컴포트룸, 더블침대 1개, 발코니 | 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, 방음 설비

이비스 생그라티앵 여행 후기

3 out of 5
이비스 생그라티앵
54 Place De La Gare, Saint-Gratien, Val-d'Oise

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 265개 이용 후기 중 60개" "
평점 8 - 좋아요. 265개 이용 후기 중 115개" "
평점 6 - 괜찮아요. 265개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 265개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 265개 이용 후기 중 14개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jules

Goede ligging
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mrs R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

francois

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fait bon y vivre
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Shaf – Adjoint de Direction 님, 2023년 10월 29일
Cher Francois,Merci d’avoir pris le temps de nous adresser un commentaire au sujet de votre récent séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel.

10/10 - 훌륭해요

Hélène Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 10월 25일
Chère Hélène Sabrina, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

6/10 - 괜찮아요

Sarah

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 10월 12일
Chère Sarah, merci beaucoup pour ce retour à la suite de votre séjour au sein de l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. De façon plus générale je vous serai très reconnaissante si vous acceptiez de nous dire de quelle manière nous aurions pu rendre votre séjour exceptionnel. En effet, nous essayons chaque jour d'aller au-delà des attentes de nos clients et vos commentaires nous sont très précieux. Dans l'attente de vous lire.

10/10 - 훌륭해요

Passy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location , clean and very comfortable room
Everything was great ! Recommend to everyone this place :)
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Josephine - Hotel manager 님, 2023년 10월 12일
Dear guest , thank you for taking the time to share your review following your stay at hotel Ibis Saint Gratien - Enghien les Bains. What a delight to read that you enjoyed your overall experience here.We would love to have the opportunity to welcome you back and give you everything you dreamed of.Best Regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pas mal sans plus.
Le séjour s'est bien passé. Les chambres sont un peu justes en surface. Dans la salle de bain il n'y a rien pour poser une trousse de toilette et la douche est dans la baignoire sans aucune poignée pour se tenir.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 10월 12일
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Alida

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 10월 12일
Bonjour Alida, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

6/10 - 괜찮아요

Natacha

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Décevant
L'accueil est agréable mais la chambre n'etait pas propre : tâches sur les draps, le lavabo dans la salle de bain était très petit.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaf 님, 2023년 8월 9일
Cher(e) Client(e),Tout d’abord, je vous remercie d’avoir sélectionné l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Comme vous pouvez le voir sur d’autres avis, nous sommes connus pour l’appropriation des problèmes du client et notre profond désir de leur procurer une bonne dose de satisfaction. Veuillez accepter mes plus sincères excuses au nom de tous les membres de l’équipe. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous laisser une nouvelle bonne impression. Vous souhaitant une excellente journée, Shaf – Adjoint de Direction

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel, bien situé, propre .
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l'hôtel 님, 2023년 7월 24일
Cher Client, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce très agréable commentaire; nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que la localisation ainsi que la propreté de notre établissement ont su contribuer à la satisfaction de votre séjour. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt. Belle journée à vous.

2/10 - 너무 별로예요

Nadine

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2023년 7월 24일
Chère Nadine, merci beaucoup pour ce retour à la suite de votre séjour au sein de l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. De façon plus générale je vous serai très reconnaissante si vous acceptiez de nous dire de quelle manière nous aurions pu rendre votre séjour exceptionnel. En effet, nous essayons chaque jour d'aller au-delà des attentes de nos clients et vos commentaires nous sont très précieux. Dans l'attente de vous lire, belle journée.

10/10 - 훌륭해요

SABRINA

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mauvais accueil parce que expedia donne l arrivee possible des midi, et en fait Ibis dit que c est à 14 heures, donc problèmes à l entrée avec une dame peu commerciale. De plus les tarifs entre Expedia et Ibis ne sont pas les memes. Je ne passerai plus par Expedia pour retenir un hotel. Sino l hotel et le restaurant bien.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pharell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaf 님, 2023년 4월 8일
Cher Pharell,Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié notre établissement suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Shaf – Adjoint de direction

10/10 - 훌륭해요

CLAUDE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
RAS Claude
Hôtel calme et confortable. Petite note cependant, le receveur de douche est hyper glissant (chambre 402)
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 1월 5일
Cher Claude, nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains*** pour votre récent séjour  et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous souhaitons vous informer que nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire auprès  de notre service technique, afin d'étudier les solutions pour résoudre définitivement le dysfonctionnement du receveur de la douche. Nous espérons de tout cœur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement. Belle journée

6/10 - 괜찮아요

Furkan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service with responsive staff. It has sufficient amenities. However, they make a mistake when listing hotel's check-in and out times. Despite the fact that this is their mistake, they requested additional fee for an early check-in.

10/10 - 훌륭해요

Jules

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2023년 1월 5일
Cher Jules, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. A très bientôt

10/10 - 훌륭해요

Serge

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 12월 20일
Cher Serge, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

10/10 - 훌륭해요

Adrien

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 10월 25일
Adrien, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

10/10 - 훌륭해요

Samir

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 10월 25일
Samir, nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Justine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 10월 7일
Chère Justine, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

8/10 - 좋아요

michel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel récemment refait à neuf. Personnel très agréable
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 10월 12일
Cher Michel, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Serge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Globalement bien et silencieux si on ouvre pas la
Globalement l'établissement est propre, sauf que la moquette dans la chambre mériterait d'être si ce n'est changée (pour, ce qui serait plus hygiénique, autre chose que de la moquette) ou au moins nettoyée.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 9월 30일
Cher Serge, nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains*** pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont les premières préoccupations de toutes les personnes travaillant dans cet établissement, et je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception concernant la moquette de votre chambre. La gouvernante a été informée de vos remarques. Encore une fois merci pour votre retour qui va nous permettre de progresser, même si nous préférerions nettement vous avoir apporté une bien plus grande satisfaction. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que la situation rencontrée est exceptionnelle. Belle journée

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 8월 23일
Cher Guy, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

8/10 - 좋아요

carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
La habitación súper limpia ! El sector es bastante solo y ma estación del tren estaba cerrada por lo que había pocas opciones de transporte. Fatal: NO tiene asesor y me tocó en el piso 3 además las escaleras están muy sucias y pegajosas
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdiwahab

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very friendly and nice place, well designed style, over all I paid for breakfast for €96 including local tex but for the first day my wife got late a pit upstairs for 15-17 minutes and missed the breakfast as the breakfast is till 10:00am. Then we decided to request a refund for the breakfast and now we have not received it yet. But this is excellent place for couples
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Josephine - Hotel manager 님, 2022년 7월 19일
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your nice comment. We would love to have the opportunity to welcome you back and give you everything you dreamed of. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Notre séjour était formidable ! Bravo a l'équipe
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 7월 19일
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Sachez que j'ai été très fière de la mention spéciale que vous avez faite à notre équipe, et j'ai pris beaucoup de plaisir à la féliciter pour son excellent travail. Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne le sourire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

8/10 - 좋아요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'ensemble du personnel a été absolument parfait. Très serviables et souriant.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 7월 19일
Cher Eric, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Jerome

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 6월 8일
Cher Jérome, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce très agréable commentaire; nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt.

8/10 - 좋아요

ERIC

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 4월 21일
Cher Eric, un grand merci pour votre partage d'expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nos équipes ont toujours le sourire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

4/10 - 별로예요

Laurent

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
bruyante la chambre côté rue
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 4월 21일
Cher Laurent, tout d’abord, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Concernant l’insonorisation, sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une chambre à l’opposée de la gare afin d’être moins ennuyée par les annonces de cette dernière. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement.

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine – Directrice de l’hôtel 님, 2022년 3월 2일
Cher Jose, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***; nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Mobio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 2월 23일
Cher Mobio, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Eveline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A recommander Éveline
L’hôtel est en travaux, les rénovations sont parfaites Séjour très calme
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 2월 11일
Chère Eveline, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce très agréable commentaire; nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que les travaux vous plaisent. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt.

4/10 - 별로예요

Jean

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre dans un etat lamentable : Chauffage remplacé par un radiateur d'appoint dans la chambre et défaillant dans la salle de bain Certaines prises électriques hors service Chasse d'eau "demontable"
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 1월 12일
Cher Jean, en premier lieu, nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. En charge de la qualité dans cet établissement, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire. J’ai été sincèrement désolée d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure. Sachez que notre établissement est chauffé pour maintenir une température de 18 degrés à l'intérieur et que nous mettons en plus dans les chambres des chauffages d'appoint pour les plus frileux. Egalement, je vais faire intervenir notre technicien pour les prises hors services que vous mentionnez et la chasse d'eau . Nous ne comprenons pas comment de tels dysfonctionnement ont pu avoir lieu . Notre personnel est très réactif, ainsi, n’hésitez pas à informer notre réception lors d’éventuels désagréments afin que nous puissions agir rapidement et avant votre départ. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que la situation rencontrée est exceptionnelle, Bien à vous.

8/10 - 좋아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Joséphine - Directrice de l'hôtel 님, 2022년 1월 12일
Chère Anne, mon équipe et moi-même tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce très agréable commentaire; nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt.

8/10 - 좋아요

Nyaradzai 님, London

2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil et propreté
Séjour de courte durée (deux nuitées). accueil très courtois, propreté de la chambre de la literie et de la salle de bain irréprochable. Le buffet du petit déjeuner est très convenable. Grand choix de produits sucrés et salés.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 11월 23일
Monsieur BRUNO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine La réception

10/10 - 훌륭해요

Alexer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 11월 23일
Monsieur ALEXER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine La réception

8/10 - 좋아요

Jessica

2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 11월 23일
Madame JESSICA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine La réception

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Déçu
J’ai réserver une grande chambre sur le site et quand nous sommes arriver sur place nous pensons avoir eu la mauvaise chambre car cela ne ressemblais pas au photos afficher Nous avons été très déçu le confort étais pas au rdv le lit trop dur pas de place 15m2 pour deux salle de bain pas pratique ….
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2021년 11월 23일
Madame SAMANTHA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine la réception

4/10 - 별로예요

Tarik

2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lenaic

출장 여행
Catastrophique !!!!
Chambre située entre l’ascenseur et une chambre de plusieurs personnes qui ont fait la foire pendant les 2 nuits ou j’y étais !!!!! Le plus surprenant c’est que personne de l’hôtel ne s’en ai rendu compte car pas de ronde la nuit!?!?! Petit déjeuner très simple !
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nce
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALLOBOUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
confortable
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean Luc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함