외관

홀리데이 인 산 크리스토발 에스파뇰 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 산 크리스토발 에스파뇰
Calle 1, De Marzo 15, Esquina Avenida 16, San Cristóbal de las Casas, CHIS

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 911개 이용 후기 중 625개" "
평점 8 - 좋아요. 911개 이용 후기 중 205개" "
평점 6 - 괜찮아요. 911개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 911개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 911개 이용 후기 중 11개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Won seak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cercano a todo que es el Centro de San Cristóbal
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 3월 28일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más.

10/10 - 훌륭해요

uday 님, Burien

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stop looking if this is in your budget. Excellent hotel. Clean and large rooms.they arranged for a tour which started at 4 am and dropped me to Palanque. On the heart of the city.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 3월 26일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal siempre amable y respetuoso, se encuentra cerca del andador turístico por lo tanto hay muchos restaurantes y cafeterías cerca. El restaurante del hotel con personal amable, desayuno y cena deliciosos y con precios accesibles. Siempre que visitamos San Cristobal venimos a este hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 3월 26일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tuve una excelente estancia, me encantó disfrutar en el hotel
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 3월 20일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvimos muy contentos en el hotel. Tiene unas instalaciones preciosas y se come espectacular en el restaurante Tarumba. Una gran opción con un personal sumamente cortés y atento.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 3월 2일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

8/10 - 좋아요

Cristina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo hotel con restaurante muy rico. Céntrico.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 29일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Olga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bonitas instalaciones
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 26일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

GERARDO HERMOSILLO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BUEN SERVICIO
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 26일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

Doris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant was under construction while we were there so we had to go elsewhere but there were tons of restaurants around . The staff were fantastic in all areas of help.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe Gallo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 26일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación (suite) tenía acceso a una "terraza" pero solo era un balcón muy pequeño. La cama aunque muy cómoda, hacía ruidos y el baño tenía unas grandes ventanas de dónde alguien algún techo te podía ver porque no habían opción de poner cortinas y los vidrios no eran polarizados (te dabas cuenta porque desde el balcón podías ver hacia el baño)
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 13일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, es muy importante para nosotros conocer su opinión, tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando, nuestra principal meta es la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well located, large room, air conditioning/heating available, clean, good service. It is walking distance to the pedestrian streets, downtown plaza, lots of restaurants and shopping around. Nice restaurant on site.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 7일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Carlos

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio es malo, la ubicación es buena ya que se encuentra cerca del parque central y puedes llegar caminando, el estacionamiento queda lejos del propio hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 7일
Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, ojala nos pudiera explicar exactamente lo sucedido para darle el correcto seguimiento al problema y esto nunca vuelva a suceder, es muy importante para nosotros conocer su opinión, nuestra principal meta es la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua.

8/10 - 좋아요

Maria 님, Durango

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Esya bonito y bien ubicado pero huele muy mal como cañerias viejas nada agradable Lo demas si confortable Poco amables los de La recepcion y no tenia ningun beneficio vip
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 6일
Lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo durante su estancia con nosotros y le aseguro que le daremos seguimiento y solución a la brevedad, es muy importante para nosotros conocer su opinión, tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando, nuestra principal meta es la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua.

10/10 - 훌륭해요

Deisy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones muy cómodas, bonitas y siempre limpias. El personal excelente atención. Un buen lugar para hospedarse cerca del centro, el costo es quizá uno de los más elevados pero no exagerado. Nos gustó mucho que por las noches prenden fogatas y pasas una velada amena.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 6일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

8/10 - 좋아요

Ricardo Wong

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Es un excelente lugar, la comida de lo mejor en la ciudad, pero las cortinas de las regaderas no me encantaron creo que el hotel merece algo mejor
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 6일
Estimado Sr. Wong,Muchas gracias por compartirnos su experiencia, vemos que tiene una siguiente reservación el 15 de febrero por lo que le daremos seguimiento a su comentario, es muy importante para nosotros conocer su opinión, tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando y le aseguramos que en la próxima reservación haremos todo lo posible para hacer de su estancia con nosotros la mas confortable, nuestra principal meta es la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua.

10/10 - 훌륭해요

flavio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 27일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Osmar

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 27일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Ana Paulina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable, la comida deliciosa, y está muy bien ubicado!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 16일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

6/10 - 괜찮아요

Iliana Jaime 님, Fresno

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lobby area and patio was nice visibly, but their restaurant food wasn’t good. I stayed 4 nights and they never had Mexican bread (pan dulce) to accompany your coffee. I and my husband got really sick with a fever, chills, and food poisoning. I went to the front desk and told them and they replied that everyone gets sick when they visit that town. I had to go look for a pharmacy as they were very unhelpful and offered no support. Their concern was only to know if we ate elsewhere to blame the other restaurants. All their food is extremely condimented and everything has a sauce. I wasn’t impressed at all. The city is overrated. It dirty and most of the city has graffiti on all their homes. It didn’t feel safe at all.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 16일
We are very sorry for not having met your expectations, I assure you that we will do everything necessary to improve our services, we hope that in the future you will give us another opportunity and we can show you our improvements. We send you a cordial greeting!

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 3일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

6/10 - 괜찮아요

Archibaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Centric and affordable, it's restaurant is run by an award winning chef, near the pedestrian zone. Cons: you can hear your neighbors.
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 7일
Thank you very much for sharing your experience, it is very important for us to know your opinion, we will take your observations into consideration to continue improving, our main goal is the satisfaction of our guests. Greetings from the entire Sombra del Agua team.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 1월 2일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Rosa Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 22일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Teresa 님, Dallas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel staff made are arrival so easy. Our room was immaculate! From the elevator ride up to our suite, to the decor, and the private balcony? I will stay here every visit!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todos muy atentos y amables, sólo faltan cobijas calientitas para las noches muy frías
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Por ser clientes gold nos dieron una suite. Excelente servicio, limpieza y comodidad
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

Luis Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Bien con respecto a la atención de lo requerido para la habitación pedí que me arreglaran la cama y fue inmediato la reparación pero no recibí el cupón de 20 % ninguna ves en los consumos del hotel ya que por ser cliente de hoteles.com de cierto nivel debería de recibirlo
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, es muy importante para nosotros conocer su opinión, tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando, nuestra principal meta es la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua.

10/10 - 훌륭해요

Jorge A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

JOHANNA LIZZETTE

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos encanto el servicio y amabilidad de los trabajadores siempre muy atentos , la comida excelente.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

4/10 - 별로예요

JAVIER EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desaparecieron unos aretes de oro y esmeraldas
Todo muy bien a excepcion que dejamos unos aretes de oro y esmeraldas en la mesita junto a la caja( error nuestro no haberlos metido a la caja de seguridad) y desaparecieron despues de que hicieron la limpieza del cuarto. Reclamamos en el mostrador y dijeron que confiaban en la gente de limpieza. Cuidado con esto
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Buen día estimado Sr. Javier, Un par de días posteriores su esposa nos marcó para informarnos que los había encontrado en su maleta y que estaba muy apenada por haber culpado a la camarista, ya que como nosotros le comentamos llevamos a cabo la más minuciosa inspección para asegurarnos que eso no había sucedido en el hotel, y nos alegra saber que si los encontró. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, very clean, staff very nice and welcoming. Staying here for sure next time.
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2024년 2월 6일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff service was more than excellent. We arrived early (10AM approximately) and the room was ready, we didn't have to wait and was given to us. The quietness was awesome, the hotel itself is beautiful. shoutout for Guadalupe at Tarumba Resturant and Fernando who help us with the baggages and taxi in our check out. He also have us an extra towel and water without even asking him for it.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 19일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Angel Trejo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 12월 4일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 30일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

José narciso

연인과의 여행
Todo muy bien
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 29일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo súper bien! Ubicación, alimentos, instalaciones y tienen excelente servicio por parte del personal
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 18일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Octavio

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 19일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 16일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 2일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

Ramón Angel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 17일
Gracias por su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

julian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 28일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, Atlanta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with a great restaurant
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 26일
Thank you very much for choosing our hotel to stay in San Cristobal. Thank you also for taking the time to write us about your experience. We hope you visit us again very soon.

2/10 - 너무 별로예요

Irma

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 11월 15일
Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros.Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, ojalá nos pudiera indicar cual fue el problema para darle el correcto seguimiento. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

Alma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo mejor del hotel es su restaurante, el area común es muy bonita, me tocó estar en una Suite y estaba muy bonita y espaciosa.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 22일
Muchas gracias por compartirnos su experiencia, nos alegra mucho recibir comentarios como el suyo, nuestra principal meta es ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes y saber que cumplimos con ello nos llena de satisfacción. Saludos de parte de todo el equipo de Sombra del Agua y esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto.

8/10 - 좋아요

Kary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel , definitivamente volvería a hospedarme allí , lo único malo que nos dieron una anotación que daba al restaurante y desde muy temprano abren no se puede dormir por el ruido
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 20일
Lamentamos mucho el ruido de nuestro restaurante, le aseguro que haremos todo lo necesario para mejorar nuestros servicios, gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Les enviamos un cordial saludo!

10/10 - 훌륭해요

Temo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien cuidado
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 19일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!

8/10 - 좋아요

Camilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo lindo y agradable
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sombra del Agua 님, 2023년 10월 19일
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, esperamos nos visite pronto y disfrute mucho más. ¡Buen viaje!