의 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

2/10 - 너무 별로예요

Pat 님, Ottawa

단체 여행

2020년 3월 19일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We had communicated to the hotel on 2 separate occasions concerning our late arrival time which was to be about12:30 am. I was assured that someone would be there to check us in. Our taxi dropped us off on a very dark and deserted street and the door to the hotel was locked, we rang the doorbell and phoned several times but no response. We made our way up the cobbled street to another hotel, they were full but the desk clerk found us a room in another hotel and helped us get there. The next morning we walked back to the Monastery Art Suites, they were surprised that we had problems the night before, because we had booked for 2 nights I asked to see the room we had booked and we were told that someone was in it! We couldn’t believe it. This hotel is in a perfect location in SAN Juan but it desperately needs a makeover and new management.

2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melanie 님, idaho

연인과의 여행

2020년 3월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Unique and beautiful. Everything is quite old but seems to be well cleaned.

2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월 23일

2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월 21일

2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This hotel it is an excellent location and lovely place

2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andy

가족 여행

2019년 12월 30일

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

penthouse stay

Location was perfect, Elevator was out of service so be prepared to walk up steps. The room was clean but needs some repairs. I expected a little more polish And maintenance for the money spent per night. We still had a great stay.

2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월 23일

2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adana

단체 여행

2019년 11월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A beautiful hotel and great location. The staff was extremely friendly and helpful. Keep in mind that there is no elevator if you are unable do stairs. Will definitely stay there again.

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

RNKelsie 님, Ingersoll

연인과의 여행

2019년 11월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

The decor was absolutely fascinating. The staff was friendly. We did not have hot water in our room bathroom. All in all it was a good place to stay nice and close to the shopping and historical sites in Old San Juan that we used a taxi only to get to our cruise port.

2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 11월 10일

2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행

2019년 9월 4일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We were utterly surprised that there was no mention when researching the hotel website that there is no elevator. We stayed in the penthouse and had 10 bags and it was very difficult to bring them up and down with no help from hotel. The rooms look significantly better in the photos than in real life. It feels like the minimum was done to call this a “boutique hotel”. I guess the only good thing I can say is it is in a great location and we loved San Juan. We will definitely be back to Puerto Rico but will be staying somewhere else.

2019년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

반려동물 동반 여행, 가족 여행

2019년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Larger than expected rooms, nice views, safe and large gathering hall. No bar.

2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chris

2019년 7월 3일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Depends on what you are looking for.

People at front desk were nice. Shower was cold. No hot water. TV was half dark and half light. Bed was comfortable. Loud music until 10 PM. Three flights of stairs to climb with suitcase. Bathroom door would not close completely. Exposed nail on door / danger for cut.

2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2019년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff was great !!! And very responsive. I loved my stay at the hotel.

2019년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2019년 6월 29일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The pictures of the property are beautiful but definitely just for marketing to travelers. The property seemed to be in the process of rehab. Unfinished design. Dirty decorative pillows on the bed (DISGUSTING). Dusty side tables near bed, dusty wardrobe. Dingy floors. Unusable chair, broken leg. Terrible lighting. !!!WAS NOT ALLOWED TO FLUSH TOILET PAPER AND TRASH CAN HAD NO LID!!! The experience was so disturbing, I canceled the remainder of my stay the following morning after “checking in” and booked elsewhere. Note: I was never officially checked in but was given the room key by someone who turned out to be the maintenance guy. Never able to get in contact with the property manager - the travel agency customer service contacted them over seven times with no response until an email 4 days later. Aside from the maintenance guy, there was NEVER ANYONE AT THE DESK -hence why they list “limited” availability for checkin... WOW. Never again. 0 out of 10. Wasted potential.

2019년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

2019년 6월 18일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

not what i thought

most definitely not what the pictures showed. It was very old, lots of mosquitoes, looked like it was under construction. hotel did not offer any amenities what so ever. very basic room.i actually thought we made a mistake and checked into a hostel. i would not recommend for those who cant deal with multiple flights of stairs.

2019년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 6월 9일

2019년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The building is centuries old, so I did expect some oddities,

2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

G 님, Ohio

연인과의 여행

2019년 5월 26일

좋아요: 직원 및 서비스

Some maintenance issues, but overall worth the money. Great Location.

2019년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2019년 5월 19일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

location was great but overall was dirty place and workers seem lost

2019년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

2019년 4월 28일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Stay away.

Difficult to get in and check in. The hotel is run down. The room was dirty. Dead cockroach on the floor. Water stains ? mold in the room on the ceiling. Broken bureau not usable. Sink would not drain. Toilet plugged. Toilet paper holder broken off. No coffee in the room as promised. No bottled water in the room as promised. No hot water. One day they did not service the room at all. Men’s room dirty. Ladies room no water.

2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월 25일

2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

You have to stay here!

We enjoyed a beautiful one night stay at the Monastery Art Suites. The hotel had incredible views and the staff was very helpful and accommodating. We are looking forward to going back soon and spending more time exploring Old San Juan.

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2019년 4월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Perfect location. We had so much fun! Beautiful rooftop and view! Definitely best spot in old San Juan. Staff is very welcoming and eager to please. The building is very old but it gives a lot of carácter. Definitely not the usual Hilton experience. So if that’s your thing this place is not for you. Overall fun and very different

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2019년 4월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Check in was smooth and fast. Suite was super spacious and clean! Beautiful view. We had big living room. Big bedroom. Enough closet space. Very comfortable bed. Nice walk in shower. Water pressure was not consinstant but from what I have heard about this old old town it’s not uncommon. Suite was super cool and air conditioner worked well. Quiet at night.

2019년 4월에 1박 숙박함

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주요 특징

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디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

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럭셔리 펜트하우스, 침실 3개, 주방, 바다 전망

주요 특징

주변 지역 정보

정책

결제 유형

중요 정보

이 숙박 시설의 다른 이름:

모나스테리 아트 스위트 이용 후기

이용 후기

매우 좋아요

8.4/10

8.8/10

6.0/10

8.0/10

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Pat 님, Ottawa

Pat

8/10 - 좋아요

Melanie 님, idaho

Melanie

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Andy

penthouse stay

Andy

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

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10/10 - 훌륭해요

Adana

Adana

8/10 - 좋아요

RNKelsie 님, Ingersoll

RNKelsie

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

4/10 - 별로예요