시에라 데 라스 니에베스 아파트식 호텔

“좋은 시설의 숙소입니다. 다만 실내화와 생수는 무료제공하지 않으므로 반드시 준비해야 합니다. 겨울에 가신다면 실내 난방이 따뜻하지 않아 추울 수있습니다”

“4명으로 예약을 했는데 소파베드, 베게, 침대 매트리스 커버 등 다 저희가 직접 했어야 했습니다. 싱글 침대 2개는 이불은 따로 장에 들어 있었으나 배드시트가 없어서 직접 그냥 덮고 자야 했어요. 이불도 잘 정돈되어 개켜 있지 않고 대충 말려서 있는 듯이 보였습니다.. 진공 청소기도 침대 옆에 그냥 세워져 있는 것이 꼭 청소를 하다 만것 같은 느낌이었습니다. 화장실과 부엌은 깨끗이 정돈이 되어 있고 마음에 들었으나 침실 쪽은 마음에 들지 않았습니다. 그 외에 숙소를 사용하는 방법은 명확하고 간편했습니다..”

“great ocean view and nice swimming pool ! ”

“Perfect and of value for rent car travelers!!”

“론다 누에보 다리 바로 앞이에요 최적의 위치입니다 방이 넓고 침실이 두개이고 취사도구가 있는 룸이였어요 창문 으로 누에보 다리기 보여요”

“Because of the blackout, my family had a one of the most terrible night. I was very disappointed also by poor service of this hotel afterwards. 밤늦게 전기차단기가 내려가 갑자기 정전이 되는 바람에, 제대로 씻지도 자지도 못하고 가족들 모두 정말 고생했습니다. 늦은 시간 샤워중 정전이 되어 당황하고 피곤한 상태의 손님들에게 호텔에서는 두층 떨어진 다른 방의 열쇠 하나만 주었고, 아파트식 숙소 특성상 다른방으로 짐을 옮기기가 힘든 구조인데도, 그 외에는 아무 조치가 없었습니다. 멈춘 세탁기 안에 있던 빨래를 꺼내서 다음날 새벽 찬물에 손빨래를 하고, 아침에 체크아웃할때까지도 전혀 유용한 조치나 정중한 사과는 없었습니다.”

“비수기에 1박이라 다른 시설은 이용하지 못하고 객실만 사용했습니다. 사진과 같지는 않을 것으로 예상은 했지만 객실문을 열어보았을 떄 실망감은 더 컸습니다. 전망은 좋지만, 샤워기, 에어컨 등 시설 관리가 잘 이루어지지 않는 것 같아요. 특히 샤워 도중 갑자기 찬물만 나와서 몹시 당황됐습니다. 체크인, 아웃 시간이 다른 숙소보다 짧은 것도 큰 단점이네요.”

“Perfect accommodation in Ronda. ”

“가족 여행 중 혹시나 하고 아파트를 선택한 것이 또 최악이었다. 아파트 입구에 오후 4시에 도착하였는데 입구가 닫혀있고 연락처에 전화하였지만 받지를 않았다. 오후 7시까지 전화 100통은 하고 기다리다 결국 포기하고 hotels.com에서 인근 다른 호텔을 예약하여 숙박하였다. hotels.com에 취소 메일을 보내고 환불해달라고 했는데, 알아보고 회신한다고 하더니 이렇게 후기를 쓰라고 메일이 왔다. 혹시 나처럼 다른 고객의 불편을 겪을까 후기를 올린다.”

“It was a little far from the beach but great. The room was clean, big and luxury. The garden and pool was fantastic. And our rentcar had a problem so we needed to contact the rent car office. The staff helped us to communicate to the end so we could get result”