Dear Helen We appreciate your great rating and your positive comments about your experience with us. We are happy to know that the hotel met your expectations and that you enjoyed all our facilities especially our fantastic pool.Once again thank you for your kind preference and we hope to see you again in the future.

Dear Sang Hoon Thank you for your great rating. We are happy that you enjoyed your stay with us, as well as our fantastic location. We hope to see you again next time.

Dear AyahThank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations, especially regarding the room. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, we take your comments very seriously and have taken the matter up with our team to ensure that it does not happen again in the future.

Thank you for your review, Mr Oscar. . We appreciate your feedback and will continue working to enhance our facilities. We hope to welcome you back in the future.

Dear GabriellaWe appreciate your loyalty and her kind preference. The doors of the Casablanca hotel will always be open for you.

Dear DavidThank you for taking the time to share your opinion. We are sorry to hear that your stay was not pleasant. We offer our sincere apologies for the inconvenience, and we will be taking the necessary measures to avoid such incidents.

Thank you for your good rating and for sharing your experience with us. We are glad to know that you enjoyed your stay at the Casablanca hotel. For us it is gratifying to have people like you satisfied.We hope to see you again in this your home on the island.

Prezado Antônio.Lamentamos os inconvenientes ocorridos durante sua estada. Em nome do Casablanca Hotel, pedimos desculpas pelo que aconteceu em seu quarto.Para nós, um bom serviço é essencial, por isso estamos trabalhando todos os dias para melhorar. Esperamos vê-lo novamente para mostrar que melhoramos.

Estimado Luciano.Gracias por su fantastica calificacion. Esperamos verlo nuevamente en esta su casa en la isla.

Dear Mauricio.Thank you for your kind preference. We are glad to know that you enjoyed your stay.We hope to see you again in our facilities.

Dear David.Thank you for your comment and for choosing our hotel. We appreciate your comments which help us improve our service.We will take into account each of the suggestions made in order to improve. We hope to see you on a next occasion.

I am sorry to hear that you were not satisfied with the competence of our team. We will make sure that your complaint is passed on to all to prevent this type of occurrence from happening again.We are taking all necessary corrective actions with our staff.

Estimada Paola.Agradecemos la valoracion de su estadia con nosotros. Esperamos verte nuevamente en esta su casa en la isla.

Dear Diego.We appreciate your kind appreciation, I assure you that we will improve to give you a better experience.

Dear MarkWe are sorry to hear that your stay was not ideal. We apologize for the inconveniences.

Dear Dean Moyer Thank you for your comments about the Casablanca Hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay, thank you for choosing us! We look forward to seeing you another time at our facility.

Prezado Ivan Obrigado por suas palavras gentis e por nos escolher! Estamos ansiosos para vê-lo novamente em sua casa na ilha.

Estimado Juan.Agradecemos su amable apreciación sobre su estadía en el hotel Casablanca. Esperamos verte nuevamente para brindarte una magnifica experiencia con nosotros.

Estimado EduardoGracias por compartir tu experiencia en el hotel Casablanca. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas. Esperamos verte nuevamente en esta su casa en la isla.

Dear Ms. Katlheen We thank you for your wonderful comment and each of the remarks you have made. We are glad to know that the hotel casablanca met your expectations, for us it is gratifying that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again in this your home on the island.

Prezado maridoFicamos felizes em saber que você gostou de sua estada em nosso hotel. É importante para nós que hóspedes como você estejam satisfeitos com nossos serviços. Agradecemos sua gentil apreciação e esperamos vê-lo novamente em nossas instalações.

Dear Sandra. We appreciate each of your comments and for choosing our hotel. We will take into account each of your suggestions to improve the quality of our services.We hope to see you soon.

Prezado Rodolfo. Agradecemos cada um de seus elogios, que são de grande ajuda para o crescimento e aprimoramento de nossos serviços.Com relação ao horário de funcionamento da piscina, essas são políticas estabelecidas pelo hotel para a segurança de seus hóspedes. Por outro lado, não oferecemos serviço de praia devido às políticas governamentais da ilha.

We appreciate each and every one of your appreciations which are significant for our growth.We are glad to know that you enjoyed your stay Mr. Javier. We hope to have you back again at Hotel Casa Blanca.

Bonjour M. David Gomes.Nous apprécions votre appréciation et vos évaluations du service fourni. Il est important pour nous de toujours offrir un bon service à nos clients, c'est pourquoi nous travaillons dur chaque jour pour améliorer la qualité de notre service. Au nom de l'hôtel Casablanca, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. J'aimerais que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir dans votre maison sur l'île.

Dear Rocio,Thank you for your feedback about your stay at Hotel Casablanca. We apologize for the inconvenience you experienced regarding the customer service and the room allocation. We strive to provide excellent service and meet our guests' requests. Your comments will be shared with the management team to ensure improvements are made. We appreciate your understanding and hope you will give us another chance to exceed your expectations in the future.Kind regards,Hotel Casablanca

Agradecemos su atenta valoración. Cordial saludo.

Apreciado Oscar, gracias por su atenta valoración. Efectivamente, el hotel está llevando a cabo la instalación de ventanas acústicas, lo que le permitirá contar con un alto nivel de insonorización en las habitaciones. Cordial saludo,

Apreciado Sr. Luciano, agradecemos su amable valoración, con la misma, tenga la absoluta certeza de que se tomaran los respectivos correctivos.

Muchas gracias!

Gracias!

Gracias!

Agradecemos su amable valoración.

Agradecemos su atenta preferecnia y valiosa evaluación.

•Sr. Jeff, muchas gracias por su comentario, apreciamos profundamente que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestras instalaciones. En nombre del hotel Casablanca, gracias por permitirnos servirle; esperamos que regrese pronto

Apreciamos su amable valoración. Tenga la plena seguridad de que entraremos a corregir las fallas presentadas.

Muchas gracias por su apreciación, ha sido un completo placer servirle y esperamos que vuelva pronto.

Muchas gracias por su apreciación, ha sido un completo placer servirle y esperamos que vuelva pronto.

Gracias por su atenta evaluación. Le presentamos nuestras sentidas disculpas por lo acontecido.

Muchas gracias por su apreciación, ha sido un completo placer servirle y esperamos que vuelva pronto.

Hola Sr. Bernardo.Nos place mucho leer su opinión positiva respecto a nuestro servicio para hotel Casablanca es de gran importancia la satisfacción de sus huéspedes. ¡Esperamos volverlo a tener pronto en nuestras instalaciones!

Sra. Laura muchas gracias por su comentario, apreciamos profundamente que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestras instalaciones. En nombre del hotel Casablanca, gracias por permitirnos servirle; esperamos que regrese pronto.

Sra. Paola muchas gracias por su comentario, apreciamos profundamente que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestras instalaciones. En nombre del hotel Casablanca, gracias por permitirnos servirle; esperamos que regrese pronto.

Créame que lamentamos lo acontecido. El daño en la tubería no es ajeno a ninguna propiedad ene l mundo. Es un caso fortuito derivado de una fuerza mayor. Los cortes de energía, son inherentes a la empresa prestadora de ese Servio que, cuando se presentan, afectan servicios como lo es el internet. con respecto al ruido externo, también un asunto ajeno a la voluntad de la propiedad, para ello, se está en proceso de instalación de ventanas acústicas. Gracias por su atenta evaluación y preferencia de estadía con nosotros..

Gracias por su atenta evaluación y por su preferencia de estadía con nosotros. Tenga usted la absoluta certeza de que tomaremos todos y cada uno de los correctivos a lugar, no sin antes manifestarle nuestras sentidas excusas por las fallas encontradas.