Beste gast,Hartelijk dank voor uw behulpzame feedback.We vinden het spijtig te horen dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed; onze kamers zijn ontworpen om een comfortabele ervaring te bieden met onze 'Sweet Bed by ibis' bedden en we bieden extra kussens op verzoek aan. Het is teleurstellend dat u de ventilatie in de kamer niet voldoende vond; we hebben airconditioning in alle kamers en bieden op verzoek extra ventilatoren aan. Ook betreuren we dat de sfeer en het personeel niet als vriendelijk zijn ervaren; ons team staat bekend om hun gastvrijheid en we zullen uw opmerkingen serieus nemen om onze service te verbeteren.Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen.Hartelijke groeten,DorienGuest Relations Manager

Beste Maarten,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid en ruimte van onze kamers. Ons team zet zich in om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten.We begrijpen uw zorgen over de locatie van het hotel naast de snelweg en de nabijheid van McDonalds. Onze locatie biedt echter een uitstekende bereikbaarheid en ligt dicht bij de havens van Rotterdam en Spijkenisse, wat ideaal is voor reizigers die deze gebieden willen bezoeken. Voor een stillere kamer raden we aan om een kamer aan de zuidkant van het hotel te reserveren, die een uitzicht op de stad biedt en verder van de snelweg ligt. We hopen dat u in de toekomst de gelegenheid heeft om een kamer aan de zuidkant te ervaren en te genieten van een rustiger verblijf.Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw ontvangen. Vriendelijke groet,DorienGuest Relations Manager

Sehr geehrte Maria,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit den Bremsen unserer Leihfahrräder hatten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir werden die Fahrräder umgehend überprüfen und gegebenenfalls reparieren lassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in der Umgebung hatten.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.DorienGuest Relations Manager

Dear Katalin, Thank you for taking the time to share your review.We appreciate your kind words about our service and are glad that you found our staff to be friendly. However, we are disappointed to hear about the issues you encountered during your stay. We apologize for the unpleasant smell in the bathroom and the cleanliness concerns you mentioned. Our housekeeping team works diligently to maintain a high standard of cleanliness, and we will address these issues to ensure they do not occur in the future.Regarding the restaurant experience, we are sorry that the pork schnitzel was unavailable and that the chicken alternative was not to your liking. We strive to provide a variety of options and will take your feedback into consideration to improve our menu offerings. We understand that you have had better experiences at other Ibis hotels, and we are committed to making improvements to ensure that your next stay with us is more enjoyable.We hope to welcome you back. Best wishes,DorienGuest Relations Manager

Beste Erwin,Bedankt voor uw beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Arjan Peterseibis Rotterdam Vlaardingen, General Manager

Beste Guido,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Geweldig dat u fijn verbleven heeft bij ons en dat met name het ontbijt eruit sprong.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,DorienGuest Relations Manager

Arvoisa vieraamme JussiKiitoksia paljon mukavasta palautteestanne.Oli ilo saada teidät asiakkaaksemme hotelliimme, ja toivottavasti nautit muutenkin matkastanne täysin rinnoin!Parhain terveisin ja pikaisin näkemisin,DorienGuest Relations Manager

Dear Darcy,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you found our rooms clean and our service satisfactory. Our team works hard to ensure a comfortable stay for our guests.However, we apologize for the inconvenience caused by the elevator being out of service. We understand how frustrating this can be, especially when carrying luggage. Please be assured that we have addressed this issue to prevent it from happening in the future. As for the public transportation, we are indeed located near a bus stop with limited service hours, but there are other options such as the train and metro stations within 1.7 km and 1.8 km from the hotel, respectively. Our staff is always happy to help with recommendations and directions to make your stay more enjoyable.The opinions of our guests are always useful in helping us to identify areas in which we might better match your expectations and we have taken note of your comments to be considered.We hope we can welcome you back in the future. Best wishes,DorienGuest Relations Manager

Dear Guest, Thank you for taking some time to share your review.We are very sorry to hear that you felt our service fell below the standards expected of us. Please accept our sincere apologies, we can assure you that your comments will be shared with our team for review.We hope to welcome you back on a future occasion. Best wishes,DorienGuest Relations Manager

Dear Carsten,Thank you very much for your 8!!We are very happy with it and want to make it a 10 the next time!Kind regards,The Ibis Team.

Dear Jesus, Great to hear that everything went well! We are looking forward to see you soon in the hotel. Kind regards, Front office - Ibis Rotterdam Vlaardingen

Dear Jesus, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Rotterdam Vlaardingen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services! Sincerley, Team Ibis

Dear Mattias, Thank you for your great review! Kind Regards,

Beste Gernick, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wij zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en hopen u snel weer terug te zien. Met hartelijke groet,

Dear Normec, Thank you for your review, we hope seeing you another time. Kind Regards,

Beste René, Heel erg bedankt voor uw feedback, we zijn blij dat u en uw zoon hebben genoten van het verblijf. Wij hopen u in de toekomst weer eens te mogen begroeten. Met vriendelijke groet,

Beste Mark, Heel erg bedankt voor je positieve feedback. Met vriendelijke groet,

Dear Guest, Thank you for your feedback. Kind Regards,

Dear Wiktor, Thank you for your feedback. We hope welcoming you another time. Kind Regards,

Dear guest, Thank you for your feedback. We hope welcoming you another time. Kind Regards,

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,