Prezado Cliente, agradecemos os seus comentários e lamentamos por não ter tido uma boa experiência no Grande Hotel da Barra. Preocupados em estreitar o relacionamento com nossos hóspedes, disponibilizamos em todos os quartos um canal de comunicação chamado “Fale com o Dono”, onde através da leitura do QR Code ou acessando o site informado, o cliente entra em contato com o hotel e obtém resposta imediata sobre as suas demandas, incluindo solicitações de troca de apartamento. Que pena não tomamos conhecimento da sua insatisfação enquanto hospedado aqui. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro, no qual não mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Att, Ivone Gorges Gerente de Relacionamento

Dear Greg, Thank you for your wonderful review, we are all thrilled you enjoyed your time with us and hope if you are travelling in Brazil again, we will have the pleasure of welcoming you back to Grande Hotel da Barra in Salvador de Bahia. Best Wishes, Ivone GorgesRelationship Mananger - GHB

Prezado Cliente,O seu feedback positivo nos dá fôlego para seguirmos buscando oferecer aos nossos clientes tudo o que vocês merecem: acolhimento, conforto, atendimento humanizado e muito mais! Muito obrigada, volte sempre que puder que estaremos lhe esperando com aquele sorriso no rosto. Feliz semana! Att, Ivone Gorges Gerente de Relacionamento - GHB

Chère Madame Graziella,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel.Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,Ivone GorgesGestionnaire de RelationGrande Hotel da Barra

Olá Jefferson!Que satisfação receber você aqui no Grande Hotel da Barra! A nossa equipe trabalha com dedicação, muita vontade, paciência, garra e amor, demonstrando interesse genuíno pelas necessidades dos nossos clientes. Agradecemos o seu feedback positivo e esperamos que retorne em breve ao nosso hotel.Excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Maria Carolina!Agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpas pelo problema pontual com o acesso ao quarto que já foi resolvido. Vamos reforçar a manutenção preventiva. Aos domingos e feriados, realmente o fluxo de pessoas aumenta no famoso bairro da Barra, contudo constantemente vemos famílias, senhores e jovens, seja passeando, indo para academia de ginástica ou em compras no supermercado, lojas, farmácias. É um local bastante policiado. Com esperança de novamente te receber aqui no GHB para vivenciar outra experiência, nos despedimos te desejando um maravilhoso domingo.Estamos à disposição.Atte,Ivone GorgesGerente de RelacionamentoGrande Hotel da Barra

Olá Thiago!Obrigada pela avaliação que tanto nos ajuda a rever os nossos serviços e procedimentos, nos permitindo ajustá-los, se necessário. Igualmente agradeço os elogios ao GHB cuja equipe faz o possível para proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes. Apesar do bairro da Barra ser bastante policiado, onde sempre há pessoas caminhando, muitos turistas, a diretoria optou pelo fechamento da frente do hotel para oferecermos ainda mais segurança e privacidade aos nossos clientes, principalmente nos períodos festivos como o Carnaval e o Ano Novo. O cartão que dá acesso ao apartamento é o mesmo que dá acesso à entrada do hotel. Esperamos o seu retorno!Estamos à disposição!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Renata! Obrigada por nos avaliar com nota acima da média. Esperamos que você retorne ao Grande Hotel da Barra para que possamos lhe oferecer uma experiência ainda melhor sob todos os aspectos.Feliz domingo!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Eduardo,Muito obrigada por sua perfeita descrição sobre o Grande Hotel da Barra, nós concordamos com você e fazemos de tudo para mimar e acolher os nossos queridos clientes. Você deixará toda a nossa equipe feliz retornando ao GHB em breve.Excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Poliane! Agradecemos a sua avaliação e confiança na escolha do GHB. Volte sempre, a nossa equipe vai adorar te servir outra vez.Feliz semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento -GHB

Olá Enaira! Para nós é gratificante saber que a sua experiência com a gente foi muito boa e estamos ansiosos para te receber novamente em breve. Agradecemos a sua avaliação e te desejampos uma ótima semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Rider, A sua satisfação é também nossa! Agradecemos por nos avliar com a nota máxima, esperamos o seu breve retorno e desejamos a você uma excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento -GHB

Boa tarde Vanessa!É com total satisfação que prestamos ótimo serviço aos nossos queridos clientes, vocês merecem! Esse reconhecimento não tem preço, somos gratos por sua excelente avaliação e esperamos você aqui, queremos te servir outra vez.Feliz fim de semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Cliente,Agradecemos a sua avaliação onde percebemos que as suas expectativas não foram atendidas. Sentimos muito, contudo esperamos que volte a nos visitar para que possamos transformar a sua experiência aqui no GHB.Boa semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Boa tarde Alexandre! Obrigada por nos avaliar e esperamos receber você aqui no GHB novamente para novas experiências positivas. Bom fim de semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Vicente! Que satisfação receber você aqui no Grande Hotel da Barra!! Trabalhamos com dedicação, muita vontade, paciência, garra e amor, demonstrando interesse genuíno pelas necessidades dos nossos clientes. Agradecemos o seu feedback positivo, esperamos que tenha aproveitado bastante o nosso hotel e a linda cidade de Salvador. Bom fim de semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Michelle,Muito obrigada por descrever tão bem o Grande Hotel da Barra!! A nossa equipe recebeu com gratidão os seus elogios e está ansiosa para te servir novamente. A avaliação dos nossos clientes é fundamental para focarmos nas necessidades dos nossos clientes. Feliz semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Abrahan, agradecemos por elogiar a espetacular localização do Grande Hotel da Barra. Aproveitamos para informar que estamos constantemente renovando parte das nossas instalações com o intuito de proporcionar aos nossos clientes um ambiente mais confortável e aconchegante.Excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Weber! Que bom a localização do hotel, que é um fator decisivo no momento da compra, foi um ponto positivo na sua hospedagem conosco. Pedimos desculpas por não termos atendido totalmente às suas expectativas e contamos com o seu retorno aqui no GHB para que possamos proporcionar a você uma experiência positiva sob todos os aspectos. Boa semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Carolina! Agradecemos por nos avaliar e sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido totalmente positiva. Realmente esperamos que retorne ao Grande Hotel da Barra para que possamos reverter a sua impressão e lhe proporcionar uma experiência com 100% de excelência.Ótimo fim de semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento -GHB

Olá Silvana Maria! Agradecemos a sua maravilhosa avaliação, esperamos te receber novamente em breve e lhe desejamos um excelente fim de semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Andre Luís!! Trabalhamos todos os dias com a expectativa de recebermos uma pontuação máxima, Somos muito gratos e te aguardamos aqui novamente para mais momentos únicos.Feliz fim de semana!Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Dear Diogenes,Thank you for your excellent evaluation about Grande Hotel da Barra. Every day we do our best and leave everything in order to welcome you. After all, you always deserve the best, we hope to see you here again.Have a nice week!Sincerely,Ivone GorgesRelationship ManagerGrande Hotel da Barra

Prezado Bismarck, em nome de toda a equipe, expressamos a nossa gratidão por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua estada conosco atendeu às suas expectativas, sobretudo no quesito localização, e que você teve uma experiência positiva. Contudo, consideraremos suas observações sobre nossa infraestrutura e compartilharemos com nossa equipe para possíveis melhorias. Aguardamos o seu retorno ao GHB.Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Bismarck, em nome de toda a equipe, expressamos a nossa gratidão por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua estada conosco atendeu às suas expectativas, sobretudo no quesito localização, e que você teve uma experiência positiva. Contudo, consideraremos suas observações sobre nossa infraestrutura e compartilharemos com nossa equipe para possíveis melhorias. Aguardamos o seu retorno!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado Paulo,O Grande Hotel da Barra tem como missão oferecer conforto e bem-estar aos seus clientes, aliado a um excelente atendimento por parte da nossa equipe que tem prazer em servir os nossos hóspedes, de forma que todos tenham o desejo de retornar. Agradecemos por escolher o nosso hotel e por seus comentários, onde percebemos que as suas expectativas não foram totalmente atendidas. Lamentamos por isso, mas ficamos na expectativa de novamente te receber aqui para tornar a sua experiência totalmente positiva.Excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Dear Suzana! We are very happy with your kind comments and we are grateful that you stayed with us once again. We like to know that you enjoyed everything we have to offer: our services, facilities and care. We look forward to your return to our hotel and we hope that you will have incredible moments like these with us again.Kind Regards,Ivone GorgesRelationship Manager

Dear Lilian,Grande Hotel da Barra team is thankful for your comments about your experience with us. We are delighted to hear that you had a pleasant and welcoming stay with us. Our team would be happy to welcome you back on your next trip to Salvador.Have a nice weekend!Ivone GorgesRelationship Manager _ GHB

Dear Carole,Thank you for choosing Grande Hotel da Barra!We are happy to hear that you had a welcoming stay with us. We hope you can trust our quality management and it will be a pleasure to welcome you again, so that we can provide you an even better experience.Have a great weekend!Kind regards,Ivone GorgesRelationship Manager - GHB

Dear David, We very much appreciate you time giving us a feedback about your stay with us. We hope to have another opportunity to welcome you again, so that we can provide you with a better experience.Have a great weekend!Ivone GorgesRelationship Manager - GHB

Prezada Sra. Elaine,O Grande Hotel da Barra tem como missão oferecer conforto e bem-estar aos seus clientes, aliado a um excelente atendimento por parte da nossa equipe que tem prazer em servir os nossos hóspedes de forma que todos tenham o desejo de retornar. Percebemos na sua avaliação que as suas expectativas não foram atendidas, por isso pedimos desculpas e queremos ter nova oportunidade de recebê-la aqui para que a sua experiência conosco seja totalmente positiva.Ótima semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Douglas!Em nome da nossa equipe, agradeço a sua avaliação com elogios à maravilhosa localização do hotel e à cordialidade dos nossos funcionários que são preparados para servir os nossos clientes de forma acolhedora, deixando-os com o desejo de voltar. Somos muito gratos por seu reconhecimento, queremos ter você ao nosso lado, por isso esperamos o seu retorno breve ao GHB que faz de tudo para ver o seu hóspede feliz e satisfeito. Suas observações sobre o café da manhã já foram enviadas ao setor responsável.Excelente semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Sra. Michelle! Notamos que as suas expectativas não foram totalmente atendidas durante a sua hospedagem no GHB. Pedimos desculpas e contamos com o seu retorno para que a nossa equipe possa te surpreender positivamente assim como os nossos serviços e estrutura .Ótimo fim de semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Sr. Pedro! Foi um prazer receber você aqui no Grande Hotel da Barra! Pedimos desculpas por qualquer falha nossa e esperamos te receber outra vez para que a sua experiência no GHB seja maravilhosa.Excelente fim de semana!Atte,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Michele, agradecemos por escolher o nosso hotel para sua hospedagem em Salvador. Que bom que gostou de nossos serviços e estrutura, é para isso que nossa equipe se esforça todos os dias e dispensa atendimento cordial e humanizado. Esperamos que volte mais vezes a Salvador e escolha novamente o Grande Hotel da Barra, que vem passando por processo de modernização para proporcionar mais aconchego, bem estar e conforto aos seus clientes. Feliz semana!Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Boa tarde Laura! Agradecemos a sua excelente avaliação sobre o Grande Hotel da Barra que tem maravilhosa localização e funcionários gentis, alegres e que gostam de servir. Todos os dias caprichamos para deixar tudo em absoluta ordem para receber vocês, nossos clientes. Afinal vocês merecem sempre o melhor! Fazemos questão de novamente te receber aqui, volte logo!Feliz semana!Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Prezado (a) Cliente, A sua avaliação rica em detalhes e também as sugestões são importantes porque nos fazem pensar, analisar cada ponto mencionado e transformá-los em melhorias para o hotel, beneficiando os nossos clientes. Apenas uma correção: o hotel possui dois elevadores, um social e outro de serviço, que funcionam bem para atender seis andares e 121 apartamentos. Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas pelos inconvenientes. Vamos esperar o seu retorno para que a nossa equipe possa novamente te dispensar aquele atendimento caloroso.Feliz semana!Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Maria Amélia!É com alegria que recebemos a sua avaliação. Trabalhamos com o objetivo de manter o padrão de qualidade dos nossos serviços e é muito gratificante saber que isso se reafirmou durante a sua hospedagem. Muito obrigada e vamos adorar te receber novamente.Bom fim de semana!Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Olá Luiz Fernando!Agradecemos a sua avaliação sobre o Grande Hotel da Barra que tem maravilhosa localização e funcionários gentis, alegres e que gostam de servir. Todos os dias caprichamos para deixar tudo em absoluta ordem para receber vocês, nossos clientes, que merecem sempre o melhor. Fazemos questão de novamente te receber aqui para que a sua experiência seja ainda melhor.Feliz Ano Novo!Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB

Dear Inalva, Thank you for your wonderful review, we are all thrilled you enjoyed your time with us and hope if you are travelling in Brazil again, we will have the pleasure of welcoming you back to Grande Hotel da Barra in Salvador de Bahia. Best Wishes, Relationship ManangerIvone Gorges

Olá Kathia, agradecemos a sua avaliação e já contamos com o seu retorno ao GHB que é incansável na busca pela satisfação do cliente. Desejamos a você e toda a família um Ano Novo repleto em saúde, paz, harmonia, alegrias e esperança.Att,Ivone GorgesGerente de Relacionamento - GHB