4/10 - 별로예요
Stefanie 님, Baden-Baden
연인과의 여행, 가족 여행
2020년 10월 14일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Die Zimmer sind schön, gemütlich und sauber. Aus der Dusche und dem Waschbecken kam zeitweise gelb/braunes Wasser, welches an der Rezeption verharmlost wurde: „das ist nur Rost, das macht nichts!“
Der Service ist wirklich schlecht und gefühlt nicht ausgebildet. unhöflich, unfähig, unaufmerksam.
Wer für eine Wanderung Wasser mitnehmen möchte und kein Rostwasser ToGo mag, der hat die Möglichkeit sich 0,7l Wasser für 7,00€ kaufen. :-) die Weinpreise sind ebenso unverschämt (Glas Rotwein ab 14€ Etc...)
Der Poolbereich ist wiederum sehr schön, neu und modern! Der Saunabereich ist älter, sanierungsbedürftig, auf der anderen Seite des Hotels und lässt zu wünschen übrig, zB eine entspannte Atmosphäre und Trinkwasser.
Das Essen ist sehr mittelmäßig, lieblos und schmeckt nicht selbst gemacht. Alles in allem: 3* Niveau mit den Preisen eines 5* Hotels. Keine Empfehlung.
Stefanie
2020년 10월에 2박 숙박함