테라스/파티오
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로얄 리오 팰리스 호텔 여행 후기

4 out of 5
로얄 리오 팰리스 호텔
Rua Duvivier 82 Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 430개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 289개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 156개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 79개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 51개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

yeojin

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean , nice , parking great good breakfast, close to everting
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oswin Jeanette Flores

Bien dentro de lo que cabe, solo la limpieza de las habitaciones fallo así como la atención del personal gerente.
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary Cheatwood

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check In was quick and staff was friendly and efficient. Room was clean and covered necessities. Some light fixtures didn't work, and we wanted to wind down with TV, but couldn't get it to work...not a big deal to us, but facts.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julien

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ras
2024년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel it’s outdated and needs to be renovated. We stayed for 4 nights and unfortunately they didn’t cleaned the room, they just let us new towels every day but the room was dirty, even the blankets wasn’t changed and that’s not acceptable. Other hotels offers you one or two bottles of water every day as a courtesy, but this hotel charges you for every little bottle that you use. The breakfast was the same every day, no change at all so you have to eat the same every single day. As a positive point, they are very close to the beach and the hotel is located in the safe zone of Copacabana, we didn’t use the pool because it was full every day and the other amenities are closed.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iris 님, Aruba

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good breakfast & nice playpark for babies/toddlers
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tomasz

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very bad experience overall. The room had huge amount of mold in the bathroom and staff was arguing that the room was ok until their maintenance person came to see it personally. Overall staff were unpleasant except the guy at the main door who was great
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yanet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the location.
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Davit

There was no ventilation in the bathroom
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rubí

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ones of the best price to quality ratios I’ve experienced. Definitely would stay here again.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mystik

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I am so disgusted with this property, 1st upon arrival which was hours before check in I was told I would have to pay $R20 to hold my luggage why do I have to pay to hold luggage at a hotel I paid to stay at? Ok fine we changed and went to the pool which opened at 9 and it was about 10ish, the gentleman working the pool area was so rude and dismissive. I stood in front of him while he deliberately ignored me when all I wanted to ask was how I can gets a towel which there were about 50 behind him clean and ready to go. He finally looks up and I ask for a towel and he tells me I have to wait 5 min. Why am I waiting? The pool opened over an hour ago, and then moments later acknowledged and gave towels to locals. Then at around 2ish I went to check in and was told I booked for one person which wasn’t true I booked a double bed room for 2ppm and needed to pay for an additional person so now I’m seeing a rude money extorting trend. Finally get to the room which was decent, a little outdated and well no USB outlets. Yes I am aware I am in another country but I’ve yet to travel to a hotel that doesn’t have a usb. Asking the staff for help or a question seemed to be a bother which was so strange since you work in a hotel and foreigners will probably have questions. The buffets is the absolute best part and only good part. maybe that’s why there were so many good reviews but I am shocked at how many good reviews there where when the staff was so rude and unhelpful.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hotel, my room was cozy, I am very satisfied.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo Azeredo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Os funcionários são super amigáveis e prestativos. A localização é excelente, é bem movimentada e perto de tudo. A brinquedoteca é ótima para que viaja com crianças. Com certeza me hospedaria novamente no hotel. Excelente custo benefício.
2024년 2월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Murielle Peace 님, Houston

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestly the worst hotel I’ve ever stayed at. Place is way outdated, and the pictures are not quite representative of the current state of the roomThere was mold on the walls, and the room beyond tiny. It smells very old. They would give you the iron for a charging fee. Luckily the staff was nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good hotel and value for money. Clean, good breakfast. With a late night flight, leaving luggage for small fee safely and spend rest of day at rooftop pool area is a great option. A suggestion is to train the lobby staff to help out frontdesk staff with additional responsabilities when it is peak check in or check out.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moctar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nico

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very old and lacks maintenance on many ends. You see things falling apart everywhere. The overall hotel is more like a 2/3 star hotel by western standards. Location is good just 2 blocks from the beach, not too loud and safe. The staff was also helpful when we approached them. We didn’t have a problem with our toddler at all. Nevertheless, I wouldn’t come again since the hotel is very old and not so clean (we had 2 cockroaches in our room).
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yuliana 님, West Yarmouth

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joselin 님, Brooklyn

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joselin 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything in copacabana
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

auguste

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pas un vrai 4 étoiles. les boiseries, les joints, et certaines parties des murs et plafonds sont attaqués par la moisissure. proposer des chambres dans cet état est tout simplement inacceptable pour un établissement qui se veut 4 étoiles. le petit-déjeuner est correct, la piscine sur le toit aussi, et le personnel est convenable. Concernant les alentours, c'est sale et ça sent mauvais, les détritus et autres sacs poubelles jonchent les rues. L'extrême pauvreté est présente partout avec énormément de sdf y compris en face de l'hotel. cela m'a étonné étant donné l'attractivité touristique de copacabana.
2024년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JOELSON

2024년 2월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está bien situado. La habitación estaba demasiado oscura, si bien estaba en buenas condiciones.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property
2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andre

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FREDY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast not bad but every day same.
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Laurent

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernanda

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Razoável
É o tipo de hotel que da pra ficar uns dois dias, não tem luxo, mas de localização boa próxima ao metro. O cafe da manhã sem muitas novidades, mas os garçons são muito esforçados e fazem um bom trabalho. Sistema de chave precisa ser melhorado, durante as minhas 2 estadias tive que refazer as minhas chaves mesmo mantendo linge de aparelhos eletrônicos. A recepção sempre muito cheia. A area da piscina tem uma vista ok, mas tb sempre cheia e com música alta e de péssima qualidade. Não é lugar pra relaxar, pois a música é tão alta que te impossibilita de falar com a pessoa ao lado. Resumindo, tipico hotel economico.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Many

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, excellent staff, clean and Parking 🙂🙂
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SAMUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel em boa localização, café da manhã excelente, atendimento excelente, funcionários atenciosos e gentis, o hotel é um pouco antigo, não foi reformado, o quarto pode ser qualificado como bom, mas antigo, para tomar banho de chuveiro vc tinha q entrar em uma banheira que era um pouco alta, acredito que para um idoso isso pode ser um problema, a tv no quarto estava ruim o sinal cheia de interferência, mas como estávamos de passagem isso não incomodou. O hotel merece nota 8, pelo custo benefício, me hospedaria lá outra vez.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cilmara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zoran

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las camas HORRIBLES sali con lumbalgia
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CONSTANTINOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were exceptional, courteous and friendly. Our rooms were newly upgraded / decorated it seemed, as was the hotel it seemed. Near to beach and all amenities. Included breakfast was good too, with lots of choice.
2023년 12월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

2023년 12월에 18박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Atendiemento péssimo, estrutura ok.
Recomendo se comunicarem o menos possível com qualquer funcionário deste hotel, pois certamente será pessimamente mal atendido. Total mau humor e ignorância no tratamento aos hóspedes, falta de educação e respeito com todos. Ficamos no quarto super luxo, boa comodidade mas simples, limpeza ok. Café da manhã muito bem servido com variedade e fartura. E atenção, o estacionamento que mencionam nos sites de estadias, é pago, e não incluído no hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis Arturo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bastante viejo y las habitaciones están en condiciones muy poco favorables. Mucha humedad, olores extraños y polvo. No diría que es un hotel de 4 estrellas; le daría 3 cuando mucho. Lo único bueno es el bufet del desayuno y la ubicación.
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

salvatore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

LILIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy buen servicio, muy atentos en lobby y recepcion
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Parker

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and clean property. Very amenable staff.
2024년 1월에 3박 숙박함