비즈니스 아파트, 싱글침대 2개, 금연 | 전용 주방 | 대용량 냉장고
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사스 아파트-호텔 여행 후기

3 out of 5
사스 아파트-호텔
40 Oltnerstrasse, Schonenwerd, SO

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 8개 이용 후기 중 0개" "
평점 8 - 좋아요. 8개 이용 후기 중 2개" "
평점 6 - 괜찮아요. 8개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 8개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 8개 이용 후기 중 0개" "

5.6/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Kim

별로예요: 청결 상태
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: G. Arnaut 님, 2020년 1월 25일
Sehr geehrte Vielen Dank für Ihr Bewertung. Können Sie uns sagen was genau senkte unsere Bewertung?

4/10 - 별로예요

Samuel

별로예요: 직원 및 서비스
Poor experience
I had to phone for the owner to come in spite of having informed him about the exact time during the afternoon. He had not checked the room and it had not been cleaned This was 4 in the afternoon It says the hotel has a reception open 24 hours. It does not. I had to ask separately three times for a receipt. It was finally placed outside my door during the night
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: G. Arnaut 님, 2019년 7월 5일
Dear Mr. Samuel We are very sorry about your staying at our hotel. You are right, the room wasn‘t ready and we are very sorry about this. That we said that the reception is for 24 ours open cant be because we don‘t have any reception. It is a key safe and a bar where we put the keys and checking in. The receipt was on your door before you left. Thank you for your understanding. G. Arnaut Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

ging so, aber günstig für die Schweiz
Das Bad war gross und ok, das Zimmer auch, jedoch das Bett alt. Ich kann nicht schlafen mit Geräuschen, musste den Kühlschrank-Stecker leider nachts ziehen. Das Handtuch roch sehr komisch. Der (kostenlose) Parkplatz ist ca 200m Fussweg entfernt. Fühstück hatte ich nicht gebucht.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Goran Arnaut 님, 2019년 5월 3일
Lieber Gast, besten Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so konstruktiv zu bewerten. Wir werden es gerne zum Anlass nehmen die Möbel zu erneuern. Unsere Wäsche werden wir auch prüfen und es tut uns leid, das sie es als unangenehm empfunden haben. Wir hoffen sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.

4/10 - 별로예요

Roland

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: G. Arnaut, Sass Aparthotel 님, 2019년 3월 27일
Guten Tag Herr Roland, Ich melde mich wegen Ihrer Bewertung auf Hotel.com und habe dazu noch ein paar Nachfragen. Hätten Sie einen Moment Zeit, um mit mir darüber zu sprechen? Was genau war das Problem? Wann ist das Problem aufgetreten?

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Naja... etwas verwohnt. Nikotin in der Luft. Bett - ok für eine Nacht. Bad und WC : akzeptabel - Insgesamt bei dem Preisgefüge Schweiz: Für 1 Nacht ok Aber: sehr sehr freundliche Begrüssung in der Bar welche zum Apart Hotel dazugehört.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: SASS APARTHOTEL & BAR 님, 2019년 3월 15일
Sehr geehrte Vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Wir sind uns bewusst, dass die Zimmer Neuerung brauchen um in einen optimalen Zustand zu gelangen und deswegen sind wir auch seit Februar dran die Zimmer zu renovieren, es wird neu gestrichen und die Möbel ersetzt. Es freut uns auch das positive Feedback, dass sie mit unserem Bar-Stuff zufrieden waren Wir hoffen Sie wieder als Gast zu haben. Mit freundlichen Grüssen. Sass Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Goran Arnaut 님, 2019년 4월 30일
Lieber Sass Gast, herzlichen Dank für die 4 Sterne. Können Sie uns schreiben was ihnen nicht gefallen hat oder für 5 Sterne gefehlt hat? Schöne Grüsse aus Schönenwerd