터키식 목욕탕/함맘, 타이 마사지, 스포츠 마사지, 마사지/트리트먼트룸

호텔 모노폴 여행 후기

5 out of 5
호텔 모노폴
ul. Dworcowa 5, Katowice, Silesian

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 227개 이용 후기 중 145개" "
평점 8 - 좋아요. 227개 이용 후기 중 63개" "
평점 6 - 괜찮아요. 227개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 227개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 227개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good but not exellent
정반적으로 무난한 편
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Karolina Lamch 님, 2019년 1월 20일
Dear Guest, Thank you for choosing the Monopol Katowice. We appreciate your feedback left on Hotels.com. We warmly invite you to visit the Monopol in future. Best Regards, Karolina Lamch Front Desk

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Kazimiera Gajda 님, 2018년 6월 6일
Dear Guest, thank you for choosing the Monopol hotel for your stay in Katowice and for posting your evaluation on Hotels.com website. We look forward to receiving you in again. Yours faithfully Kazimiera Gajda Front Desk

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
카토비체에서 선택할 수 있는 몇 안되는 그나마 좋은 호텔. 접근성 우수, 아침식사 보통, 직원 친절함 보통, 주변 편의성 좋음. 시설 및 서비스 대비 가격은 너무 비쌈.
2018년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
카토비체에서 선택할 수 있는 몇 안되는 그나마 좋은 호텔. 접근성 우수, 아침식사 보통, 직원 친절함 보통, 주변 편의성 좋음. 시설 및 서비스 대비 가격은 너무 비쌈.
2018년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베리 굿

8/10 - 좋아요

Pascal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place, great gym and location. Minor issues with in room phone not working which created some difficulties.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2024년 2월 26일
Dear Sir/Madame,Thank you. I am delighted you had such a great experience and we look forward to welcoming you back. Kind regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 12월 27일
Dear Sir/Madame,Thank you for your lovely feedback. We are delighted that you had such an enjoyable stay and we look forward to welcoming you back to The Monopol the next time you visit Katowice.Warm regardsKatarzyna SobczakFront Office Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Misleading information
Booked this only since the junior suite was supposed to have a bubble bath, and I wanted a swim in the pool. There was only regular tub, and they claimed they had not had bubble bath in a long time, even if room info stated bubble bath specifically, and there was even pictures of it. They changed the info after I complained, and was gonna compensate me, but never did. The pool was way too cold. Disappointing experience.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 12월 1일
Daer Sir/Madame,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize that we did not fully meet your expectations on your info stated bubble bath and do hope you will give us another opportunity so that we can deliver the full experience we aim to offer to all of our guests every time.Kind regards,Katarzyna Sobczak

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love the location, near the train station, restaurants, etc. Hotel is beautiful with friendly staff
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 12월 1일
Dear Sir,Thank you for your lovely review. We’re delighted to learn that you have enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future.Kind Regards, Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Marian

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 10월 10일
Dear Sir/Madame,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to see that you had a 10/10 experience with Hotel Monopol! I I hope we will be able to welcome you back soon.Warm regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

berndt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A really good place to stay in Katowice
Really nice hotel well situated, nice and helpful staff and good breakfast buffet (though slightly expensive). and of course we liked the upgrade of our room very much, Thank a lot to the reception
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 10월 4일
Dear Sir/Madame,Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am glad to see you had a good stay and it will make me extremely happy to share your comment with the team. I hope we will be able to welcome you back soonKatarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Anni

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kan anbefales
Dejligt central beliggenhed, gode værelser og fantastisk morgen mad, vi spiste i restauranten om aften, der var der lige koldt nok.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 10월 4일
Dear Sir/Madame,Thank you so much for your feedback! I am glad you had an overall good stay with us, I hope we will be able to welcome you back soon!Kind regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Adam

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 10월 10일
Dear Sir/Madame,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to see that you had a 10/10 experience with Hotel Monopol! I I hope we will be able to welcome you back soon.Warm regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

dieter

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 10월 10일
Dear Sir/Madame,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to see that you had a 10/10 experience with Hotel Monopol! I I hope we will be able to welcome you back soon.Warm regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel in central Katowice
Very nice hotel in the middle of Katowice. Close to shopping, parking, tram, restaurants and bars.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zbigniew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valérie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 7월 19일
Dear Sir/Madame,Thank you very much for your glowing and high rating review. I hope we have the pleasure of welcoming you back on another occasion. Warm regards,Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Bradley 님, Watford City

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Md Shariful

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hartmut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Erlebnisaufenthalt in Kattowitz
Das Hotel ist empfehlenswert. Ein Erlebnisaufenthalt. Architektonisch ein Gedicht. Der Service an der Rezeption war sehr unsicher. In letzter Zeit wurden mir in den Hotels erst mal ein einfaches Zimmer übergeben. Mein reserviertes Zimmer wurde mir erst nach nochmaligem Verlangen gegeben. Die ausgedruckte Reservierung war sehr hilfreich. Das Parken ist ein "Ereignis"- Die Google-Maps Fotos sind etwas sehr alt. Ohne Hilfe kaum selbst zu Parken.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 7월 19일
Dear Sir/Madame,Thank you very much for your stay and your opinion.Warm regardsKatarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnels accueillant souriant Hôtel calme propre avec des services accessibles Bien situé
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 7월 19일
Dear Customer,Thank you for your lovely review. We’re delighted to learn that you have enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future.Kind Regards, Katarzyna SobczakFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 5월 1일
Thank you for your kind review and feedback it's a pleasure to hear you had an enjoyable stay and you liked our rooms. I hope we have the pleasure of welcoming you back on another occasion. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Shadi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, very good breakfast, best area in the town .
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 5월 1일
Thank you for your kind review and feedback it's a pleasure to hear you had an enjoyable stay and you liked our rooms. I have passed your comments along to our Restaurant Manager . I hope we have the pleasure of welcoming you back on another occasion.Kind regards,Reception

10/10 - 훌륭해요

Jonny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint gammalt art deco Hotel centralt
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM - Katarzyna Sobczak 님, 2023년 5월 1일
Thank you for your kind review and feedback it's a pleasure to hear you had an enjoyable stay and you liked our rooms. I hope we have the pleasure of welcoming you back on another occasion. Warm regards,Reception Dept

10/10 - 훌륭해요

Claus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super ophold. Præcis det man forventer af et 5* hotel. Høflig og hjælpsom personale. Lækker restaurent og cafe Fin spa og fitness Fed placering lige i centrum
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: o 님, 2023년 2월 6일
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę. Cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć ponownie.Alex Polonekfront desk

10/10 - 훌륭해요

Marcin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: o 님, 2023년 2월 6일
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę. Cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć ponownie.Alex Polonekrecepcja

10/10 - 훌륭해요

Edwin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
beautiful old Hotel nicely located. great facilities like indoor swimming pool and excellent fitness. lovely breakfast. friendly personel.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: OLA 님, 2023년 2월 6일
Dear Guest, Thank you for choosing Monopol Hotel for your stay. We appreciate your feedback and the high score left on hotels.com. We are happy to learn that you enjoyed your stay. Hope to see you again! Best regards, Alex Polonek front desk

10/10 - 훌륭해요

Lukasz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: o 님, 2023년 2월 6일
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę. Cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć ponownie.Alex Polonekrecepcja

8/10 - 좋아요

Grazyna

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hanna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
hałas
pokój z oknem na scianę i nad glosnym urzadzeniem . hałas i szum cały czas. nie tak wyobrazłam sobie pobyt w tym miejscu. nieprzespana noc
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2022년 10월 21일
Szanowna Pani ,dziękujemy za przesłanie opinii na temat Pani ostatniej wizyty w hotelu . Przykro nam, że nie udało się spełnić Pani oczekiwań. Recepcja hotelowa jest do dyspozycji Gościa - 24 h .Niestety nie mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom ze względu na brak informacji. Dziękujemy za czas poświęcony na ocenę naszego obiektu i życzymy miłego dnia.Pozdrawiam serdecznie,Katarzyna SobczakFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Carmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel OK
Bellissimo ristorante per la sala colazione. Nei bagni servirebbe piu' luce e ganci per appendere asciugama ni e accappatoi.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gutes Hotel | meist freundlicher Service |
gutes Hotel, ehr große Zimmer, Einrichtung ein bisserl "älter" ("gediegen"). die Fotos sind von Zimmer 207 welches in eine Seitenstrasse geht. Das meiste Personal ist sehr freundlich. Sehr angenehm ist, das viele Restaurants und auch Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar sind und man dennoch nicht viel von dieser zentralen Lage mitbekommt. Nur das Parken ist mit 100zl/Tag zu teuer, so finde ich jedenfalls.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karolina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: recepcja 님, 2022년 8월 27일
Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę. Cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć ponownie.

4/10 - 별로예요

Christian

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Izabela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wspaniały hotel, piękne wnętrza.Pokój bardzo wygodny. Przemiła obsługa .Wszystko na najwyższym poziomie,bardzo polecam Hotel Monopol.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

My

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: front desk 님, 2022년 8월 22일
Dear Guest, Thank you for choosing Monopol Hotel for your stay. We appreciate your feedback and the high score left on hotels.com. We are happy to learn that you enjoyed your stay. Hope to see you again! Best regards, Alex Polonek front desk

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zalozinski

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Great stay
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delafrouz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Berit Eivi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anbefales
Flott opphold. Sentralt, rent og komfortabelt. Hyggelig betjening. Kommer gjerne tilbake.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Ola- front desk 님, 2022년 7월 26일
Dear Sirs Thank you very much for the kind words and evaluation of our work. We hope to see you again. Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Naser

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monopol 님, 2022년 7월 5일
Dear Guest, Thank you for choosing Monopol Hotel for your stay. We appreciate your feedback and the high score left on hotels.com. We are happy to learn that you enjoyed your stay. Hope to see you again! Best regards, Manuela Maćkowiak Front Desk manager

10/10 - 훌륭해요

Tomas

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Grzegorz Leraczyk, Duty Manager 님, 2022년 4월 2일
Dear Sir, Thank you for deciding to stay with us and for the high score you left on Hotels.com. We do appreciate our Guest’s feedback. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Peter

2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Grzegorz Leraczyk, Reception dept. 님, 2022년 2월 23일
Dear Sir, Thank you for deciding to stay with us and for the high score you left on Hotels.com. We do appreciate our Guest’s feedback. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Grégory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Grzegorz Leraczyk, Reception dpt. 님, 2022년 2월 23일
Dear Sir, Thank you for deciding to stay with us and for the high score you left on Hotels.com. We do appreciate our Guest’s feedback. Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Ana maria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
just for business
the hotel is a decent 5 star for business traverllers. I do not see this as a family or vacation hotel at all. breakfast it is just ok, service a bit confused and not very accurate. Food is of decent quality but nothing exceptional. reception staff sober and kind. rooms are sufficiently sized but the decor is a bit cold for a 5 stars. restaurant area very nice, and food is nice despite the very limited menu. recommended for business travellers only
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All perfect since arrival till departure.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2021년 10월 25일
Dear Sir, Thank you for deciding to stay with us and for the high score you left on Hotels.com. We do appreciate our Guest’s feedback. Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함