lot of wood used in the construction that can be seen on the lobby. Breakfast was really surprising and with good options from 6:30am to 10:00am. Something positive to mention: they go beyond the standard breakfast. There was a group of Asian that would have their OWN breakfast with noodles, meat and other things (not common to Brazil) and they respected that and provided the service focusing on their needs. There as also a pool that I did not use since it was raining (an the water was GREEN), a steam room, an area for barbecue and also a little room for meeting. The location I think was great which is very close to the main road of the city and is not far from the beach. There are a few restaurants. The odd things: a) there was not someone available at the reception all times what seemed strange since you need to drop the keys when leaving the hotel. b) mini-fridge inside closet which did not allow space for hanging clothes. I´ve seen closets with safe, but I think the safe could be on lower part of the closet and the fridge outside the closet. There´s on use for that.

6/10 Okay

Priscila

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Escolhi esse hotel especialmente por causa da piscina, pois estava com meu filho de 11 anos e seria mais seguro e proveitoso que praia, além da preferencia em piscina mesmo. Mas, chegando lá a piscina estava suja, agua muito amarela, animais bebendo agua nela, corrimão sujo de fezes também de animais entre outras coisas. 2 dias depois fui questionar, falaram que o caminhão pipa so chegaria no sabado para limpar e trocar a agua, ai foi um desanimo total, visto que nossa estadia seria somente ate sabado. chegamos quarta feira e o que mais queriamos aproveitar não conseguimos. O café da manha achei bem fraco, pouca variedade, mas isso vai de cada um. Mas a moça que serve o café é um amor, muito solicita. agua do chuveiro saia meio marrom as vezes e disseram que era agua de poço e que era normal acontecer. Enfim, achei frustrante. Pessoal da recepção muito simpaticos.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Atenciosamente Equipe MN HOTÉIS on Feb 27, 2024
Agradecemos pela sua avaliação e seus apontamentos já encontram-se em análise para as devidas providências pois eles em muito contribuem para a melhoria dos nossos serviços.

8/10 Good

Renan

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Atenciosamente Equipe MN HOTÉIS on Feb 27, 2024
Agradecemos pela sua avaliação!

8/10 Good

Jeff

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Atenciosamente Equipe MN HOTÉIS on Feb 27, 2024
Agradecemos pela sua avaliação!

4/10 Poor

Michelle

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Piscina suja e café da manhã ruim
A pousada tem um jardim bonito, o quarto é amplo e confortável, a funcionária da recepção é muito simpática e agradável. Porém, a pousada deixou a desejar nos seguintes aspectos: a piscina estava suja e se manteve com a água turva durante os 4 dias de nossa estadia, no ano novo de 2023-2024. O papel higiênico do quarto era do tipo "guardanapo de lanchonete", que sai folha por folha, de péssima qualidade. Ao solicitarmos um rolo qualquer de papel higiênico na recepção, nos foi informado que não podiam nos dar, pois não existia outro tipo de papel na pousada. Contudo, no banheiro da piscina, nos deparamos com rolos normais de papel higiênico. O café da manhã não foi uma boa experiência. Os poucos itens (queijo, presunto, ovo mexido) só eram repostos após solicitação dos hóspedes. Pra passar no pão, nem um requeijão ou manteiga, apenas uma margarina de qualidade bem ruim. Não tinha suco ou iogurte. Os 3 tipos de refrescos de máquina eram totalmente artificiais, só tinham sabor exagerado de açúcar. Não recomendo pela experiência, até pq o custo benefício não compensa. A localização pelo menos é boa, por ser junto ao comércio e por estar a algumas quadras da praia.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Jan 11, 2024
Agradecemos pela sua avaliação e seus apontamentos já encontram-se em análise para as devidas providências pois eles em muito contribuem para a melhoria dos nossos serviços.

10/10 Excellent

Katiana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Jan 11, 2024
Agradecemos pela sua amável avaliação e aguardamos pelo seu retorno assim que possível

4/10 Poor

Gustavo

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Fomos bem atendidos pelos funcionários clarissa e Asaf. Mas infelizmente a pousada parecia abandonada: piscina suja, quartos precisando de manutencao. A sensação que ficou e que falta uma boa gerência. Sem falar que o café da manhã era insuficiente para o número de hóspedes. Faltou energia elétrica com placas de energia solar instaladas, não entendi. Faltou também água quente nos quartos. Resumindo, se não fosse os funcionários a experiência teria sido péssima.
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Dec 29, 2023
Agradecemos pela sua avaliação e seus apontamentos já encontram-se em análise para as devidas providências pois eles em muito contribuem para a melhoria dos nossos serviços.

6/10 Okay

Gabriel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Dec 29, 2023
Agradecemos pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Julia

Traveled with group
Os quartos são espaçosos, limpos, confortáveis e bonitos. Banheiro amplo, pia enorme. Ar condicionado funcionando. Tv funcionando, com vários canais. Área da piscina muito bonita e bem equipada. Café da manhã muito fraco!
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Nov 22, 2023
Agradecemos pela sua amável avaliação e aguardamos pelo seu retorno assim que possível Atenciosamente Equipe MN Hotéis

10/10 Excellent

CLAUDIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super agradável a estadia
Amamos a pousada, limpeza impecável. Lugar MT tranquilo, voltaremos com certeza.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Nov 22, 2023
Agradecemos pela sua amável avaliação e aguardamos pelo seu retorno assim que possível Atenciosamente

4/10 Poor

José Cláudio Marques

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Dec 29, 2023
Agradecemos pela sua avaliação.

6/10 Okay

Flavia Maria

Disliked: Property conditions & facilities
Hotel não corresponde ao esperado
Razoável, a localização não é boa pra quem quer ir a praia. Os funcionários não são atenciosos com exceção da recepção com a Clarissa. O café da manhã é muito fraco. A decoração é interessante, mas não compensa as outras deficiências. Fiquei num quarto com banheira de hidromassagem que não pude utilizar pois a água tinha uma cor marrom.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Atenciosamente Equipe MN HOTÉIS on Nov 16, 2023
Agradecemos pela sua avaliação e seus apontamentos já encontram-se em análise para as devidas providências pois eles em muito contribuem para a melhoria dos nossos serviços.

4/10 Poor

Vanese

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe MN Hotéis on Dec 29, 2023
Agradecemos pela sua avaliação.

8/10 Good

Rico

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Marlize

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Fernanda

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Hamilton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Vitor

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pior hospedagem, nao recomendo!
Pior experiência, ia ficar uma semana mas so fiquei um dia, pq o hotel n tinha condicoes de hospedar ngm, a cama queebriu no primeiro dia, nos mudaram pra outro quarto com a cama desmontando ja, as piscinas muito sujas e quase nao tinha oque comer no cafe da manhã, ar condicionado com problema e pingando demtro do quarto. Lamentavem o descaso com os hospedes.
Stayed 6 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ANA B

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa
Pousada maravilhosa! Quarto gigante, banheiro grande. Piscina linda! Só o café da manhã que deixa um pouco a desejar. Ótimo atrndimento, todos muito cordiais.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

DAIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi ótima! Só não foi excelente, porque a torneira não saía água direito, e o café da manhã deixou um pouco a desejar. Mas o atendimento foi excelente e o quarto estava bem organizado!
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Brenda

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Alexandre de Souza Maiero

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo, não dei excelente por causa dos cobertores e do chuveiro que não esquenta muito, do mais a experiência foi ótima e pretendo voltar ainda esse ano.
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Marcio

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ótimo lugar, está largado precisando de atenção!
Foi a segunda estadia na pousada. À localização e os funcionários são o diferencial da pousada. Em resumo está largada! Em todos os 3 quartos tivemos problemas referente à água. Além do problema na saída de água do chuveiro devido a degradação pela ferrugem o que direcionava mais água na parede, também registro em um dos quartos quebrado e o pior problema na água quente. Dos 4 dias apenas em 2 foi possível tomar banho quente parcialmente, pois pela manhã e no final da noite não funcionava! Segundo informação dos funcionários, seria um problema em um dos boiler. A piscina uma tragédia não sendo possível a utilização! O lugar é excelente, mais está precisando de cuidados urgente!
Stayed 3 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Eugenio

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
horrível
Horrível! Não tinha água quente (apenas em alguns horários), o café da manhã não tem fruta, não tem suco, não tinha adoçante, a manteiga é colocada em um copinho de pvc e deixada sem refrigeração, a piscina JAMAIS teve a água tratada e desta forma estava VERDE com LARVAS DE MOSQUITO.
Stayed 4 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Rafael

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Precisa de manutenção
A hospedagem esta com quartos sem estruturas ,vaso ruim,chuveiro caindo agua o tempo todo,camas nao sao confortaveis,em geral nao gostei .Café da manhã o básico. O atendimento foi a unica coisa boa. Fora isso as fotos que esta no aplicativo é antiga , e não mostra a realidade
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Adriana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Carolina

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Denilza Teixeira

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Sávio

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

CLAUDICELIA

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Leonardo

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

CÍCERO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma ótima estadia, porém o chuveiro do quarto 14 não parava de pingar....Aquele barulho incômodo a noite toda. Uma outra coisa que deixou a desejar foi não ter opção no frigobar. O atendimento foi nota 10.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

AILMA

Traveled with family
Liked: Staff & service
Hotel bom, o que deixa a desejar é o serviço de limpeza nos quartos, ficamos tres noites e nao arrumaram e nem trocaram as toalhas. Fora isso os atendentes na recepção sao nota 10
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Francisco de Assis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Um bom local para ficar
O local é muito bom, mas achamos que o café deixou um pouco a desejar, pois muitas coisas estavam abertas (sem estar coberta), e por isso alguns mosquitos ficaram em cima das frutas. A roupa de cama também faltou um pouco, pois não havia manta suficiente para todos da família. Já a roupa de banho estava ótima. O local é excelente, e o atendimento também.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Rosangela

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nota dez
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 8 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Glaucia

Stayed 4 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Vinicius

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Rafaela

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Victor Mateus

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Stela Maria Santos

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Odair Vicente Ferreira

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2023

8/10 Good

Waltemberg Coutinho de Me

Stayed 3 nights in Jan 2023