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사나 플루스 오텔 여행 후기

3 out of 5
사나 플루스 오텔
Km 13 Via Al Aeropuerto, Sector Pozos Colorados, Santa Marta, Magdalena

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 162개 이용 후기 중 51개" "
평점 8 - 좋아요. 162개 이용 후기 중 68개" "
평점 6 - 괜찮아요. 162개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 162개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 162개 이용 후기 중 7개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place just not much to do near by, unless you like chess. Gustavo has a class for chess there, and is very kind.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ELMER

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iliana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laszlo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful, professional team with a big smile
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUIS EDUARDO

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mi extadia en el hotrl fue super buena , muchas gracias Hotel Sanha plus.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
malestar con musica alta en la mañana
casi todo bueno, lo malo fue la musica a todo volumen el domingo en horas tempranas de la mañana proveniente de la casa de al lado. El hotel deberia exigir bajar volumenes y si no se cumple utilizar los medios legales disponibles para su cumplimiento. Esto perjudica el descanso de los huespedes y peor un domingo
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emilio

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vista hermosa, personal muy atento.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Osvaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Management Hotel Sanha Plus 님, 2023년 2월 15일
Sr. Osvaldo, es un gusto para todo el equipo de nuestro Hotel atenderlo en ésta su casa en Santa Marta. Esperamos que regrese pronto para que viva un nueva experiencia con nosotros.Cordialmente,Gerencia Hotel Sanha Plus

2/10 - 너무 별로예요

JOSE L

2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Management Hotel Sanha Plus 님, 2023년 2월 15일
Sr. Jose, lamentamos que su experiencia en el Hotel no haya sido completamente satisfactoria, esperamos que regrese para tener una nueva oportunidad de sorprenderlo gratamente con todo nuestro equipo de trabajo, lo esperamos de nuevo.Cordialmente,Gerencia Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great deal for a cool hotel.
It was a lower price option but I had a great stay. There is a very nice pool. A little far from the beach but it is really easy to catch a cheap taxi, there is a taxi stand right at the entrance to the property.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management Hotel Sanha Plus 님, 2022년 12월 19일
Mr. Bryan, thank you very much for your rating and comments, it is a pleasure for our work team to always serve you, we hope you return soon.Cordially,Management Hotel Sanha Plus

8/10 - 좋아요

Claudio

연인과의 여행
Breakfast was not good . Hotel staff control your meals even with buffet. If you pick one empanada you can’t pick other . Location : too noisy and don’t close from the beaches . Far away from Centro histórico Santa Marta
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Management Hotel Sanha Plus 님, 2022년 12월 19일
Mr. Claudio, we are very sorry for the experience lived in the Hotel, we appreciate your comments and we inform you that all our processes and services in the restaurant have already been adjusted. We hope you return soon to serve you with the best quality and service.Cordially,Management Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Andrea

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esta es la segunda vez que nos hospedamos, el personal es muy amable y atento, el desayuno muy rico, el hotel es muy central, el gimnasio esta en muy buen estado
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 10월 10일
Sra. Andrea, muchas gracias por su calificación y comentarios, es un verdadero gusto para todo nuestros equipo de trabajo atenderla en ésta su casa en Santa Marta, esperamos que regrese pronto para vivir una nueva experiencia.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Sandra M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen lugar, pero si tengo un par de recomendaciones para dar, la red WiFi no tenia cobertura completa y en mi habitación se cayó un par de veces, la ducha estaba fallando y por detras estaba filtrando agua,
2022년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This has been the worst experience I have ever had. We arrived on July 22. It should be said that we arrived at noon and they gave us the room before 3:00 p.m., which is the time to check in. We had reserved a double room, but there were only 2 of us. We asked him. the girl at the front desk could not change them and told us that the hotel was practically empty.. the employees are spoiled they look dirty and run down they don't have the slightest idea what service is they look upset frustrated all the time at breakfast the employees treat you rudely without politeness the food is lousy it's cold they serve you little as if if the food was rationed or counted if you ask for a little more they tell you no the attitude of the employees is super bad and unprofessional The pool is dirty and is not properly maintained. that hotel is useless never never go to that hotel they throw away your money
2022년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

KELLY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje de Descanso
Un lugar muy agradable para descansar, alejado del bullicio. Una piscina muy buena y la atención de todo el personal excelente.
2022년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darwin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dejan productos en las habitaciones y uno las toma sin ssber q las tiene q pagar
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel Eduardo

2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 4월 29일
Sr. Daniel, muchas gracias por su calificación, es un gusto para todo nuestro equipo de trabajo atenderlo en ésta su casa en Santa Marta. Esperamos que regrese pronto para atenderlo con la mejor calidad y servicio. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

8/10 - 좋아요

Wilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sitio tranquilo para descansar
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 3월 9일
Sr. Wilson, muchas gracias por su calificación y comentarios, es un gusto para todo nuestro equipo de trabajo atenderlo con el mejor servicio y calidad, esperamos su pronta visita a ésta su casa en Santa Marta. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

8/10 - 좋아요

Javier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno
Es un buen hotel tiene lo que uno necesita para ir de paso .
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 3월 9일
Sr. Javier, muchas gracias por su calificación y comentarios, esperamos su pronto regreso a ésta su casa en Santa Marta para atenderlo con el mejor servicio y calidad. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

2/10 - 너무 별로예요

LUZ S

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Sra. Luz, me gustaría mucho saber qué le pasó en su estadía en nuestro hotel, es muy importante para nosotros siempre ofrecer el mejor servicio y calidad y su retroalimentación es esencial para nuestro proceso de mejora continua. Corialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

8/10 - 좋아요

Julian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simple clean hotel nice pool Didn't like the bed
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Sr, Julian reciba un especial saludo de parte de todo el equipo del Hotel Sanha Plus, muchas gracias por su calificación y su retroalimentación es esencial para nuestro proceso de mejora continua, esperamos poder atenderlo de nuevo con el mejor servicio y calidad que merece. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

2/10 - 너무 별로예요

Jorge E

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio al cliente muy pobre. Servicio de restaurante terrible.Encuentro mejor servicio y atencion en un hostal.
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Sr. Jorge, lamento mucho su experiencia con el servicio del Hotel, nuestro departamento de calidad y mejora continua está evaluando su caso y esperamos que pueda tener otra experiencia en nuestro Hotel con el mejor servicio y calidad que merece. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Oens

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Sr. Oens, muchas gracias por su calificación esperamos volver a atenderlo en ésta si casa en Santa Marta con el mejor servicio y calidad. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel deficiente
El hotel está en buena ubicación Pero la habitación no es muy cómoda y el aire acondicionado no servía al 100% por lo que aunque le solicitamos al personal que lo arreglará ya que no enfriaba, no lo resolvieron Por el dinero que cuesta se puede encontrar un mejor hotel
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Lamentamos mucho su experiencia en el Hotel, nuestro departamento de calidad y mejora continua ya evaluó su caso y todo nuestro equipo de trabajo está comprometido a ofrecer el mejor servicio y calidad ara nuestros huéspedes y clientes. Esperamos poder atenderlo de nuevo en ésta su casa en Santa Marta para que viva una nueva y satisfactoria experiencia. Cordialemente, Gerencia Hotel Sanha Plus

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cómodo y placentero con posibilidad de mejorar
Las instalaciones son agradables y la piscina muy cómoda y de buen tamaño. Considero que deberian controlar un poco el consumo de bebidas alcohólicas en la piscina que no sean del bar. Adicionalmente, que el personal de la cocina/bar este bien capacitado para preparar las bebidas, el dia que el bartender no estuvo la encargada de la cocina nos vendio como coctel una bebida con leche condensada.
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Muchas gracias por sus comentarios los cuales son esencias para nuestro procesos de mejora continua. Esperamos volver a a atenderlo en ésta su casa en Santa Marta y que tenga una excelente experiencia en su estadía con nosotros. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Olga Lucia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Sra. Olga, muchas gracias por su calificación y esperamos volver a atenderla en ésta su casa en Santa marta. Cordialmente. Gerencia Hotel Sanha Plus

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia
Mal servicio en el check-in, las habitaciones tienen un estado regular y pocas comodidades, mucho ruido en los pasillos y el desayuno no tiene opciones saludables.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2022년 1월 17일
Lamentamos mucho su experiencia con el Servicio del Hotel, sus comentarios ya fueron evaluados por nuestro departamento de calidad y mejora continua y tenga por seguro que nuestro objetivo principal es siempre dar el mejor servicio y calidad para nuestros huéspedes. Esperamos volver a atenderlo para que viva un experiencia satisfactoria en nuestro Hotel. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

4/10 - 별로예요

Andres

2021년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anton R

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La verdad no volvería a este hotel.
La habitación no nada cercano a las fotos. Está en reparación la entrada y no ayudan con las maletas para el ingreso. Además el desayuno muy básico y no tienen queso. Es muy costoso para lo que ofrece. Los muebles son viejos y están en mal estado.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hotel Sanha Plus 님, 2021년 11월 19일
Sr. Anton, reciba un especial saludo de parte de todo el equipo del Hotel Sanha Plus. Lamentamos su experiencia en el Hotel y agradecemos sus comentarios los cuales ya están siendo evaluados por nuestro equipo de calidad y mejoramiento continuo. Efectivamente nos encontramos en proceso de mejora y remodelación de nuestros productos y servicios para siempre poderlos brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes y clientes. Esperamos poder tener una nueva oportunidad de atenderlo y que viva una experiencia totalmente satisfactoria en ésta su casa en Santa Marta. Cordialmente, Gerencia Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Rocío

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, buena conexión Wifi, cuarto amplio y súper confortable. El personal, súper amable. Lamenté no estar más tiempo.
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yazmin.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hoyel y buena atención
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marlon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal desayuno
Lo unico que no me gusto fue el desayuno! Por el costo que se cancelo, no hay variedad solo huevos, arepa (no sabe a nada) , y el jugo de naranja no tiene nada de naranja deben mejorar eso.
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANDRES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estuvo muy buena estancia en el hotel
2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

jaime Enrique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con una buena panoramica
Un hotel bien ubicado, excelente atención y amabilidad de los empleados, tiene lo necesario
2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gisto nada.
2021년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Narender

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel la gente es muy a amable
2021년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLARA

2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service it was good the personal very friendly and I like everything because everything was very clean
2021년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal -Gerente. 님, 2021년 4월 12일
Hi,! Tanks for you comment!

10/10 - 훌륭해요

Laura Isabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Hotel
Muy buen hotel, lo mejor es la piscina!!
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal -Gerente. 님, 2021년 4월 12일
Hola Laura, Gracias por tu tiempo en esta retroalimentacion. FElices de haber cumplido las expectativas. Grupo Hotel Sanha Plus

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal -Gerente. 님, 2021년 4월 3일
Gracias Jorge, es muy importante saber la retroalimentación de nuestros servicios. Esperamos volver a tenerlos pronto en nuestro hotel.!

10/10 - 훌륭해요

Silvia saraid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Muy buena experiencia, muy cómodo el hotel, la comida excelente, muy limpio y buen servicio.
2021년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal -Gerente. 님, 2021년 4월 3일
Gracias por la Retroalimentacion Silvia! fue un gusto atenderlos. Todo nuestro equipo a sus servicios!

8/10 - 좋아요

Brigette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estuvo bien el establecimiento.
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal -Gerente. 님, 2021년 4월 3일
Gracias Brigette, agradecemos tu tiempo para tu valoración. de antemano mil gracias por escogernos para disfrutar de tu descanso. Seguiremos mejorando y perfeccionando nuestro servicio! Pronto regreso

8/10 - 좋아요

Dudu 님, NJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was beautiful! Breakfast was good! Very great staff trying to help as much as possible! Clean rooms! Great AC!
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Karen Rambal Gerente. 님, 2021년 3월 11일
Thanks for your comments. We hope to have you again in our hotel. Excellent that we met expectations. Teams Sanha Plus.