리셉션

햄튼 인 & 스위트 모레노 밸리 여행 후기

2.5 out of 5
햄튼 인 & 스위트 모레노 밸리
12611 Memorial Way, Moreno Valley, CA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 482개 이용 후기 중 293개" "
평점 8 - 좋아요. 482개 이용 후기 중 121개" "
평점 6 - 괜찮아요. 482개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 482개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 482개 이용 후기 중 21개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

easy1 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 좋은데, 난방시 벤트 소리가 너무 시끄러워
아침도 좋았고, 직원들도 친절하고, 침대도 만족스러웠습니다. 다만, 난방시 소리가 너무 시끄러워 끄고 잤답니다

10/10 - 훌륭해요

Jacob

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anastasia

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacob M.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As usual, Hampton Inn provides a delightful breakfast with lots of choices. Only small issues I had were parking (which was fine, but more crowded than I expected - shared property with another facility?) and lack of a clock in the room. I also want to recognize and thank the efficient and friendly desk staff.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherri

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean facilities and convenient for our travels.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 11일
Hello Sherri - Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 11일
Hi Maria - Thank you for the excellent score! It has been a pleasure serving you and we hope to see you again soon. Happy travels!

8/10 - 좋아요

Emiliano 님, HOLLISTER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2024년 3월 11일
Hello Emiliano - Thank you for taking time to provide us with feedback about your recent stay. It seems, while you were satisfied with your stay, we were unable to provide you with an experience worthy of an excellent score. If there is anything we can do to make your next stay more enjoyable, please do not hesitate to reach out. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Anel

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and helpful
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oscar

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La habitación 206 muy ruidoso el A/C y se escuchaba un goteo en una esquina de la habitación; la siguiente noche nos cambiaron a la 208 y nunca funcionó la calefacción… una lástima por el prestigio de Hampton inn… ya no vuelvo
2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jesus

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy viejo el hotel
Un hotel que lo Venden como Muy bueno pero la Verdead está muy viejo
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Janetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lester

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nenad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs better lighting
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindi 님, Centennial

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good base for the purpose of traveling to CA.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuchen 님, cupertino

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was wonderful
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, clean good price
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 11월 5일
Hello Samuel - Thank you for providing us with feedback about your recent stay. It fills us with joy knowing we have provided our guests with an exceptional stay. We look forward to serving you again in the future. Happy travels!

8/10 - 좋아요

Pablo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 10월 25일
Hello Pablo - Thank you for your positive review! We're delighted to know that you have had an enjoyable experience while staying with us here at the Hampton Inn & Suites of Moreno Valley. We look forward to serving you again in the future. Happy travels!

8/10 - 좋아요

Bobby

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Felt unsafe lighting in parking lot and toilet kept running.pool at rear of hotel in darkness
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 10월 25일
Hello Bobby - Thank you for taking time to provide us with feedback about your recent stay. I'd like to apologize that we have failed to exceed your expectations this time. We will forward your comments to the appropriate departments so that we may continue to improve our service to our future and returning guests. I hope we may have another opportunity in the future to better serve you. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

lance

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 10월 9일
Hello Lance - Thank you for taking time to provide us with feedback about your recent stay. We are so appreciative that we were able to impact you in such a positive way. We look forward to serving you again in the future. Safe travels!

8/10 - 좋아요

Oscar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy buena ubicación, habitación un poco ruidosa por todos lados, nunca funciono el jacussi....
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 10월 4일
Hi Oscar - Thank you for taking the time to provide us with feedback about your recent stay. I apologize we were unable to provide you with a more satisfactory stay. We have forwarded your concerns to the appropriate departments to be resolved as soon as possible for our future and returning guests. I hope we may have another opportunity to provide you with a more memorable stay. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 11일
Hello Juan - Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear you enjoyed your stay and we strive on providing our guests with the service they expect when staying at Hampton Inn. We look forward to serving you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Sophia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 29일
Hi Sophia - Thank you for your positive review! We're happy to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to serving you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 11일
Hi Martha - Thank you for providing us with a positive rating for your recent stay! I am happy to hear we have made your stay a memorable one. We hope to see you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 11일
Hello Vanessa - Thank you for your positive review! We're glad to hear you were satisfied with our service. It has been a pleasure serving you. Happy travels!

8/10 - 좋아요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s our go to place to stay overnight when we are in Moreno Valley area
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 11일
Hi Holly - Thank you for taking time to provide us with positive feedback about your recent stay. Comments such as yours enable us to stand out from our competition. It has been a delight serving you!

10/10 - 훌륭해요

Juanita M.

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 9월 11일
Hello Juanita - Thank you for providing us with an excellent score of your recent stay. I am glad to hear that you had a memorable experience with us. We hope to see you again in the future. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

Flavio 님, Las Vegas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 10월 4일
Hello Flavio - Thank you for your positive feedback! We're delighted to know you enjoyed your stay. We look forward to serving you again in the future!

8/10 - 좋아요

Reyna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
close to UCR
Great location for UCR orientation.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to serving you again in the future. Safe travels!

8/10 - 좋아요

Natalya

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff was extremely friendly and professional, as well as helpful. But the hotel surrounding wasn’t clean. A lot of trash bags laying next to trash cans on premises, cockroaches running everywhere. The rooms were overall clean, but still not clean like other Hampton suits hotels we have been. The pool hours stated to be open until 10 pm, but it was open way beyond 11 pm, and partying all the time, which made sleeping at night a problem.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for taking time to provide us with feedback about your experience during your recent stay. It seems, while you enjoyed your stay, we failed to exceed your expectations this time. Comments such as yours enable us to continue improving our service to our future and returning guests. Thank you again for providing us with opportunities for improvement and I hope that we may have another chance to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

TUNAISAIA F

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property and friendly staff. Nice place for the cost!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Greetings! Thank you for your positive feedback. We're are so appreciative that we were able to provide you with an exceptional stay. It has been our pleasure serving you. Happy travels!

10/10 - 훌륭해요

noah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive review! We hope to see you again in the future. Safe travels!

8/10 - 좋아요

Jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive review! We hope to see you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive review! We hope to see you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Pamela 님, Riverside

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff. Easy check in and clean
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Easy fast check in. Front desk staff very friendly and helpful.
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

holly

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your review. I would like to sincerely apologize that we have failed to exceed your expectations. At Hampton Inn we strive to provide our guests with the excellent service they come to expect while staying with us and I'm sorry we have failed that mission for you this time. I hope that we may have another opportunity in the future to provide you with a more memorable stay.

10/10 - 훌륭해요

Luz Maria Alvarez

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive review! We hope to see you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tilly - Assistant General Manager 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your positive review! We hope to see you again in the future. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Jeneva

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, excellent service, good breakfast!
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martin

2023년 5월에 1박 숙박함