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“All good”

“Nos sentimos estafados. En Hotels.com pone que tiene 3 estrellas, pero Reservamos una habitación Confort (Premium según nos dijeron en la recepción) basándonos en las fotografías que aparecen en Hotels.com. Nos asignaron la habitación 205 que no tenía nada que ver con lo anunciado. En la web, la habitación se ve agradable, bien decorada, y nos dieron una habitación con 2 camas individuales que habían juntado, pero los cabezales estaban fijados a la pared, por lo que quedaban descuadrados y se...

“No”

“Buena atención en la recepción. Nos facilitaron un check out tardío ya que teníamos una excursión de raquetas de nieve que finalizó a las 13:30 h. Buen desayuno.”

“Breakfast was amazing and affordable. The suite room was very clean the bed and views were amazing. The staff was great and very helpful!!!”

“ELEGI EL ESTABLECIMIENTO PORQUE TENIA PISCINAS TERMALES Y RESULTO QUE LAS HABIAN CERRADO Y NO SE PODIAN UTILIZAR. DIJERON QUE EN SU PAGINA WEB CONSTA ESTO PERO QUE EXPEDIA NO LO NOTIFICA. RESULTADO EXPEDIA NO INFORMA Y NO CUMPLE SU FUNCIÓN Y EL CLIENTE PAGA SERVICIOS Y CONDICIONES QUE NO SON LAS EXISTENTES.”

“Very good hotel. Satisfied with the service!”

“Mucho jaleo por la noche. Se nos ofreció una habitación con vistas a la montaña, pero daba a la calle.”

“Totally refurbished and new...bfast superior...employees absolutely proud and keen to serve and help, beyond their requirements. Barthroom refurbished to high standards. As a note, just like Singapore, space is critical and rooms are a bit tight, but that's general in Singapore, HK or mountain places like Vielha, yet plenty of wardrobe space. Thumbs up to Hotel Viella.”