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모텔 6 산호세, 캘리포니아 - 컨벤션 센터 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 473개 이용 후기 중 116개" "
평점 8 - 좋아요. 473개 이용 후기 중 156개" "
평점 6 - 괜찮아요. 473개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 473개 이용 후기 중 54개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 473개 이용 후기 중 58개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyemin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Sunil Vaswani 님, 2018년 5월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Management 님, 2018년 4월 9일
Thanks for staying with us and we appreciate your business

10/10 - 훌륭해요

Akshay

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2024년 4월 12일
Hi Akshay,Thank you for the amazing rating!! Maz K.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Hongwei

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty and too expensive! Nothing in the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 4월 2일
We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Nancy Y.#Team6

2/10 - 너무 별로예요

Roxanne

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don't Book this Sleaze Hotel
This hotel should not be on any list it is horrible. I think it's a place where people live like apartments. There was lots of vehicles coming and going, also I believe forgive me if I'm wrong but there might have been prostitution occurring.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jedrek

출장 여행
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brian

반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was kind and understanding. Check-in was fine, then I got to my room. Approx. 1 dozen children playing in parking area near my car. There were social service offices occupying 2 or 3 rooms. Belligerent youth smoking marijuana directly in front of my 2nd floor unit. I felt unsafe. This is not a property to reserve for your guests without proper warning. They need to make up their minds whether this is a motor inn or housing for the downtrodden. The price was comparable to other properties, and more than airport units. I chose the property because I was traveling with pets and wanted a motel style rental with close proximately to my brand new car.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2024년 1월 16일
Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention. Nancy Y.#Team6

6/10 - 괜찮아요

ANDRINA

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Simran 님, 2023년 10월 2일
Hi Neil,Thanks for your review, we really appreciate the support.

8/10 - 좋아요

Munechika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Simran 님, 2023년 10월 2일
Hi Munechika,Thanks for your review, we really appreciate the support.

4/10 - 별로예요

Bradley

2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looked a little rough at first but ended up being a nice experience. There are a few good restaurants just around the corner and a couple coffee shops. Also convenient for the SAP center and the convention center, a 10 min. Walk to SAP and 20 to the Convention Center.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Sim 님, 2023년 8월 28일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Luis

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a king size bed, got two full beds. People in the parking lot sleeping in their vehicles.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Y. 님, 2023년 3월 15일
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Nancy Y.#Team6

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sim 님, 2020년 9월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Tia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Did not even stay here got charged and still have not gotten my refunded
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brand Experience Team 님, 2020년 10월 9일
Hi Tia, Thank you for providing your feedback. Your experience is definitely not our standard of service. We appreciate you bringing this to our attention, and would like to discuss your experience further. Please use the Contact Us feature on the Motel 6 website to connect with us. Lilith #Team6

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cleanest Motel 6 I ever stayed in. Also great location for a sharks game.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 3월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Functional for Hockey night!
Just a small hiccup with check-in had to adjust name on reservations too match CC. But, now we know, other than that in town for just 1 night to watch Sharks, and this property is just .08 from SAP center...that was perfect for us!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 3월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

lindsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
I always enjoy my stay here. The staff is so friendly and The area is safe. it’s a five minute walk to the SAP center for a hockey game!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 3월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sophia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 3월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Falta de privacidad
Esta mas omenos el lugar solo que el tamaño de cortinas hace dudosa la privacidad
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 20일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Weso

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Great location for SAP. Manager was very pleasant and helpful. The hotel was fairly quiet and there was plenty of parking. The beds were pretty uncomfortable as you could feel the springs in the mattress. It was in a relatively safe area with plenty of restaurants/food within walking distance. All things considered I would give the hotel a C+, not because of the service or locale but because of the condition of the room itself.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 10일
Thank you for giving us your feedback. We really encourage everyone to give us their honest opinion. We will try to address issues that you faced during your stay. I hope you will continue to be our guest and give us an opportunity to serve you better.

6/10 - 괜찮아요

Yia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Gayle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay, uneventful
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 1월 28일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Virginia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 1월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Teresa

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sherma is a rude person
Mrs Sherma greeted me with an attitude. Was conformational. Mark on the other hand was great. Keep him and I might return but won’t be planning to stay here again. Check my history I am a repeat customer.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Electronic key card door was broken. Staff had to come open manually for me many times. 40$ charge for a late checkout by an hour ... which I passed on ... is absurd for someone getting in late night like i did.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 2월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Randomly charged me $10 because my wife was with me. I guess they’re rate is only for single travelers.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 1월 13일
This reservation you made it was for 1 person to add 1 more person you paid difference amount

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 1월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

MARY

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2020년 1월 5일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 12월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 12월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Check in was friendly and professional
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was good. The bed was rough in spots, but not bad at all. Overall stay was great.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 10일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Tyler

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great staff- property is rundown and rooms are a bit dirty in general. No amenities of any kind, had to pay $3.50 for a tooth paste from a vending machine. No iron/ ironing board in the room. Beds are very hard and noise was a problem when going to bed.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 10일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Check in area smelled like urine. Thankfully the room did not smell as strongly, but still odor persisted. Table under tv, had visual rings from previous patron’s beverages, therefore questioned whether room thoroughly cleaned at all.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 28일
hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean convenient centrally located would stay again
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 28일
hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

delphina

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Creepy room
not my kinda place to stay i was not happy with this motel. no closet, no iron you can get on from the desk put you have to leave your license. No coffee pot or tea. No ironing board i had to iron my clothes on the bed. The shower curtain had a dried snot on it.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 28일
hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Patricia

2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was insanely hard, pillows flat. Hole in the door was patched with paint... service was ok. For the price not really worth it. Exterior is loud as hell. Placed us right next to the stairs, people going up or down sounded like the window was shaking. All in all for a motel 6 I guess its standard. Need a bed and thats it? Then go here. Plan to sleep? Not gonna happen.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Deb 님, Dana Point CA

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Luckily was close to concert venue. Check in staff horrible. Wish we had time to find another hotel. Do not recommend
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Tomara

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I arrived just as my friend was walking up to meet me. The manager was practically chasing him as she hollered at him “what are you doing here”. He said he was meeting his friend (me) and awkwardly glared our direction. I went to check in
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SIM 님, 2019년 11월 20일
Please accept my apologies for the erroneous charge by our property. When customer check in and they sign the paper which clearly says ALL GUEST MUST BE REGISTER .

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It wasn’t the that Quiet here people to the walls and conversations.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The only good thing is that it’s near San Jose Diridon train station.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 10월 2일
thanks

2/10 - 너무 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Resevations mean nothing if reserved room given aw
There was no stay as my reservation was given to someone else 15 minutes before my arrival. After 45 minutes of the manager calling other rooms in the area she found me a place to stay 5 miles away. Why make a reservation if the room is given away before you arrive
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 20일
Please accept my apologies for the erroneous charge by our property. As per policy we try to charge the card by 6 pm and if card decline we try to reach out the customer and if we don't get any response system cancel the booking .

2/10 - 너무 별로예요

Keri

별로예요: 직원 및 서비스
Don't book! They may cancel, leaving you stranded.
Showed up to check-in around 11:55pm to be told that the manager canceled my room reservation and gave it away, which meant they had no vacancy and I had nowhere to go. According to the front desk guy, the manager said that they tried calling me three times and attempted to charge my card, both of which have to be completely untrue because I had zero missed calls and no charge was made to my card. I ended up sleeping on the couch of a friendly stranger who I met at a small bar after wandering around the neighborhood. I'm not even kidding. It turned out fine, but I will never book at a Motel 6 period out of fear they'll cancel my reservation and lie about it, leaving me nearly on the street. Absolutely appalling.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sim 님, 2019년 11월 20일
Please accept my apologies for the erroneous charge by our property. As per policy if card decline and no response of the customer system cancel the booking .