Hicimos la reservación con mas de 3 meses de anticipación y al momento nos cobraron todo. Hablamos una semana antes para confirmar y nunca te respondían, tienen el peor trato, el hotel esta horrible y el encargado es nefasto y grosero. Nos cancelaron la reservación y lo unció que quería hacer era devolvernos el dinero arruinando nuestro viaje. La verdad yo pensaría dos veces antes de reservar en esto que dice llamarse Hotel. SI QUIEREN PASAR UNAS VACACIONES AGRADABLES, NUNCA SE QUEDEN EN ESTE HOTEL./
We made the reservation 3 months before our arrive, at the time we were charged everything. We spoke a week before to confirm and they never responded, they have the worst deal, the hotel is horrible and the manager is terrible and rude. The hotel canceled our reservation and they wanted to do a refund of the money ruining our trip. The truth is I would think twice before booking in this Hotel. IF YOU WANT TO HAVE A NICE HOLIDAY, NEVER STAY AT THIS HOTEL.