외관
예약 가능 여부 확인

엘 팔로마르 호텔 여행 후기

4 out of 5
엘 팔로마르 호텔
San Francisco No. 57, San Miguel de Allende, GTO

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 100개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 100개 이용 후기 중 24개" "
평점 6 - 괜찮아요. 100개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 100개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 100개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Supriya 님, San Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 12월 30일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best view in town
Beautiful boutique hotel, centrally located, unique decor, great restaurant on site.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 12월 14일
Thank you for you visit and amazing review

10/10 - 훌륭해요

Windy 님, Hacienda Hta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 11월 8일
Muchas gracias por su review

10/10 - 훌륭해요

MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia inigualable
excelente ubicación, excelentes las instalaciones y excelente el trato del personal
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 9월 18일
Muchas gracias por su review y visita al hotel!

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel boutique y la habitacion ideal para familia de 4 personas, gracias por su hospitalidad...
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 8월 30일
¡Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

JORGE

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 8월 6일
Muchas gracias por su visita!

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 8월 2일
Muchas gracias por su visita Sr Andres

10/10 - 훌륭해요

Mireya

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 8월 6일
Muchas gracias por su visita!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia 님, woodland hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is amazing and great customer service they accommodated my husband and I with extra time just because our flight was late we love it
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 6월 12일
Thank you so much for your amazing review!

8/10 - 좋아요

Xochiquetzali

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 7월 8일
Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Delightful hotel
Delightful few days in SMA. Hotel near the center of historic district. Excellent restaurant on the roof with great views.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 5월 22일
Thank you so much for you amazing review mr Weston, was a pleasure

8/10 - 좋아요

Carmina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
es urgente que instalen una planta de luz
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 4월 20일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

juan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super nice,clean staff super help-full
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias por su visita al hotel

8/10 - 좋아요

Martha

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 5월 1일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

JAIME

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, habitación muy amplia y agradable. Curiosamente no había agua fría en las llaves del baño (Regadera y lavabos) solo sale agua caliente y MUY caliente
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 3월 29일
Agradecemos su comentario Sr Jaime, estamos resolviendo el problema de agua caliente

10/10 - 훌륭해요

Victor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel, las instalaciones espectaculares y el servicio inmejorable.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 3월 27일
Muchas gracias por su visita y comentarios Sr Capetillo

8/10 - 좋아요

suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 3월 27일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

JOSE 님, chihuahua

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias por su visita al hotel

8/10 - 좋아요

Juan 님, Katy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 3월 15일
Muchas gracias por su visita al hotel!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotem
Un hotel muy limpio, bonito, las habitaciones de buen tamaño, muy amables. Muy bien ubicado
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 3월 8일
Muchas gracias por su visita

8/10 - 좋아요

Yee-Huan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room #9 has a million dollar view of the town (best one in San Miguel imo!). The hotel is also walking distance to the main square where the church and the garden are located. Great stay for a first time visitor. A few things the hotel should improve on: 1) It's located on a noisy street and you can hear it from the room even with windows/doors shut. Consider investing in soundproofing the room. Fortunately, the streets do get quiet after 10pm. 2) The restaurant was playing music even at 1am. Quite annoying. 3) The water pressure of the shower is not ideal. But I've also read the same complaints about other hotels in town. All in all, I had a great stay with just a few minor annoyances. Thank you!
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 2월 6일
Mr Yee-Huan Thank you for your comments

8/10 - 좋아요

Sarianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property is located in a good location and close to the park center. The staff were great as they allowed me to check in early, and printed out my boarding pass for me. They were always polite and friendly, as were the staff on the roof top restaurant. The rooms are supposed to be soundproof, and that is misleading. They are thick, however, you can hear noise out in the hall area and I could hear traffic through my windows. I brought ear plugs, so that took care of all that. I had a fireplace in my room, but wasn't sure how to use it. Perhaps it's not to be used. I didn't need it. My bathroom had a huge tub with jets, and an enclosed shower area. I liked that they had coffee and tea in a lounge area. I wanted coffee early in the morning, and none was made. As I was walking to my room, I met a worker who said he would have some ready in 10 minutes, which he did. That was nice. There is free breakfast at a nearby cafe, and although limited it was good. For those driving, there is a private parking area on the property. I met several people staying in hotels near the park square, and they said the noise at night was terrible. Lots of music, loud talking, etc. So I'm glad I picked the place I did. There was usually no noise after 10pm except for the traffic.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 1월 21일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

sherene

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is beautiful and service is good. However, taking a consistently hot shower is a challenge. The shower jumps from freezing to hot to freezing while using. There is also quite a bit of noise with the elevator and people going up to the rooftop bar and restaurant. Although, I can’t believe them anyone for going up as the views are amazing.
답변 제공: Isela Tovar 님, 2023년 1월 9일
Thank you so much mr Patterson!

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA

2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 11월 16일
¡Muchas gracias por su visita!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 11월 14일
Muchas gracias por su preferencia!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We rented a family suite for three nights. The location of the hotel is excellent, within 5 minutes walking distance to the town center. The showers in both rooms are not working properly, alternating with either hot or cold water but never with proper temperature. Breakfast is included and served at local restaurants nearby. The hotel concierges were kind but failed to inform us the location change on certain day of the week. Overall, there's room for improvement for El Palomar Hotel.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 10월 26일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

DUVESA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay was perfect!!
2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 10월 19일
Thank you, see you soon!

10/10 - 훌륭해요

LUIS 님, Camarillo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, real fast and parking included. Clean property.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 7월 25일
Thank you so much mr Luis

10/10 - 훌륭해요

Travis

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 7월 15일
Muchas gracias por su visita mr Travis!

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente me gusto el hotel y el servicio muy bien
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 4월 12일
¡Muchas gracias por su visita al hotel Sr Sergio!

8/10 - 좋아요

paola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó que no hubiera servicio de desayuno en el hotel.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 3월 21일
Buena noche Srita Paola, consideraremos tener servicio de desayuno en el hotel, muchas gracias por su comentario

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice rooms with more than expected amenities. The roof top is incredible
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 3월 10일
Thank you mr Juan Carlos!

10/10 - 훌륭해요

Paulo Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Muy bien ubicado, excelente vista, amplio departamento
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 3월 7일
Muchas gracias por su visita Sr Paulo!

10/10 - 훌륭해요

Xochitl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best
The best hotel I have stayed in by far, service was perfect!
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 3월 3일
Thank you so much ms Xochitl

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We arrived late at night and we’re still greeted warmly. The room was spacious and comfortable for our group
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2022년 2월 2일
Thank you so much Kathleen!

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A.C did not cool properly.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 12월 1일
Muchas gracias Sr Hector!

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anyone that stays here, needs to stay in room 6 the views are amazing… it is a tad louder than I would like because of the traffic but other than that we love it here.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 9월 28일
Ms Janet, thank you so much, see you soon

8/10 - 좋아요

Moises Pedro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 9월 28일
¡Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

Armando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran atención de todo el personal. Gran vista desde mi habitación. Es la segunda vez que me hospedó en este hotel
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 9월 28일
Estimado Sr Armando, agradecemos su preferencia y su gracias comentario ¡Esperamos verlo pronto!

8/10 - 좋아요

Irving

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Estuvo muy bien. La habitación muy bien, pero encontramos una cucaracha que creímos era una chinchen y ya no pudimos dormir tan a gusto. Muy ventilado, quizá el Restaurant pudiera ser en el establecimiento, al que fuimos por el desayuno incluido estuvo bien, pero pudo ser mejor.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 9월 28일
Estimado Sr Irving, la limpieza de nuestras habitaciones es exhaustiva y están en constante revisión. Lamentamos la mala experiencia que tuvieron, si nos hubiéramos enterado con gusto les asignábamos otra habitación

10/10 - 훌륭해요

Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great service
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 8월 18일
¡Muchas gracias, lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique setting and clean, cozy environment.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 8월 14일
Thank you!!

6/10 - 괜찮아요

JORGE A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Caro por lo que ofrece.
Anuncian alberca y no la hay. Caro por lo que ofrece.
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 7월 18일
Gracias por su visita Sr Dominguez, actualmente no contamos con alberca, posiblemente nos busco en y ahi aparecen imagenes antiguas del hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 6월 21일
Muchas gracias por sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 6월 7일
Thank you so much!

8/10 - 좋아요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s a very nice small hotel with excellent beds. We were there during the weekend and it was quite noisy in the hotel during the night.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 5월 28일
Thank you for your comments, we will pay attention to the noise of the night

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved that the hotel offered their own hotel car as transportation whenever we needed it. They were always available.
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 5월 27일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 5월 3일
Muchas gracias por su visita

6/10 - 괜찮아요

OSCAR

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Location is very good, room was ok, expected a little more and the shower didn’t work properly.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isela Tovar 님, 2021년 3월 8일
Thank you!