고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

인 앳 유니온 스퀘어 여행 후기

3.5 out of 5
인 앳 유니온 스퀘어
440 Post St, San Francisco, CA

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 782개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 151개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 20개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

nakyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: IAUS Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Nakyung,Thank you for choosing the Inn at Union Square! We are happy you enjoyed your stay with us. Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jisub

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2023년 3월 30일
Dear Jisub, We are glad to know you enjoyed our location. Looking forward to your next stay!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice to stay
I had a wonderful stay! I was stopping by at San francisco before I had back to my home. Angela at the front desk comfort me everyday when I go by. When I cheked in she upgrade my room to the highest level which i didn't ask for, and i really appreciate it! The room though i was aware that it was old building sk it was kinda cold even though I used the hitter. I had a small talk before checking out with her and a man(I thinkhe is a manager? I didnt get his name) and they assured me about the deposit and the resort fee process. It was really pleasure to stay there room was clean. And i would like to stay again whenever i visit San francisco again.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: MJ 님, 2023년 3월 21일
Thank you for the kind words projected towards our dear staff, Angela. She is indeed wonderful! We are happy to hear you were well taken care of. Next time, if available, we can provide a space heater in your room so that you can feel extra cozy. We hope we can accomplish a 10/10 from you in the future when you visit San Francisco again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
유니온 스퀘어에서 찾을 수 있는 최고의 호텔
정말 최고의 숙소였습니다 여기 오기 전 하루만 그랜드하얏트 유니온스퀘어에 있었는데 거기는 너무 시끄러워서 귀마개를 하고 자야할 정도였는데 여기는 정말 조용했어요. 예약이 잘못되어 방을 한번 옮겨야했는데 그런 일이 없도록 한 방에서 계속 지낼 수 있도록 조정해주셔서 너무 편리했습니다. 직원들의 친절도도 최강이었습니다. 이름이 유명하지 않은 곳이라 걱정을 많이 했는데 약 5박동안 쾌적하게 지냈습니다. 조식이라던가 24시간 상주서비스가 없어 좀 불편할 수도 있지만 그 모든 걸 감수할만큼 다른 장점이 많은 호텔이었습니다. 비행기 시간이 체크아웃 시간보다 많이 늦어 짐을 공항에다 맡기려 했는데 오후 8시까지 보관해주셔서 마지막까지 기분이 좋았습니다. 덕분에 샌프란시스코에서 좋은 기억만 남기고 갑니다. 감사합니다!
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: IAUS Team 님, 2022년 6월 14일
Dear Guest, Thank you for much for taking the time to leave a review and your kind words! We love making guests feel special and so happy the team was able to deliver. We look forward to welcoming you again! Kindly,

10/10 - 훌륭해요

HAEWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저희는 차 없이 돌아다녀서 주차문제는 크게 없었구요. 유니온스퀘어에사 이정도 되는 퀄리티있는 호텔은 잘 없는거 같아요. 엄청 만족하고 갑니다.
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephanie Rico 님, 2022년 1월 20일
Hello, Thank you so much for the review, we are glad to hear that you found our location convenient during your trip. We look forward to see you back on your next visit to San Francisco! Best,

10/10 - 훌륭해요

Chulwoo

2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stephanie Rico 님, 2022년 1월 8일
Hi Chulwoo, Thank you for the stars! We look forward to hosting your stay once again in the near future. Best,

10/10 - 훌륭해요

Sehee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gem Abarquez 님, 2021년 12월 30일
Hello Sehee! Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to having you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Jisoo

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gem Abarquez 님, 2021년 12월 28일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to having you back in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

TAI KYOO

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
샌프란시스코는 상당히 호텔이 비싸고 시설이 좋지 않은 편입니다. 그 동안 출장을 다니면서 여러 곳에 많이 묵어봤지만, 이 정도로 만족한 적은 처음이었습니다. 유니온 스퀘어 한 가운데 너무 좋은 위치에 있습니다. SAKS Fifth와 애플스토어 한 블럭 옆이에요. 그럼에도 밤에는 너무 조용합니다. 호텔은 전체적으로 이쁘고 깨끗합니다. 침대와 침구도 좋았고, 깨끗했고요. 2층에 항상 먹을 것이 있고, 5시 이후에는 약간의 와인과 치즈도 있습니다. 직원들도 너무 친절합니다. 중간에 아이때문에 전자레인지가 필요했는데, 너무 잘 도와주셨고요. 딱 하나, 아침은 약간 기대에 미치지는 못했는데, 다행히 주변에 아침으로 아주 유명한 식당이 있어서 즐겁게 해결했습니다.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2020년 2월 23일
Dearest Mr. Seok, Thank you so much for your kind review. We are so happy to know that an adorable guest like you found our service exceptional. I will let Shanilla know, our very nice houseperson who helped you with heating your food, about your lovely comment. And I personally want to thank you with all the recommendations about what to do and where to go in South Korea. I am very excited to be there. Have a wonderful rest of your day! - Warm Regards,

8/10 - 좋아요

Emily Marie Elizabeth

가족 여행
Such a cute hotel! The room was clean and the staff were very friendly. The only thing that I would tweak is the continental breakfast - it was a bit weak. But there are amazing breakfast places close to the hotel.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyogo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and very good breakfast
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rémi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le matelas pourrait être plus ferme chambre 302
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amalie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was prompt & accommodating to all requests. Always very friendly & appreciate the 24 hour receptionist at the door. My suggestions or improvement: - Provide Breakfast trays, compostable utensils, better food variety. Breads, oranges and Dannon yogurt are limited choices (maybe trade some oatmeal pkts for less variety of breads). - Dump the plastic soaps and shampoos. Provide soap, shampoo and conditioner bars wrapped in paper packaging.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 22일
Thank you for being our guest and sharing your feedback! We’ll be happy to address your comments with our management team, and look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is no fridge or microwave so be aware of that, however, the place was super quiet, remodel and very clean. This place its in downtown, so no parking but there is a garage near by with a discount for hotel guests. If you're looking for a budget hotel this is a great option. I would stay there again.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 19일
Thank you for much for taking the time to leave a review and your kind words! We love making guests feel special and so happy the team was able to deliver. We look forward to welcoming you again!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so pleasant and helpful. It was our first time in San Francisco and the front desk people were so kind and always gave us a pleasant send off and warm welcome. The room was clean and SO quiet. I would not know u were in a major city. We would happily stay here again.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 22일
Dear John, Thank you for being our guest and sharing your experience with us. We are glad to know how much you enjoyed your stay and how well taken care of you were by our staff. It is our hope to have the chance of seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed our stay, the rooms were clean and staff was nice. The breakfast was very light with plain bagels, yogurt, and small pastries. BUT the $20 per day fee is on top of the cost we paid for booking, so transparency would have been nice
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 17일
Dear Rebecca, Thank you for sharing your comments! The amenity fee is disclosed upon making the reservation, we encourage you to review your confirmation email so that you can confirm that you were only charged for room and taxes upon making the booking.

10/10 - 훌륭해요

pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was incredibly helpful.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: King George Front desk 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback and thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

sandra 님, CALGARY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older property. Quaint yet modern amenities. Very well kept. We don't have one complaint. We will be back! Thank you Inn at Union Square!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: King George Front Desk 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback and thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Valeri

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent will come again.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 9일
Thank you for the stars! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the little Inn At Union Square during your next visit to the Bay!

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 9일
Thank you for the stars! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the little Inn At Union Square during your next visit to the Bay!

10/10 - 훌륭해요

Sanja

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es war sauber und das Personal war freundlich. Die Frühstücksauswahl war sehr klein, aber trotzdem ausreichend. Wir können die Unterkunft sehr empfehlen :)
답변 제공: Inn at Union Square Hotel Team | CC 님, 2024년 5월 8일
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Frühstücksauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir sind froh, dass Sie dennoch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 - 훌륭해요

ISAC GONZALEZ

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
tiene todo céntrica, tranquila segura fácil acceso
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Inn at Union Square Hotel Team | CC 님, 2024년 5월 8일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Siempre nos esforzamos por brindar un entorno seguro y de fácil acceso para nuestros huéspedes. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Saludos, Isac!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very best boutique hotel vibe. Great location if you want to be in a nice area of Union Square
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your comments! Looking forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Nick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff wa great
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your comments! Looking forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Georges 님, Grans

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement, au calme, personnel agréable, petit déjeuner compris, bonne literie et propre.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your comments! Looking forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Nick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very accommodating, friendly and helpful
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: IAUS Team 님, 2024년 5월 5일
Dear Nick, We're thrilled you enjoyed your time here. We look forward to hosting you in the future again! Take care

8/10 - 좋아요

Jonas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your comments! Looking forward to your next visit!

6/10 - 괜찮아요

Suhail

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice located in a good area. My only objection was the breakfast charge of 20 $ / day which was mandatory. The breakfast was below average. There were no healthy options and no where to sit down and have breakfast. The few options ( mostly unhealthy) were served on a small cabinet top. There were no eggs or warm dishes. For an “obligatory” charge this was a rip off Other than that it is a good place to stay
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 3일
Dear Suhail,Thank you for being our guest and for your feedback! Although we would love to offer a full American breakfast, we don't have a kitchen o site, that is the reason why we offer continental breakfast, which consists of coffee, tea, juice, pastries, fruit and yogurt (not hot dishes). We appreciate your feedback and we'll make sure to address your concerns with our operations team.

8/10 - 좋아요

A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 3일
Thank you for the stars! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the Inn At Union Square during your next visit to the Bay!

6/10 - 괜찮아요

Fabian

연인과의 여행
That’s it
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 3일
Thank you for being our guest!

10/10 - 훌륭해요

Katia Ortiz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos hospedamos en el hotel en Abril 2024 y lo recomendamos ampliamente, se encuentra en un punto que alrededor puedes encontrar tiendas, restaurantes, farmacias y facil transportación a todos los puntos de interés de la ciudad! La atención del front desk es de lo mejor! Muchas gracias a Stephany y a Carlos que nos ayudaron muchisimo con sus recomendaciones!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: IAUS 님, 2024년 5월 7일
Estimada Katia, Muchas gracias por haberte hospedado con nosotros! Nos alegra saber que nuestro personal haya dejado una buena impresion en ti, asi como nuestras instalaciones y ubicacion. Te deseamos un feliz viaje, y esperamos verte nuevamente en futuras visitas a nuestra ciudad!

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, Kent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very comfortable and have an excellent location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS Team 님, 2024년 4월 30일
Dear Jorge,Thank you for your positive review! We're glad your stay was comfortable! Being in the heart of Union Square is an amazing perk.Take care!

6/10 - 괜찮아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Inn at Union Square was quiet and clean. I loved the breakfast. I felt it was served too late in the morning. If you have an early morning tour you could not get a packaged breakfast for the road. They did not have a dining facility in hotel. It was located close to transportation a safe area
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 5월 1일
Hi Sharon, Thank you so much for sharing with us, we keep improving so this meant a lot for us!

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The service and employees were great. There were stairs going in and out of bathroom in our room. The bathroom was very narrow so as you turned around from sink you had to remember to step down or you would fall. The breakfast was standard continental fare but the breakfast area was TINY. Great location— near the cable cars, BART and Union Square.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 4월 27일
Hi Nicole, Thank you so much for your stay and for your feedback. We keep working to give our guests the best experience ever and your words mean a lot for us!

10/10 - 훌륭해요

Philippe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was perfect and near Union Square
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 4월 27일
Hello Philippe, Thank you so much for your feedback!We hope see you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Francisco Aron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. En recepción Jakara Penn muy atenta desde el ingreso hasta salida. Lo unico que me gustaria es que ampliaran variedad de desayuno y horario para los que salimos del hotel desde muy temprano.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 26일
Estimado Francisco, Muchas gracias por sus comentarios! Con gusto le haremos saber a Jakara lo mucho que su servicio impacto su experiencia, y tambien le pasaremos sus comentarios a gerecia con relacion al desayuno. Le deseamos buen viaje y esperamos verle pronto!

6/10 - 괜찮아요

Hiroko

좋아요: 청결 상태
This hotel’s location is very nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 4월 24일
Dear Guest,Thank you for your feedback. We very happy to hear that you like our hotel's location. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Older hotels have do much character.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 4월 23일
Dear Guest,Thank you so much for staying with us and for your feedback. We look forward to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Rina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s the heart of Downtown.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us! It was a pleasure having you at the Inn At Union Square, we look forward to your next visit

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Inn at Union Square offered us a fantastic first visit to San Francisco! Everything we needed was close by, the staff were amazing, the daily continental breakfast was more than enough to provide us with the energy required to walk those amazing hills. Highly recommended!
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 5월 1일
Hello James!Thank you so much for so kind feedback, you make our day. We hope you come to visit us and enjoy our beautiful city!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience! Friendly staff and clean!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 21일
Thank you for being our guest Melissa, it was a real pleasure having you with us, and we look forward to your next visit!

8/10 - 좋아요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the location. Close to Cable car and Hop On. The neighborhood was sketchy just a couple blocks over but fine where we were. The hotel was king and narrow, beautifully decorated. Breakfast was limited and front staff not very friendly. I would stay here again though.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 21일
Dear Pamela, Thank you for taking the time to review us following your recent stay at the Inn At Union Square. We appreciate your positive comments about our location, and we certainly apologize for any kinks in the experience, we would love o hear your feedback as this helps us get better. Please keep in touch with us, and I would love for you to revisit us anytime soon so we can truly win you over!

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Union inn at the square is an excellent boutique hotel in the heart of San Francisco. Its location makes it accessible to everything. The staff are friendly and helpful and the hotel is super quiet. The beds are very comfortable. The spreckle suite had a comfy living area. The continental breakfast is a little spartan but adequate. The towels were replaced daily and were plentiful. For its price this hotel met and d exceeded our expectation. The hotel is close to the tenderloin district so caution is recommended at night.
2024년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 21일
Dear Heather, We appreciate your compliments regarding our comfortable accommodations, friendly team and attention to detail. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we strive to go above and beyond expectations. Your feedback in certain areas of improvement will be shared with the team, and we look forward to hosting you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 4월 21일
Thank you for the 5 /5 stars! We appreciate you choosing our little boutique hotel, and hope to see you again in future visits to our city!

10/10 - 훌륭해요

Bryan A Montanez

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Inn At Union Square 님, 2024년 5월 9일
Thank you for the stars! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the little Inn At Union Square during your next visit to the Bay!

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As per check off
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IAUS Team. 님, 2024년 4월 23일
Dear Guest,Thank you so much for your feedback.We look forward to welcome you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Yin

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prepared to get nickled and dimed at this horrendous hotel that is just blocks from the notorious mass lootings at Union Square and the Tenderloin. On top of the total nightly cost you pre-paid, you'll also have to pay $20. Of course, they don't make you pay this upfront so they seem cheaper than your other options, and once you're there, it's not like you're going to move hotels for $20. Literally 5 minutes after I booked, I called to request a refund and they refuse. Let's be honest-- this is a pure money grab, combined with a lazy receptionist. It's not like I blocked another customer from booking that room in the 5 min I held it. If you're going to force me to use your poor service, you think I'm going to be a happy customer?
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stephanie, Front Office Manager 님, 2024년 4월 17일
Yin Li, Thank you for sharing your comments, however, it is important to be transparent. All fees are disclosed on Expedia, and although rates with different cancellation policies are offered, you chose to book a non refundable reservation, accepting the cancelation policies upon confirming and paying for the stay. I see that you did use your reservation, and I do hope you had enjoyed your stay with us. I can assure you, our team works very hard to make our guests feel welcomed, but we have no control over the policies accepted by the guest through the 3rd party. On behalf of the team, I wish you safe travels and a great week ahead.

10/10 - 훌륭해요

Federico

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good rooms, location, staff, and area!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Inn at Union Square Hotel Team 님, 2024년 4월 17일
Thank you, Federico, for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our rooms, location, staff, and the surrounding area. We strive to provide a positive experience for all our guests, and we're glad we met your expectations. Looking forward to welcoming you back soon!