4/10 - 별로예요
Sarah 님, Hamburg
단체 여행
2019년 9월 3일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr unorganisiert. Beim Check-In wurden wir gefragt, ob wir nicht schon 6 Tage eher abreisen wollen, weil das Hotel wohl überbucht war. Wir sind am Samstag angereist und am Dienstag begann das Festival dort. Als am Dienstag alle anderen Festivalbesucher anreisten, tat das Personal so, als würden sie uns nicht mehr wieder erkennen, weil alle anderen Besucher das Frühstück und Abendbrot direkt am Buffet bezahlen sollten. Wir hatten hingegen Halbpension gebucht. Erst als wir mit Expedia gesprochen hatten, erkannte uns die Hotelangestellten wieder.
Darüber hinaus wurde das Buffet sehr knapp gehalten. Nach ca. 20 Minuten war es fast leer geräumt, es wurden aber keine Anstalten gemacht, es wieder aufzufüllen. Die Ausstattung ist sehr spartanisch gehalten. Wir wussten aber, worauf wir uns einlassen. Allerdings war das Hotelzimmer nicht sauber, es hingen Kabel aus der Decke, die Wand war komplett mit Löchern durchzogen usw.
Wer das Hotel zum Urlaub machen und nicht für den Festivalbesuch buchen möchte, dem sei davon abgeraten.
Sarah
2019년 8월에 10박 숙박함