Panoramic views of São Paulo unfold from the rooftop pool, creating an urban oasis. Attentive staff deliver exceptional service throughout the luxury hotel. The central location places visitors steps from JK Iguatemi Shopping Mall with Ibirapuera Park nearby.
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 12:30 AM
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before 12:00 PM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Children can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Free cribs are available on request at the property
Property payment types
Important information
Fees
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: BRL 2.54 per accommodation, per night
We have included all charges provided to us by the property.
Optional extras
Fee for buffet breakfast: approximately BRL 188 per person
Valet parking fee: BRL 100 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of Commitment to Clean (Marriott)
We should mention
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Frequently asked questions
Does W São Paulo have a pool?
Yes, this property has an outdoor pool.
How much does it cost to stay at W São Paulo?
As of May 25, 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at W São Paulo on Jun 3, 2026 start from ₩664,661, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is W São Paulo pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking?
Valet parking is available for BRL 100 per day.
What time is check-in at W São Paulo?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 12:30 AM.
What time is check-out at W São Paulo?
Check-out is at 12:00 PM.
Where is W São Paulo located?
Located in Itaim Bibi, this luxury hotel is within a 10-minute walk of JK Iguatemi Shopping Mall and Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini. Ibirapuera Park is 1.7 mi (2.7 km) away. Sao Paulo Olympic Village Station is 9 minutes by foot and Sao Paulo Cidade Jardim Station is 18 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
Reviews
9.2
Wonderful
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Lovely place , and The best your people , the manager very professional and kindly! Thanx for
The experience!
Carlos
Stayed 2 nights in Feb 2025
Verified
10/10 Excellent
Mitchelly
Dec 25, 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
♥️
Mitchelly
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified
10/10 Excellent
Samuel
Sep 28, 2025
Liked: Amenities
Loved it. Brand new property and the W Insider manager makes everything to fulfill the guests need. Beyond my expectations
Samuel
Stayed 5 nights in Sep 2025
Verified
10/10 Excellent
Patricia
Feb 21, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O quarto estava impecável, comodidade excelente. Café da manhã maravilhoso.
Patricia
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified
10/10 Excellent
Leonardo
Jan 22, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Quarto limpo e espaçoso; equipe cordial; café da manhã excelente.
Leonardo
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified
10/10 Excellent
Bruna
Jan 8, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A estadia no W São Paulo foi impecável. Tudo funcionou perfeitamente, do atendimento à estrutura. Destaque especial para o café da manhã, excelente, com forte presença de opções orientais e muitas alternativas saudáveis. Uma experiência de alto nível que certamente recomendo.
Bruna
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified
10/10 Excellent
Monica Pagliuso
Jan 6, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sim, o quarto estava impecável e o atendimento excelente.
A única coisa que deixou a desejar foi a piscina, no domingo, não estava limpa , deixou a desejar.
Monica Pagliuso
Stayed 2 nights in Dec 2025
Verified
4/10 Poor
Jessica
Jan 5, 2026
Disliked: Amenities
Hotel lindo, comida ruim e experiência incômoda - puro hype, a experiência não vale o $$
Simplesmente fenomenal o atendimento, o hotel, Claudio foi fenomenal
Joao Victor
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified
10/10 Excellent
Thiago
Dec 24, 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Não tenho palavras para descrever a experiência neste hotel — simplesmente impecável e acima de qualquer expectativa. Logo na chegada, fui surpreendido com um upgrade para uma das maiores suítes da propriedade, o que já definiu o tom da estadia. As instalações são novas e extremamente modernas, condizentes com um hotel inaugurado há apenas um ano.
Toda a equipe se mostrou excepcionalmente atenciosa e prestativa em todos os momentos, com um nível de serviço irrepreensível. Os quartos são de última geração, combinando conforto e tecnologia.
A experiência gastronômica também merece destaque, especialmente o café da manhã, que oferece excelente variedade e qualidade. Com toda certeza, está entre os melhores hotéis de São Paulo, proporcionando uma estadia memorável em todos os aspectos.
Nos ubicaron en el piso 25, arriba de la cocina. Definitivamente, tiene problema con la extracción. Los olores de fritura entraban por los ductos de ventilación.
O W São Paulo entrega uma vista bonita e uma estética “de marca”, mas a experiência real fica abaixo do que se espera de um 5 estrelas — principalmente por um ponto grave e recorrente: o tratamento desigual no check-in.
Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo pad
Em mais de três ocasiões, vimos o mesmo padrão se repetir: hóspedes estrangeiros eram atendidos e direcionados aos quartos com rapidez, enquanto clientes locais ficavam esperando, sem prioridade e sem explicação clara. Não foi um caso isolado — soa como prática. E isso, além de desconfortável, é inaceitável para qualquer hotel que se posiciona como luxo.
Fora isso, a estadia acumulou falhas que reforçam a sensação de operação desorganizada: cheiro de esgoto, janelas e estruturas do quarto rangendo, toalhas do spa manchadas e informações inconsistentes (site/TV prometem, a operação não cumpre). Exemplo direto: o SPA aparece como 24h, mas na prática só agenda até 18h. Para viajantes a negócios, piora: não há espaço adequado para trabalho e a internet deixa a desejar.
O atendimento, embora educado, muitas vezes pareceu performático (piadinhas constantes) e houve um episódio especialmente inadequado: um gerente discutindo problemas internos do hotel na recepção, em público. Em áreas comuns, uma goteira grande no lounge/recepção quebra qualquer narrativa de excelência. Some a isso amenidades básicas ausentes (ex.: kit de barbear), frigobar fraco para o nível e um menu de restaurante pouco inspirado para um 5 estrelas.
Lucas
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified
10/10 Excellent
Lucas
Dec 7, 2025
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Excelente estadia! Funcionários educados, competentes…. Impecável! Quartos amplos, limpos, novos…. Estrutura excelente! Localização ótimo, próximo ao Shopping JK. Café da manhã com diversas opções no buffet, além do a lá carte. Bar da piscina e demais restaurantes com atendimento impecável! Funcionária Clara, muito educada, prestativa! Durante nossa estadia tivemos nenhum ponto negativo em relação ai hotel. Inclusive, iremos retornar mais vezes. Parabéns ao W Hotel São Paulo! Sua estrutura e cordialidade são referências na rede!
O hotel é excelente, o staff é gentil e educado.O ponto crítico é o tamanho pequeno do banheiro. Ao sair do box vc praticamente tem que sair do banheiro tb.