Front of property

Reviews of Transamerica Classic Higienópolis

4 out of 5
Transamerica Classic Higienópolis
Rua Alagoas, 974, Higienopolis, São Paulo, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 122 out of 263 reviews" "
Rating 8 - Good. 97 out of 263 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 263 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 263 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 263 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Matthew

Liked: Cleanliness, amenities
Good value
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Carlos Alberto. on Nov 30, 2023
Dear Mr. Matthew,Thank you in advance for taking the time to evaluate our services and products.We are very happy to hear that you enjoyed your stay in general. Whenever you're in town, count on us!It would be a pleasure to welcome you again!Thank you very much!

10/10 Excellent

Norman

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Carlos Alberto. on Aug 5, 2023
Prezado Senhor Norman,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade, conte conosco!Será um prazer poder recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Norman

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Rosana de Almeida on Mar 6, 2023
Prezado Senhor NormanFicamos satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. Buscamos o aperfeiçoamento contínuo para proporcionar o melhor aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Muito obrigadoRosana de AlmeidaGerente Geral

10/10 Excellent

Marcia

8/10 Good

Vitor

Liked: Cleanliness, room comfort
Comfortable
Comfortable room, great view
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Carlos Alberto on Mar 25, 2022
Prezado Senhor Vitor, Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo em avaliar os nossos serviços. As suas observações são de extrema importância para nós, pois com elas podemos aprimorar cada vez mais nossos serviços. Conte sempre conosco quando estiver na cidade novamente! Será um prazer recebê-lo mais uma vez! Atenciosamente,

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Carlos Alberto. on Jan 24, 2022
Prezado Senhor Marcelo, Agradecemos por avaliar nossos serviços e produto, suas impressões são muito importantes, pois nos ajudam a aprimorar cada vez mais. Esperamos poder recebe-lo novamente em nosso Hotel brevemente. Muito obrigado!

10/10 Excellent

Sharon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
My place!
Always fantastic! That’s my place in São Paulo! We love it!
Stayed 6 nights in Nov 2021
Response from Carlos Alberto. on Dec 6, 2021
Dear Ms Sharon, Thank you for taking the time to evaluate our services and product, your impressions are very important to us. It makes us happy to know that we have achieved our main objective, which is to provide our guests with a pleasant experience. We hope to receive you again in the next opportunity, always count on us. Thank you!

8/10 Good

Gustov

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great location close to center of SP. All the staff was super helpful and friendly. Reception spoke English.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Rosana de Almeida on Sep 10, 2021
Dear Mr. Gustov, First of all, thank you for staying with us and for filling out the questionnaire. We are delighted to hear that we meet your expectations. We are always working for the continuous improvement of our services, because with the comments of our guests we can improve our services even more. Thank you very much! Sincerely, Rosana de Almeida - General Manager

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great property, clean room in a quiet neighborhood. My only issue was the breakfast, the restaurant was closed, and the breakfast was sent to the room, I felt like a prison mate, it was very basic. Staff was attentive, no issues
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from Carlos Alberto. on Sep 1, 2021
Dear Mr. Peter, We appreciate your note and comments. We are pleased to hear that you were satisfied with our services. We hope to see you soon in our hotel! We would like to inform you that we are renovating our restaurant space with the purpose to server you better in future. Sincerely,

8/10 Good

Elita

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 15 nights in Mar 2020
Response from Carlos Alberto da Silva Chefe de Recepção. on Apr 6, 2020
Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir suas expectativas em relação ao nosso atendimento e infra estrutura em geral, muito obrigada por sua avaliação. Estaremos sempre a sua disposição para atender a qualquer necessidade. Muito obrigado! Carlos Alberto da Silva Chefe de Recepção.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I love staying at this hotel. Excellent location. Hotel is older but has its charms. Service is excellent. Rooms are suites with a bar and a varanda. Feels like an apartment.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Rosana de Almeida on Feb 13, 2020
Dear Sir / Madam Thank you so much for sharing your experience with us and other travelers! It is very gratifying for us to know that you have been well attended and that we have provided you a pleasant experience. It will be a pleasure to welcome you again at every opportunity to be in São Paulo Thank You Rosana de Almeida General Manager

10/10 Excellent

Nathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Rosana de Almeida on Aug 26, 2019
Prezado senhor Nathan Ficamos muito contentes com sua avaliação, pois ela auxilia outros viajantes em sua tomada de decisões. Esperamos recebê-lo em um futuro próximo. Muito Obrigada Rosana de Almeida Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful room, very friendly staff. Awesome breakfast. Location is great as well
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Rosana de Almeida on Jun 24, 2019
Dear Mr(s) Many thanks for sharing your experience with us and with the other travelers! For us it is very gratifying to know that it has been well attended and that we have provided a pleasant experience. It will be a pleasure to welcome you again at every opportunity to be in São Paulo. Thank You Rosana de Almeida General Manager

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice view. Good apartment, friendly and prompt staff easy to interact and communicate.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Rosana de Almeida on Jun 24, 2019
Dear Mr(s), Thanks for your preference in choosing our Hotel as a lodging option and for registering your experience, which certainly contributes to the choice of other travelers. We are happy for the compliments and we will always be on hand to welcome you when you are back in São Paulo. Count on our staff and be welcome at every opportunity! Thank You Rosana de Almeida General Manager

8/10 Good

Tal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old but clean hotel, well located
The room is very clean and was quiet, I stayed in 20th floor. The room is old although well maintained, the water didn't flash well in the bath sink. Breakfast was very nice and the hotel is well located in the neighborhood
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Rosana de Almeida on Nov 24, 2018
Dear Mr Tal, It was a pleasure to welcome you and we appreciate your comment. We are happy to know that you appreciate the quality of our service, general infrastructure and facilities. Your impressions are very important to us and we will always be on hand to welcome you. Count on us Thank You Rosana de Almeida General Manager

8/10 Good

Hernan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable and clean, with friendly service.
The rooms are looking a bit dated, but are spacious and comfortable and immaculately clean. The staff is attentive and friendly. Higienópolis is a safe, attractive, centrally-located residential neighborhood, just a short Uber ride away from Avenida Paulista and downtown SP. There are several good restaurants and cafés in the neighborhood, a vibrant cultural center (FAAP) and Brazilian Art Museum (MAB) across the street from the hotel, and beautiful park just a couple of blocks away.
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Rosana de Almeida on Aug 29, 2018
Dear Mr Hernan We appreciate your avaliation and we are very happy to know that your stay with us was pleasant and our facilities and staff were up to your expectations. This minimal details assist a lot other travelers to make their decisions when choosing their hotel. We hope to see you soon in your next visit to São Paulo. Thank you Rosana de Almeida General Manager

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I went to SP for an event at FAAP. The location couldn’t be better as it is 10m from each other. Perfect!
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
One night stay
Only old style A/C in bedroom. Small TV. Disappointing breakfast Good value for $.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NICE PEOPLE
WAS GOOD

8/10 Good

Carlos, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Very nice hotel.

8/10 Good

Martha, Boston

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Nice large rooms and great location.
Facilities are OK rooms are spacious. Most but not all do not speak English, non in the restaurant. Very helpful staff. We ate in the room but the cleaning next day did not clean the floor so crumbs were there two days after. Brazil has not discovered the tissue box yet so needed to use toilet paper.

10/10 Excellent

Jamie, San Francisco, Ca, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in The Nicest Neighborhood in Sao Paulo
Transamerica Classic Higeinopolis remains among the best hotels I have ever stayed at. Sure, I have stayed at many great hotels in New York, Paris, Rome .... but none have combined the feindly homeyness of this Transamerica. The only place they fall down at all is in the quality of the room service menu, which I rate merely average (bet there are things there TRY the hearts of palm soap. A local friendly plus urban effective staff is the highlight.

8/10 Good

Jamie, San Francisco, Ca.

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great Neighborhood, Good Hotel
The hotel staff was welcoming, knowledgeable, helpful, polite and professional. The location is great. The rooms are spacious, clean but nothing special. The exercise room and the pool are disappointing.

4/10 Poor

GWS, Cincinnati

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
OK hotel, expected more
I selected this hotel due to area and my normal hotel was booked. it was a clean hotel with very good staff. the breakfast was somewhat lacking. you need a step ladder to get into the raised tub, not very safe to try and step that high. my biggest complaint is the something that many people may like, the room layout; it was basically a living area and sleeping area, which is normally good, but due to size of sleeping area and location of the TV in a wall cabinet to watch TV from bed you had to open the cabinet door. with that open there was not room to go to living area because door was only 6" from bed. this could be resolved by putting separate TV in each area and doing away with the cabinet.

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ótima localização, instalações práticas, confortáveis, boa limpeza, pessoal muito solicitos e gentis.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Rosana de Almeida on Feb 27, 2024
Prezado Senhor Luiz FernandoFicamos muito felizes em recebê-lo e agradecemos por compartilhar conosco e outros viajantes sua experiência e impressões referente a estada conosco.Os detalhes certamente favorecem a escolha e nos agrada por ressaltar pontos positivos e o quão agradável foi o período que esteve no hotel.Será sempre um prazer e esperamos que tenha muitas oportunidades de estar conosco novamente.Esperamos lhe proporcionar bons momentos em cada estada!Muito obrigadoRosana de AlmeidaGerente Geral

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muito bem localizado, apartamentos bons, pessoal muito atencioso, fácil acesso, etc.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Carlos

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Carlos Alberto. on Jan 16, 2024
Prezado Senhor Carlos,Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas por quaisquer falhas, entretanto gostaríamos de que nos informasse o que o desagradou durante sua estada.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido. Esperamos que reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos. Atenciosamente, Carlos Alberto - Supervisor de Recepção.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
9
Excelente custo benefício, limpeza e atendimento impecáveis. Café da manhã razoável, por algum motivo o ar condicionado estava desligado em dois dias da estadia. Alguem revirou nosso carro por dentro e provavelmente dormiram no carro, nada foi levado, felizmente.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

FLAVIA

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Raphael

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Carlos Alberto. on Oct 30, 2023
Prezado Senhor Raphael,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que apreciou a sua estada de modo geral.Sempre que estiver na cidade conte conosco.Será um prazer poder recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Matheus

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Carlos Alberto. on Oct 27, 2023
Prezado Senhor Matheus,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade conte conosco!Será um prazer poder recebê-lo novamente.Muito obrigado.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rozane

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Carlos Alberto. on Oct 9, 2023
Prezada Senhora Rozane,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade conte conosco.Será um prazer poder recebê-la novamente.Muito obrigado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

mario lucio

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Carlos Alberto. on Oct 3, 2023
Prezado Senhor Mário Lúcio,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto.Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso objetivo, que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade conte conosco. Esperamos revê-lo em breve!Muito obrigado!Atenciosamente,Carlos Alberto - Supervisor de Recepção.

8/10 Good

ROGER KARMAN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Carlos Alberto. on Sep 4, 2023
Prezado Senhor Roger Karman,Foi um prazer tê-lo recebido, e obrigado por dedicar seu tempo avaliando sua experiência conosco. Temos como missão ir sempre além das expectativas de nossos hóspedes, visando oferecer a mais alta Qualidade em todas as áreas.Espero que possamos dar as boas vindas de volta ao Senhor num futuro próximo - estaremos todos à sua disposição!Muito obrigado.

8/10 Good

daniel

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Carlos Alberto. on Aug 9, 2023
Prezado Senhor Daniel, Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade, conte conosco!Será um prazer poder recebê-lo novamente.Atenciosamente,

8/10 Good

Ricardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel bem localizado.
Hotel muito bem localizado, confortável e com staff excelente. O café da manhã pode melhorar.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Carlos Alberto. on Aug 9, 2023
Prezado Senhor Ricardo, Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação. Sempre que estiver na cidade, conte conosco.Será um prazer poder recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Antonio C R

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Carlos Alberto. on Jun 30, 2023
Prezado Senhor Antônio, Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação.Sempre que estiver na cidade, conte conosco!Atenciosamente,

6/10 Okay

Raquel

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Carlos Alberto. on Jun 21, 2023
Prezada Senhora Raquel,Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Gostaríamos de ter proporcionado uma melhor experiência na sua estada. Fique à vontade para nos informar maiores detalhes sobre sua avaliação de sorte podermos atendê-la melhor em próxima estada.Muito obrigado!Carlos Alberto da SilvaSupervisor de Recepção.

10/10 Excellent

Ricardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Ótima Localização
Bom Hotel - Ótima Localização
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Carlos Alberto. on Jun 5, 2023
Prezado Senhor Ricardo,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação, para nós foi um imenso prazer ter lhe proporcionado essa estada tão agradável. Sempre que estiver na cidade, conte conosco. Muito obrigado! Atenciosamente,Rosana de Almeida - Gerente Geral.

10/10 Excellent

JULIO CESAR DO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Carlos Alberto. on May 5, 2023
Prezado Senhor Júlio,Agradecemos antecipadamente por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo que é a sua satisfação.Será um prazer poder recebê-lo novamente!Muito obrigado!!!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Muito bom
Hotel melhorou muito com a reforma dos quartos. Staff muito educado.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Carlos Alberto. on Apr 1, 2023
Boa noite!De antemão gostaríamos de agradecer por ter dispensado um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso propósito, que é a sua satisfação.Conte sempre conosco quando estiver na cidade!Muito obrigado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Augusto

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel muito bom! Bom café-da-manha
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Carlos Alberto. on Mar 11, 2023
Prezado Senhor Augusto,Agradecemos antecipadamente por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior propósito, que é a sua satisfação.Conte sempre conosco quando estiver novamente na cidade!Muito obrigado!Atenciosamente,

6/10 Okay

EDSON

Liked: Cleanliness
Muito caro para o que entrega
Hotel bem localizado, quartos amplos, com varanda e banheiro equipado. Mobiliário antigo, sem inovações e hotel dem infra estrutura de bar, serviço de quarto ou restaurante. Café da manhã simples e honesto.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Carlos Alberto. on Jan 24, 2023
Prezado Senhor Edson,Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes por ter apreciado a localização de nosso hotel. Quanto às observações sobre o serviço do café da manhã, lamentamos profundamente que tenha ficado aquém do esperado. E quanto às instalações, informamos que estamos engajados em um processo de retrofit tão logo seja possível.Esperamos poder revê-lo em breve em nosso Hotel. Conte sempre conosco quando estiver na cidade. Muito obrigado!

10/10 Excellent

Marta Lucia

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Incrível
A estadia foi incrível, pessoal super educado e solícito.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Carlos Alberto. on Jan 5, 2023
Prezada Senhora Marta Lúcia,Agradecemos antecipadamente por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é a sua satisfação.Conte sempre conosco quando estiver na cidade novamente!Muito obrigado!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Nathália

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Carlos Alberto. on Dec 9, 2022
Prezada Senhora Nathália,Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que atingimos suas expectativas em relação a sua estada conosco e esperamos em próxima oportunidade, superá-las. Conte sempre conosco quando estiver na cidade. Será um prazer enorme poder revê-la novamente. Muito obrigado!

10/10 Excellent

José

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Uma maravilhosa estadia
Um hotel bem localizado , antigo com com ótimas instalações , super limpo, muito bem conservado e confortável além de ter um charme especial. O quarto super confortável limpo e aconchegante, um banheiro grande com uma ducha fantástica. Café da manhã fantástico com várias opções e todas de ótima qualidade. E o ponto forte do hotel que é a sua equipe de funcionários, qualificados e especializados em atender os hóspedes com muita gentileza fazendo nos sentir em casa.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Carlos Alberto. on Oct 31, 2022
Prezado Senhor José,Agradecemos por dispensar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir o nosso maior propósito, que é o de proporcionar aos nossos hóspedes uma estada realmente agradável.Sempre que estiver na cidade, conte conosco para o que precisar! Será um prazer poder recebê-lo novamente!Atenciosamente,

8/10 Good

Monica

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Carlos Alberto. on Oct 12, 2022
Prezada Senhora Monica, Agradecemos por dedicar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é o de proporcionar a nossos hóspedes uma estada agradável.Estaremos sempre à disposição para atendê-la em qualquer necessidade e esperamos revê-la brevemente. Conte sempre conosco quando estiver na cidade.Muito obrigado!

6/10 Okay

Marcel

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Carlos Alberto. on Sep 27, 2022
Prezado Senhor Marcel,Agradecemos por dedicar um pouco de seu tempo avaliando nossos serviços e produto. Ficamos felizes em saber que conseguimos atingir nosso maior objetivo, que é o de proporcionar a nossos hóspedes uma estada agradável.Estaremos sempre à disposição para atendê-lo em qualquer necessidade e esperamos revê-lo brevemente. Conte sempre conosco quando estiver na cidade.Muito obrigado!

8/10 Good

Paulo

Liked: Cleanliness, room comfort
Razoável.
Quartos antigos, porém com bom espaço. Banheiro sem ducha higiênica.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Carlos Alberto. on Sep 9, 2022
Prezado Senhor Paulo,Obrigado por compartilhar suas impressões. Foi um prazer recebê-lo e gostaríamos muito de ter correspondido melhor as expectativas de sua estada conosco. Sua nota é de extrema importância para todos nós.Esperamos ter a oportunidade em melhorar sua satisfação em sua próxima estada.Muito obrigado!