스탠다드 트리플룸 | 테라스/파티오
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라 카사 데 마마 여행 후기

3.5 out of 5
라 카사 데 마마
Guadalupe Victoria 56, Barrio La Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 436개 이용 후기 중 280개" "
평점 8 - 좋아요. 436개 이용 후기 중 105개" "
평점 6 - 괜찮아요. 436개 이용 후기 중 30개" "
평점 4 - 별로예요. 436개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 436개 이용 후기 중 7개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Susana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todos excelentes 👌
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
Srita. Susana gracias por su comentario es importante para nosotros.

8/10 - 좋아요

Emma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the property Only issue is my room had bedbugs. I did talk to the manager of the hotel and We did get it sorted out unfortunately, they did not give me a refund or anything. They just switch my room.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
We appreciate you choosing the hotel and enjoying your stay with us. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Yussef

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
Gracias por por compartir su experiencia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Christian Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
Sr. Christian fue un gusto poder atenderlo en el hotel, gracias por su visita

10/10 - 훌륭해요

jesus alberto lizarraga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar hermoso siempre de mi preferencia el personal muy amable las habitaciones muy confortables Fabiola es una estrella mil gracias !
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
Sr. Jesus fue un gusto poder ayudarlos y que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Visitenos pronto.

10/10 - 훌륭해요

aretsni garcia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Realmente hermoso el lugar y la atención muy buena, lo recomendamos.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 5월 18일
Gracias por compartirnos su experiencia en el hotel y por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Elena

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia excelente
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 4월 20일
Srita. Elena, gracias por elegir al Hotel La Casa de Mamá y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

idalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gusto mucho el lugar. Estuvimos muy agusto. Yodo el personal super amable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 4월 12일
Srita Idalia gracias por cada uno de sus comentarios son importantes para nuestros futuros huéspedes.

10/10 - 훌륭해요

Cristian Ali

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones estan muy cómodas, libres de ruido y sobre todo limpias. Definitivamente se recomienda.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 4월 12일
Gracias por cada uno de sus comentarios y nos da gusto saber que disfruto de las instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

idalia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 4월 12일
Gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia en San Cristóbal

4/10 - 별로예요

Celia

별로예요: 직원 및 서비스
I was charged for 2 nights. My reservation was for 1 night. They wouldn't refund me the extra night
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2024년 4월 20일
Ms. Celia's initial reservation was for two nights of lodging and arriving at the hotel she changed her plans after we had made the payment.

8/10 - 좋아요

Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones limpias, el unico detalle es q el estacionamiento esta un poco retirado pero no imposible de accesar.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 30일
Srita. Alejandra, sus comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que dentro del hotel no contemos con estacionamiento.

10/10 - 훌륭해요

ADOLFO RUBEN MENDEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, muy amables
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 30일
Sr. Adollfo, gracias por elegir el hotel la Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

José Félix

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Son excelentes personas, buen trato, pendiente a todo servicio
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 28일
Sr. Jose, todo el personal agradece su comentario y deseamos que su estancia con nosotros haya sido placentera.

10/10 - 훌륭해요

Margarita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is beautiful, well taking care, clean, safe, quiet and good customer service and good location, 3 blocks from center.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 28일
Ms. Margarita, each of your comments is important for our future guests and we appreciate you mentioning them. Come back soon, the Hotel wants you to feel at home.

10/10 - 훌륭해요

Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto la hospitalidad del lugar , hermoso , precios accesibles y super eecomwndable ! Felicidades!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 28일
Srita, Susana gracias por sus comentarios, es grato saber cuando nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Vuelva pronto.

10/10 - 훌륭해요

YURIDIA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 2월 29일
Srita. Yuridia, gracias por sus comentario

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with great Mexican style architecture, furnishings, plants etc. Very clean. The owner was very helpful and talked a lot with my wife and myself. Small heated pool is a bonus especially in winter. This hotel is on a quiet street that is about 5 minutes walk from the main square and cathedral. 5 minutes walk to pedestrianised streets with a good variety of shops and restaurants. I would stay here again.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 3월 28일
Mr. Daniel, we appreciate your comments and we are pleased to know that you enjoyed his stay with us in San Cristobal. When you want to return we will be waiting for you.

10/10 - 훌륭해요

andrew 님, Spring Branch

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High Points: Beautiful Courtyard, Nicely Appointed Rooms, Heated Pool, Great Restaurant with Awesome Coffee & Cocktails! Close to Town Center but far enough away when wanting to rest. Transportation readily available. But MOST the Kindness and Accommodation of the Owners and Staff. My US Bank restricted my Debit Card after a Single Transaction during a Layover in Mexico City. When I attempted to pay the bill when checking in, it was declined, I hadn't created enough payment options on other cards or secured enough Pesos to pay the bill, MY BAD! I ASSURED them I had the funds but it was late and I'd have to call my bank the next morning. They allowed me to check in without paying, NEVER HAPPEN IN THE OLE USA, so FIRST THING the next morning, I sorted it out and was at the office when they opened to fully pay for my stay!!! THIS PROPERTY WILL BE MY GO TO FOR ME AND MY ASSOCIATES EVERY TIME WE ARE IN San Cristobal de Las Casas! Mucho Gusto!
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natividad

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 2월 29일
Srita. Natividad, gracias por compartir la fotografia esta hermosa.

8/10 - 좋아요

Victor Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La tranquilidad
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermoso Hotel. Excelente ubicación
Hermoso Hotel par hospedarse. Todo muy cerca muy acogedor y el personal muy amable.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 2월 29일
Sr. Marcos, gracias por sus comentarios son muy importantes porque ayudan a otros huéspedes para poder disfrutar de su estancia con nosotros.

8/10 - 좋아요

Luis Mario Marquez

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene estacionamiento directo en la propiedad
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 2월 29일
Sr. Luis lamentamos no contar dentro de las instalaciones con estacionamiento.

10/10 - 훌륭해요

Geovany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo casi perfecto solo el detalle del estacionamiento que no tiene .
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geovany

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2024년 2월 29일
Gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Neftalí

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy Reconfortable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GONZALO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXELENTE Y TOTALMENTE HERMOSO
exelente y hermoso muy agradable lugar
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

VICENTE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Todo muy bello, cómodo y acogedor, con ganas de no irnos.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great decor. Beautiful courtyard. Centrally located.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosbenraver López

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me pareció un lugar super tranquilo. Los chavos de la entrada súper amables y muy serviciales. Todo estuvo muy bien.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tranquilo y agradable ambiente familiar
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa de Mamá 님, 2023년 12월 4일
Gracias por su visita, esperamos regrese muy pronto.

8/10 - 좋아요

Darío Cagal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general muy buen lugar; habitación muy limpia y muy bonita. El restaurante tiene comida muy rica y atienden muy bien aunque con más de 10 personas el servicio es lento.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel in der Altstadt von San Cristobal. Empfehlenswert.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your comment and we appreciate you choosing the La Casa de Mama hotel to enjoy your stay in San Cristobal.

10/10 - 훌륭해요

MARIA JOSE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it!
Me encanto el hotel! Solamente que el internet falla mucho
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 11월 14일
Gracias por sus comentarios son importantes para nosotros. Agradecemos cada uno de ellos.

10/10 - 훌륭해요

Yanel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho El personal muy amable, el lugar es lindo y está en buena zona, todo queda cerca a pie 10/10
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2023년 11월 8일
Gracias por sus comentarios y agradecemos haya elegido el Hotel para disfrutar de su estancia en San Cristóbal.

10/10 - 훌륭해요

ISABEL

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2023년 11월 3일
Gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia en San Cristobal

10/10 - 훌륭해요

Jase

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is just amazing.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2023년 11월 3일
Gracias por elegir al hotel y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Néstor

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2023년 11월 3일
Agradecemos su visita al Hotel La Casa de Mama fue un gusto poder atenderlos.

10/10 - 훌륭해요

ABRAHAM EMIGDIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy como muy cuidado y limpio me volvería a quedar en la siguiente vez que regrese
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 10월 3일
Gracias Sr Abraham por sus comentarios y con gusto los esperamos de nuevo en el hotel.

8/10 - 좋아요

IMELDA

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 10월 3일
Gracias por elegir disfrutar de su estancia con nosotros en San Cristóbal.

8/10 - 좋아요

alejandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general buena atención e instalaciones
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: STAFF 님, 2023년 8월 16일
GRACIAS POR SU VISITA ESPERAMOS VUELVA PRONTO

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I loved our stayed at LaCasa De Mama. The place is very clean, staff friendly and the manager/owner was on site to make sure all our needs were meet. I will definitely return and recommend this place to my friends and family. Gracias!
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your nice comments, we hope you came back soon this always be your house

2/10 - 너무 별로예요

GILBERTO AVILA

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 9월 16일
Gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

VICTOR MANUEL CASTRO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel, cómodo, agradable y muy colonial
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 9월 16일
Sr. Manuel gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 9월 24일
Thank you for your visit.

8/10 - 좋아요

Antonio de Jesus

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito, la alberca, el lugar. Pero la recepción muy tardada, al igual que tú salida. El wifi muy malo. Pero lo peor la seguridad las puertas son inseguras, no tienen un pasador o seguro extra. Tuve mala experiencia pues abrieron la habitación en la mañana. No llevan un control de habitaciones. Mucho ruido de las personas que hacen aseo y en sábado y domingo que quieres dormir más. Restaurante no tan económico, y solo abre en las mañanas.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 9월 24일
Agradecemos sus comentarios, pues siempre son importantes para nosotros para la mejora continua de nuestros servicios. Gracias por su visita.

10/10 - 훌륭해요

Juan Abarca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito lugar
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 9월 16일
Sr. Juan gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros. Muy bonito su comentario.

10/10 - 훌륭해요

Mónica Ivone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la recomiendo mucho, está muy bien ubicada, la atención es personalizada y con amables. Exageradamente limpio el hotel
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Administración 님, 2023년 9월 16일
Srita. Monica gracias por elegir al Hotel La Casa de Mama y disfrutar de su estancia con nosotros. Su comentario es muy importante, agradecemos su recomendacion.