로비

힐스톤 인 툴래리, 어센드 호텔 컬렉션 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 643개 이용 후기 중 449개" "
평점 8 - 좋아요. 643개 이용 후기 중 137개" "
평점 6 - 괜찮아요. 643개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 643개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 643개 이용 후기 중 17개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
맘에들었던 마루바닥과 가죽의자
기대안하고 갔는데 웬만한 홀리데이인 혹은 베스트 웨스턴 호텔보다 가구와 의자들이 세련되어서 좋았어요. 프론트 여자직원도 친절하셨어요. 다만 맨발로 마루바닥 걸어다녔는데 발이 까매졌어요. 카페트가 아니고 마루바닥이라서 좋은데 호텔측에서 물걸레질필요해 보입니다
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn Team 님, 2021년 10월 12일
안녕하십니까, 시간을 내어 피드백을 주셔서 감사합니다. 우리는 가정부 부서에 후속 조치를 취하고 빠른 해결책을 찾을 수 있도록 할 것입니다. 새 객실이 마음에 드셨다니 다행입니다.

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne, scheinbar neu renovierte Zimmer mit viel Platz. Nicht weit vom Yosemite Park entfernt. War eine super Unterkunft! Frühstück war ok, keine große Auswahl aber man wird satt😊
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Dear Angela, From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio, lo que ofrecen es lo que se recibe.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Elizabeth, Muchas gracias por tus comentarios, lo apreciamos mucho. Esperamos nos vuelvas a elejir tu proxima vez en Tulare.

10/10 - 훌륭해요

Stewart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Debbie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff!!! Terrific breakfast!! Will be back next year if the venue is happening!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Dear Debbie, Thank you for taking time to share your review and for your nice comments about our friendly and helpful staff. Happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - 좋아요

Devien

Nice and clean
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
We appreciate such positive feedback and were happy to read you had a pleasant stay. Looking forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Randolph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, nice rooms and elevator and a good value.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Dear Randolph,Thank you for taking time to share your review and for the great score! We are so thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back very soon!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Thank you for taking time to share your review and for the great score! We are so thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back very soon!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean rooms
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 2일
Dear Kenneth, Thank you for choosing to stay with us. We are happy to know you liked our clean accommodation and that we were able to meet your expectations. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Teresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My only issue was the continental breakfast could have been way better. It didn't include bacon or any meat things and not much fruit. Other than that it was really nice.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 2일
Dear Teresa,On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our hotel. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 29일
Hi William, Thank you for taking some of your valuable time and give us a wonderful score. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Cathy L.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious and clean. I asked for the top floor and the back of the building (I had read reviews that suggested that) and that is what I got. Awesome.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 29일
Dear Cathy, Thank you for choosing us. Happy to hear your room was clean and that we were able to assist on your request.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great clean Updated space
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 24일
Dear Amanda,On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for your comments regarding our hotel. We greatly appreciate the time you've taken to rate our hotel and we look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy,desk clerk nice and friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 21일
It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 - 훌륭해요

Kim

연인과의 여행
Very clean just as the property management strives for & promotes. Breakfast provides everything you need . Excellent overnight stay, highly recommended! Thank you staff!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 19일
Hi Kim, Thank you for taking time to share your review and for your nice comment about our rooms, breakfast and service! We do our best to ensure that each guest has a stay that exceeds their expectations. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Karina 님, Sacramento

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 5월 8일
Dear Karina, It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 - 훌륭해요

Karina 님, Sacramento

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 19일
We appreciate such positive feedback and were happy to read you had a pleasant stay. Looking forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the continental breakfast, the upgraded shower, and the centralized location. Staff were helpful, rooms were clean, and the pool area looked tucked away and relaxing.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
Hi Kimberly, We love hearing that we were able to provide you with such a wonderful experience. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. We look forward to your next stay!

10/10 - 훌륭해요

Aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, spacious room, quiet and easy access for food options
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
Dear Aurora,We are happy to hear you had a positive experience with us! We look forward to another opportunity to serve you in the future.

8/10 - 좋아요

Heather 님, Napa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were clean and modern. The staff was friendly. Breakfast was included in the price.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
Dear Heather, From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Napa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is clean, staff is friendly.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
Dear Heather, From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to dinner options.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
Dear Peter,From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy smooth check in. The Inn is so cute!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in went smoothly. The room was appointed very nicely. Good value for the money.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 2일
Thank you for such amazing feedback of our hotel. We do our best to make sure your stay is amazing.

8/10 - 좋아요

Dominic

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and overall a good experience
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lotion dispenser by the sink was empty and the bathroom exhaust fan was a bit weak. Those were the biggest issues. Everything else was excellent.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 3월 25일
Thank you very much on your positive feedback and staying at our hotel we are looking forward to seeing you soon.

8/10 - 좋아요

Maria

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 4월 17일
We appreciate such positive feedback and were happy to read you had a pleasant stay. Looking forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Jasmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 3월 12일
It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 - 훌륭해요

Rae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was convenient for my travels. Had dinner practically onsite at Apple Annies. Great wait staff and the hotel staff was exceptionally friendly and helpful
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 28일
Hi Rae,It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 - 괜찮아요

Savann

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy from the sounds of traffic on the busy street that is right in front of the hotel. My TV was unplugged and I couldnt plug it to the outlet right behind it because the TV is mounted in such a way that it is completely blocking the outlet. The smell of the cleaning product used to clean the room lingered and it was so strong that it gave me a headache.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 28일
Dear Savann,We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 10박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 28일
Hi John, Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

2/10 - 너무 별로예요

Jaroslaw

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 3월 20일
I do apologize that you had an unpleasant stay. We hope you'll consider us when your back in Tulare. Please feel free to contact me directly so I can ensure your next stay is exceptional.

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 21일
Dear Juan, Thank you for staying with us and for the wonderful score. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Siri

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 3월 20일
We appreciate such positive feedback and were happy to read you had a pleasant stay. Looking forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Stephen 님, Visalia

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent beds, great shower, free breakfast like most others. Noisy if people above you.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 24일
Dear Stepehen,Thank you for the opportunity to host you and for the great score. We hope you choose us again on your next trip to town.

10/10 - 훌륭해요

Degenira 님, Corona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 17일
Dear Degenira, Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay, and we won a new loyal customer.

10/10 - 훌륭해요

Yua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Overall everything was great but some areas of room does need some dusting but overall service was fast, room was nice, bathroom clean, and king bed was comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 17일
Dear Yua,Thank you for choosing us. We appreciate your comments. They help us improve and offer a better service to our clients. We hope you choose us again on your next trip to town.

6/10 - 괜찮아요

Winnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Loud
The room was not insulated well, as soon as we got in our room there was loud music playing in one of the nearby rooms. We were on the first floor and could here everything from outside.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Dear Winnie, We are happy your overall experience was pleasant. However, we want to apologize for the issue which kept it from being perfect. We appreciate you sharing your feedback so that we can continue to improve and deliver the best guest experience possible.

8/10 - 좋아요

Manua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 30일
Hello Manua, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

JUNG YEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay! Please consider staying with our hotel on your next visit to Tulare. Safe Travels.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Dear Stephen, From all of us, thank you for the fantastic rating! It was an honor to have you as a guest. Please choose us again on your next visit to the area!

10/10 - 훌륭해요

Maria

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Dear Maria, It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean. As new.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Hi Jose, Thank you for staying with us. We appreciate your great score. We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

cindy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 2월 9일
Good morning Cindy, Thank you for choosing us and for taking some of your valuable time to give us a great score. We look forward to see you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Stanislav

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, nice free breakfast, located next to the outlet mall.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Hi Stanislav, We appreciate you took some of you valuable time to give us a great score. We look forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Hi Manuel, Thank you for staying with us and for the great score. We look forward to hosting you again.

6/10 - 괜찮아요

LAY 님, POMONA

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a cockroach inside the room. Also I paid more to stay at this place because the reviews raved about the breakfast but it turned out to be basic just like any other place. The room also had a sewage smell that I don’t know where it comes from.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Dear Lay,We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Eloy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Hi Eloy,Thank you for choosing us. We are glad you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Les

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hillstone Inn 님, 2024년 1월 12일
Dear Les, Thank you for staying with us. We look forward to hosting you again in the future.