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이비스 리우데자네이루 산토스 두몬트 여행 후기

3 out of 5
이비스 리우데자네이루 산토스 두몬트
Rua Marechal Camara 280 Centro, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 399개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 362개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 39개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JOSE 님, BOCA RATON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smell of mold on all unit
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 4월 8일
Prezado sr. José, Obrigado por sua avaliação!Lamento que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Embora nosso objetivo primeiro seja sua satisfação, feedbacks como este nos ajuda a aprender e melhorar. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 - 괜찮아요

GUSTAVO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
NORMAL PARA UN 3 ESTRELLAS..ZONA MEDIA INSEGURA
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 28일
Prezado sr. Gustavo, Obrigado por sua avaliação!Seu feedback para nós é super importante e nos ajuda a sermos cada vez mais acertivos. Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

mariela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
k
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 13일
Prezada Mariela, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Atenciosamente, Luan estevezGuest Relations Ibis santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Odair

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Ibis Santos Dumont muito limpo, decoração agradável, possui jantar buffet livre com im preço justo. Somente o preço do café da manhã é muito caro.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 9일
Prezado sr. Odair, Obrigado por sua avaliação!Agradeço por ter dedicado um pouco de seu tempo para nos contar sobre sua estada conosco e fico feliz que nossa organização tenha sido agradável para você. Repassarei suas dicas e sugestões aos departamentos responsáveis. Espero rever você em breve!Atenciosamente, Luan Estevez Guest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Paulo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ezequiel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Igor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Priscila

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

REINALDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Café da manhã é um espectáculo. Excelente custo e beneficio
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Estadia boa num hotel decadente. Muitas trincas nas paredes causando um certo desconforto. Três elevadores, sendo que um ficou em manutenção por dois dias e outro parava e voltava. O que sobrou era insuficiente para todos os hóspedes.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was perfect for a lone traveler trying to save money. The services of the Santos Dumont airport terminal were occasionally useful as well.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Christopher, 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your review of our hotel!We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

Luiz Rodrigo

좋아요: 직원 및 서비스
Funcionários muito atenciosos.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos A

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No geral uma boa hospedagem para quem está a trabalho.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

PAULO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muito boa!
Muito boa, somente a conservaçao do teto, das paredes demonstravam umidade e isso não traz uma boa imagem e nos causa desconforto. Aprecio e busco sempre um IBIS em minhas viagens!
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Han-Yun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Han-Yan 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your review of our hotel!We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

Ivanilsom

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elias

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O hotel é bom, mas achei as toalhas muito, muito, muitos velhas/surradas (estavam puídas) e com mto cheiro de velhas. Não justifica o alto preço da diária.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mariana Luiza

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Adriana 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your review of our hotel!We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

Antonio M S

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. Antonio, 님, 2024년 2월 13일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

WALKER

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Sr. 님, 2024년 2월 13일
Olá Walker,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Eric 님, Springfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only negative with this hotel is the toilet flushing system! You have to flush the toliet multiple times, this is absolutely unsatisfactory. The staff was amazing, and spoke English.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

noemi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Noemi 님, 2024년 2월 13일
Olá,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Gerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sr. 님, 2024년 2월 13일
Olá Gerson,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Ricardo

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caíque Ribeiro de Lima

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lucas

2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is decent, clean, has good breakfast, ac. Unfortunately it is located in an unsafe area, I don't recommend to walk in the neighborhood, it is sketchy.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é bem perto do aeroporto Santos Dumont. O café da manhã é simples e os funcionários são bem atenciosos.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cauã

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joviano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

João Ezequiel

Sem serviço de quarto, frigobar vazio.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

christiano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 - 괜찮아요

Anderson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 - 괜찮아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ótimo custo-beneficio
Ótima localização e custo benefício. A crítica eu faço aos elevadores. Só funciona um dos três existentes. E atendentes são mto cordiais, mas geralmente só tem um p fazer tudo (atender recepção, café, guarda-volumes). No mais, ficaria novamente.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

4/10 - 별로예요

Lucienne

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 4월 3일
Olá,Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve.Atenciosamente,Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

8/10 - 좋아요

luis h s

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Região não muito boa, não recomendo ir a pé
Atendentes simpáticos, quarto ok no padrão ÍBIS. Atentar que apesar de ficar bem próximo do aeroporto a região é cheia de moradores de rua, não recomendo andar pela região, principalmente a noite. Chamar o uber o táxi e aguardar dentro do hotel. Teria sido uma melhor opção o íbis de Botafogo
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionado
Não foi disponibizado toalhas de rosto, o quarto tinha cheiro de mofo, inclusive o nicho do frigobar estava com o pé de madeira apodrecido. Os travesseiros estavam com odor desagradável, que passava pela fronha. Minha esposa que é alergica, teve que dormir com a cabeça virada para a peseira da cama e vestiu o travesseiro com uma blusa para poder dormir.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Ibis Santos Dumont 님, 2023년 12월 11일
Olá. Obrigado por sua avaliação!Lamentamos que sua estada conosco não tenha atendido ás suas expectativas. Informamos que trabalhamos sempre para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência em nosso hotel e que seu feedback é de extrema importância para que saibamos como melhorar. Na espera de rever você em breve, receba os nossos cumprimentos.Cordialmente,Equipe Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gleyciane

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Mateus

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

4/10 - 별로예요

CRISTIANE

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ambiente sujo
Quarto sujo. Móveis velhos.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sra. 님, 2023년 12월 8일
Olá Cristiane,Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas.Trabalhamos diariamente para melhoria de nossos serviços.Atenciosamente,Beatriz Pereira

8/10 - 좋아요

Bernardo Cretton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização muito boa, mas havia baderna feita por hóspedes no térreo (próximo à recepção) e os funcionários nada falaram com os hóspedes causadores da baderna.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Santos Dumont 님, 2023년 11월 29일
Prezado Hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Dumont. Lamentamos pelo trantorno.Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

8/10 - 좋아요

Marcus

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Luan Estevez 님, 2024년 3월 2일
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

4/10 - 별로예요

Arthur

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é muito bem localizado. Dá para ir a pé ao aeroporto. A conservação do hotel está cada vez pior. Falta vergonha à cadeia e respeito aos clientes.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Santos Dumont 님, 2023년 11월 29일
Prezado Hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Equipe Ibis Santos Dumont

8/10 - 좋아요

PUBLIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tudo simples e satisfatório.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ibis Santos Dumont 님, 2023년 11월 29일
Prezado hóspede, Gostaríamos de expressar nossa mais sincera gratidão pela sua recente avaliação. Foi um verdadeiro prazer recebê-lo em nossa propriedade.Seu feedback é incrivelmente valioso para nós. Ele não apenas nos motiva, mas também nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços para atender às expectativas dos nossos estimados hóspedes, como você.Esperamos ansiosamente por uma futura oportunidade de recebê-lo novamente e superar ainda mais suas expectativas.Equipe Ibis Santos Dumont