테라스/파티오
예약 가능 여부 확인

델 몬테 로지 르네상스 로체스터 호텔 앤드 스파 여행 후기

4 out of 5
델 몬테 로지 르네상스 로체스터 호텔 앤드 스파
41 N Main St, Pittsford, NY

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 270개 이용 후기 중 188개" "
평점 8 - 좋아요. 270개 이용 후기 중 56개" "
평점 6 - 괜찮아요. 270개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 270개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 270개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KWAK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JANG HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect Stay
The best hotel in the area. In my experience, probably the best in upstate New York. Beautiful surroundings, walking distance to Starbucks and many restaurants. 15 min drive to downtown. Gourmet breakfast prepared by chef every morning was fantastic. Stayed 10 days for the business trip and it was just perfect for me. I will definitely go back. Don't need to hesitate.
2018년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Julianne M. 님, 2018년 8월 7일
Dear Jang Ho, Thank you very much for your honest feedback in regards to your recent experience with us at the Del Monte Lodge. It truly was a pleasure to serve you. It sounds as though you had an opportunity to explore everything our hotel had to offer, but also the surrounding area of Pittsford, New York! Should you ever find yourself in the area again, we look forward to assisting you and your needs.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 시골 동네
조용하고 깨끗한 시설.. 그런데 새벽에 기차(?) 소리가 가끔 들림. 예민힌 사림은 잠에서 깰수도 있을거 같음.
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lucy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful rooms, excellent food and great location
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Boris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Nice hotel, noisy heater/AC unit
The hotel is new and clean. On the good side, the rooms have everything one would need, including slippers, but they do have one great downside. The problem is that the rooms have an HVAC unit inside each room in a utility closet and these units are VERY noisy — the floor is shaking when they come on. I had to unplug the temperature controller to shut the HVAC off and be able to sleep.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Team 님, 2023년 11월 28일
Thank you Boris for taking the time to tell us about your experience. We apologize that your stay was less than perfect. We will share your feedback with our engineering team to ensure this is not the experience in the future. We hope that you would choose to stay with us again in the future, should your travels bring you our way.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: RO 님, 2023년 10월 11일
Hi MarkThank you for the review. We are glad you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

gerald 님, Newport Coast

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2023년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Balkir 님, Long Island City

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are well furnished and comfortable. However, rooms are bit dark. Great for a romantic stay but if you want to read and get some work done, good luck…
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property. Very clean rooms, close to many things. Will definitely stay again!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

erik

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Susan 님, Charlestown

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: RO 님, 2023년 8월 24일
Hi SharonThanks for providing us feedback about your stay. We appreciate it and hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Yuli 님, Closter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel located in a beautiful town of PIttsford.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 16일
Thank you for taking the time to write a review! We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope that you choose to stay with us again should you travels bring you to our area.

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: RO 님, 2023년 7월 17일
Good morning MarthaThank you for providing us with positive feedback about your stay. We look forward to seeing you again in the future

10/10 - 훌륭해요

George

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 6월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your experience! We are always delighted to sere and hope to serve you again should your travels bring you back to our area.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great stay! I had a very relaxing weekend from my first night in, to my check out.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ROB 님, 2023년 5월 19일
Than you so much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Donald 님, Syracuse

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 6월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your experience! We are always delighted to sere and hope to serve you again should your travels bring you back to our area.

8/10 - 좋아요

Julianna

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 6월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your experience! We are always delighted to sere and hope to serve you again should your travels bring you back to our area.

10/10 - 훌륭해요

Beth 님, Pittsburgh

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 6월 14일
Thank you for taking the time to tell us about your experience! We are always delighted to sere and hope to serve you again should your travels bring you back to our area.

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel
Hotel staff members were very friendly and helpful. I had to check in early and they accommodated me. The hotel and rooms are clean and it has a number of great amenities. It's very well located: close to Rochester downtown but in a very safe and upscale neighborhood. I highly recommend it. I won't stay anywhere else in Rochester.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2023년 3월 21일
Hello EricThank you for the wonderful comments about your staff, specifically the staff members. We hope you stay with us again soon

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wish they had bathtubs or hot tubs here but they don't. Otherwise the location is great for walk ability with tons of restaurants and shopping within 5 minute walk. They let me have hair gel which I had forgotten to pack. Nice room and comfy bed.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2023년 3월 13일
Hi JamesThank you for the feedback about your stay. We hope that you decide to stay with us in the future if you are ever in the area. Just a FYI all of our king rooms have walk in showers however some of our rooms with two queen beds have tubs but not all.

8/10 - 좋아요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Del Monte Should Do Better
We had an okay experience. First the good stuff: The gym is more than adequate and is accessible 24 hours. The hotel restaurant (Erie Grill) is open until 11:00 p.m. and has a nice menu with very good food. Now the not-so-good. We were there during a cold weekend. Our heat did not work and it took several requests to have it attended to and fixed. It was a relatively simple thermostat fix but there is nobody working maintenance on the weekend. Second, the lighting in our room was very poor. There are only lamps with very limited light. You are essentially staying in a dark room, even with the window treatments open. If you are trying to work or read, this is problematic.
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff was helpful and attentive and everything was clean.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2023년 3월 15일
Hi DavidThank you for staying with us. We are glad you enjoyed our hotel. We hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Rajohn

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

iryna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice and cozy hotel , great location. Very friendly people. Had a good dinner, thank you. Definitely recommend
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2023년 3월 15일
Hi IrynaThank you so much. We are glad you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

justin

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve 님, Lake Forest

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really helpful and friendly front desk and check-in / out was easy.
답변 제공: Rob 님, 2023년 1월 19일
Thank you so much for the nice comments. We are glad you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Beth 님, Pittsburgh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rob 님, 2023년 3월 15일
Hi BethWe are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Hassan

4/10 - 별로예요

Kevin

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel but service was poor
Had dirty sheets the whole time I was there. I asked the maid to change them and she did not and I went to the front desk to ask to get them changed and they did not do it. I asked a second time to just lay the sheets inside and I would put them on because they said there was no one there to do it. I never got clean sheets in the 4 days I was there. For $300 a night, that is rediculous.
2022년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful!!
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jin

2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darcy 님, Webster

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The DelMonte is wonderful. The staff is the highlight. They are fantastic! The rooms are nice. The restaurant is very good. There are dining and shopping options within walking distance.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meri Beth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, wonderful staff
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We can’t wait to come back for a longer stay! Room was excellent. Loved the lobby decor. Friendly staff!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Struggling with staffing but still good
They didn’t put a cot in the room. They use air mattresses which are not very comfortable and too big for the space. Didn’t tell us we need to ask for cleaning. Staff issues caused restaurant to be closed one morning. Kitchen inconsistent executing same breakfast every day. Nice gym. Nice staff. Good location.
2022년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect location for our wedding night. The hotel bed is very comfortable and it was quiet for a good night’s sleep.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caleb

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the Pittsford area
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was good, very clean
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yvonne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Felix 님, 2022년 4월 29일
Thank you! We are glad you enjoyed your stay and look forward to you staying with us again.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in the trendy, walkable area of Pittsford. We were pleased with the location, especially since it was on the canal and made walking one step easier and convenient.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was extremely comfortable! Everything was clean and well appointed.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Detrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함