리셉션

슬라브얀스카 베세다 호텔 여행 후기

3 out of 5
슬라브얀스카 베세다 호텔
Slavianska str. 3, Sofia

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 153개 이용 후기 중 22개" "
평점 8 - 좋아요. 153개 이용 후기 중 50개" "
평점 6 - 괜찮아요. 153개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 153개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 153개 이용 후기 중 17개" "

6.4/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SooHyun 님, malta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
perfect location, nice place.
i stayed 5 days in a single room and i satisfied almost everything. that hotel is a bit old but staffs were kind. room was tidy and location is perfect. when i request a taxi for the airport at early morning(maybe 5AM) i have just waited 2min. just one problem is water. because i can't use hot water during first 2 days. (other days wasn't problem)
답변 제공: Petya Buchvarova 님, 2016년 4월 23일
Thank you for your evaluation and comment. Every opinion is important to us because it helps us to improve the quality of our services. Unfortunately at the time of your stay we had small repairs in hotel related to the temporary lack of water. The problem is now removed and we apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Günal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Higgor

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Özcan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Güzel konum
Bakanlıklara yakın merkezi konumda. Sadece konaklama için ideal.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandros

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergey

출장 여행
Great location right in the middle of the city near a food store and the subway
2023년 9월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Takuya

Location is great. Building is very old, but room condition was clean. Acceptable considering price.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Damian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Old hotel with renovated rooms.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator was not working. Floor 7 with 3 big bags and a 78 years old senior, was not a pleasing experience.
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vladimir

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick checkin with friendly staff, favilities and overall level as expected.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方々がとても親切です。施設は古いのですが、水道設備もシャワーも十分です。エレベーターは映画に出てくるレトロな物なので、乗るたびにワクワクします。湯沸かし器が常備されてるので水道水を沸かして飲みました。朝食もとても美味しかったです。冷蔵庫、テレビ、ドライヤー、エアコン、シャンプー、石鹸に清潔なタオルセット等が備えられてます。数件先にスーパーが有り、パンやお惣菜が買えます。レストランや商店街、ローマ遺跡や目を引く建造物へのアクセスが最高です。ここにして本当に良かったです。
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C’était très bien
2022년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victor-Emmanuel

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tatiana

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel was ok for the price around the center of Sofia. The staff was helpful when asked questions. The only problem I had was leaving my laptop at the reception safe. Was told I can pick it up any time before 10pm. I went to get it at 9pm and the receptionist was on 5 min brake that stretched to 30min. The security guard felt bad for me and actually had to go fetch the receptionist from the nearby store. Almost missed my train because of it.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2022년 9월 8일
Dear Tatiana,Thank you for visiting us and thank you for taking the time to leave a review. We are truly sorry for this confusing situation, please accept our sincere apologies. We strive to improve and any criticism is very important for us to improve.Regards,

4/10 - 별로예요

Anders

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2022년 9월 8일
Thank you for visiting us and thank you for your evaluation. Wishing you all the best,

2/10 - 너무 별로예요

Kai

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Totale Katastrophe. Bitte schliesse. Sofort!
Totale Katastrophe!!! Unglaublich verdreckt, Schimmel überall, die "Zimmer" stinken wie die Pest! Extrem laut. Zimmer nicht solide abschliessbar. Einbrecher haben jederzeit Zugang über die Balkone mit undesichrten Fenstetn und Türen. Jetzt der Hammer: am Morgen NULL!!! Wasser!!! Und das bis weit in den Mittag. Niemand benachrichtigt die Gäste oder bringt Wasser in einem solchen Chaos. Auschecken war eigentlich eine Flucht aus der Hölle. Wie kann ein Anbieter so einen Laden überhaupt anbieten. Ich verlange definitiv mein Geld zurück!!!
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chuanzi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Irena

좋아요: 청결 상태
It is an old and relatively well maintained hotel in downtown of Sofia.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2022년 5월 17일
Thank you !

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Unique and honest about itself
Tiny room with all the basics,(soap, shampoo, towels), and a tiny elevator that works well. Balcony room on 5th floor was fantastic for the price, despite a bed that is, let's say "thin and firm," and one pillow that's, let's say "adequate." Always someone at the desk, and they have a small fridge if you want to buy water, soda, or a can of Bulgarian beer. Whole thing is like stepping back to 1974, but to me it was an unbeatable part of the uniqueness of the place. Full pressure quick hot water, and the cafe has a decent espresso in the morning for 2 lev. Right in the center of everything. For what you get the price is outstanding.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2021년 9월 4일
Thank you for visiting us and thank you for your evaluation. Wishing you all the best,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
The staff is very nice, the location is great but the room and the towel was dirty.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2021년 9월 4일
Thank you for the time to leave the message. We would like to say that you will get everything you mentioned into account and have it in mind for future improvements

6/10 - 괜찮아요

Grazia

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2021년 7월 24일
Thank you for visiting us.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cheap
old, worn-out, some nice people in the staff, some very rude - elevator is from the 1980s with a door that opens tp the outside (not handicapped accessible) - also fire exit leads you to stairways that are BLOCKED with construction work - basically you are on your own in case of emergency which is not really up to anyones standards
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2021년 6월 28일
Dear Guest, Unfortunately we experience some refurbishment of one of the building wings that closed temporarely only one of the fire exits but the rest remained fully accessible. All construction works are approved by the responsible government autorities. We are sorry that you had some doubts but all exits are properly marked with the appropriate signs. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Petar

별로예요: 청결 상태
Suspicious
I found suspicious stains on the decorative pillows. The air conditioner was making noises even after being turned off.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2021년 6월 17일
Dear Petar, Thank you for your feedback. We will check and amend any technical problems. Perhaps that noise is because of the extra filters we put in each personal device because of the situation. We appreciate your evaluation and thank you ! Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2020년 9월 29일
Thank you for visiting us and thank you for your evaluation. Wishing you all the best,

4/10 - 별로예요

Assad

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No one speaks English. They even made me pay twice (I paid online and then had to pay again because the reception had a problem with their system). Otherwise, the hotel is fine and a good price for its location
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2020년 9월 26일
Dear Assad, Thank you for visiting us and thank you for your time to leave a review. Unfortunately because of the specific situation, during the night and early morning we reduced the reception staff. We will not charge you twice. Wishing you all the best,

8/10 - 좋아요

TAKUYA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋は値段相応。睡眠は快適。
歩いて観光するなら場所は非常にいいです。ソフィアは名所が中心部に固まっており、大体徒歩圏内でした。ただ、メトロからは少し離れていて遠くに行きたい時は不便でした。 部屋の印象は、まぁ値段相応かと思いました。 冷房がちゃんと動作したことと、布団の質がいいのか睡眠は快適でした。
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2020년 9월 12일
Dear TAKUYA , Thank you for your time and for your evaluation, we are gled thet you loved Sofia. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean & Comfortable Room
Although this hotel looks a little old from the outside, the room was very clean and comfortable. Neighborhood was quiet, and there is a supermarket close to this hotel. Staff were friendly and polite. I am very satisfied.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2020년 8월 11일
Dear Guest, Thank you for your feedback. We'll be glad to see you again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2020년 7월 21일
Dear Guest, Thank you for your time to leave this assessment. Wishing you all the best, regards,

6/10 - 괜찮아요

Ivaylo

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2019년 12월 22일
Dear Carlo, Thank you for your time to rate us. We look forward to see you again. Happy Holidays , wishing you all the best,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, warm clean rooms, good cafe and restaurant, easy walking to everything.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2019년 11월 26일
Thank you for the kind words. We hope you'll choose us again for your next visit in Sofia

6/10 - 괜찮아요

Nilüfer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: team Marketing 님, 2019년 11월 11일
Thank you for the review score. We hope you'll choose us again for your next visit in Sofia.

8/10 - 좋아요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Convenient and good location
Exceed expectation! Everything is up to standard within the price range. Close to attractions especially the assembling place for day trips!
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing team 님, 2019년 9월 9일
Thank you for the feedback. We await your next visit to Sofia and out humble hotel.

10/10 - 훌륭해요

Yuehan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2019년 8월 19일
Greetings, thank you for the positive feedback. Please, visit us again. Best wishes,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel centrally located .
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing Team 님, 2019년 7월 20일
Thank you for choosing us. We hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Johannes 님, Brasil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing team 님, 2019년 6월 6일
Thank you for choosing us. We await your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great city stay
Great location and great secure parking in the middle of downtown. Very good AC and nice balcony. The check in / check out process was pretty good. Breakfast was good. You do feel however like you are in an old Soviet hotel. You can't beat the property location for the price. I would stay here again.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing team 님, 2019년 6월 6일
Thank you for choosing us. Yes, the ambience is right. Please come again. :)

4/10 - 별로예요

Rasa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could get better hotel at the money we paid .
We arrived by 9 am the Old women at the reception she understood that we wanna check in early she was rude in a way she talked , in-fact we turned up just to leave the bags and check in at 12 midday ! The Hotel Old since 1930 and designed for Bulgarian before they joined the EU . Hotel reception prefer Cash payment upfront at the arrival , breakfast very simple and basic and some from previous day sounds like not busy or expensive for local as a three stars hotel and not value for the money , luckily we spent one night . Bathroom tiny and over flooded with water at showering .
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing team 님, 2019년 6월 6일
Dear guests, we apologize for the behavior of our receptionist (it has been dealt with). Unfortunately, unless specified before arrival, the earliest check-in hours are after 9:30am, if the room is free. The guest must spend 3 euro and then he/she/they is checked-in. If he/she/they does not wish to spend the extra, then he/she/they mey wait for 2:00pm. Yes, the hotel was build in the 30s, but was designed as a 4* hotel for the rich foreigners. Things changed during the socialist era. Thus the hotel has this E-Eu vibe. Also, the hotel is a monument of national value. The payment upfront is a hotel policy for all non prepaid individual bookings. We hope our answer is satisfactory.

8/10 - 좋아요

Søren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rent, pænt og billigt hotel, central beliggende
God beliggenhed ift seværdigheder og metro. Rent og pænt med det som skal være på et hotelværelse. Morgenmad bestemt ikke prangende - meget "østeuropæisk"
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing team 님, 2019년 4월 5일
Greetings Sir, Thank you for the kind words. We always strive for improvement. We will be changing our B-fast look and quality soon. We would love you to visit us again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Gebäude ist in einem sehr schlechten zustand samt Einrichtungen in den Zimmern.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2019년 3월 9일
Grüße Damen und Herren, Es ist bedauerlich, dass wir Ihren Buchungsverlauf nicht verfolgen können, weil Sie sich dazu entschieden haben, Ihre Buchung zu verbergen. Trotzdem halten wir Ihre Aussage für falsch, weil unser Hotel letztes Jahr renoviert wurde. Wir haben vor, die Fassade bis Ende dieses oder spätestens im Frühjahr 2020 zu reparieren. Auch in diesem Sommer werden wir unser Bistro erweitern. Es ist wahr, das Hotel ist eines der ältesten in Sofia. Es wird erwartet, dass es veraltet aussieht. Sie können dasselbe in einigen 4- und 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt sehen. In Ihrer Bewertung sehen wir nichts Andeutendes und freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen.

6/10 - 괜찮아요

Shrihas

close to centre, but tired rooms,
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 11월 20일
Тhank you for the honest opinion. We are planning some renovation in the coming year or two. But despite that we would like you to visit us again.

8/10 - 좋아요

Mikhail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 11월 13일
Thank you. We would love you to visit us again soon.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 11월 7일
Anonymous = not serious and will not be taken as a valid feedback. Sorry,

10/10 - 훌륭해요

traveler 님, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's a nice old hotel, the rooms are nice, clean, warm,with a view of the city.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 11월 5일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 10월 31일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Davide

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Vicino al centro. Struttura vecchia e sporca. Buon rapporto qualità prezzo comunque.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 10월 22일
The building is almost 100 years old. It's to be expected. Thank you,

8/10 - 좋아요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel is in a great location and they have a 24hr reception desk, which is good if leaving early in the morning.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 10월 12일
Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Paul

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2 nights in city centre hotel
Check-in was a hilarious experience - the dimly-lit reception was staffed by a sour-faced woman who barked at me to sit down while she checked in the two couple ahead in the queue. For some reason, this took 20 minutes. Then upstairs to the 2nd floor, which for some reason had piles of old furniture stacked in the corridor. The room was actually okay, and let's face it, this place is cheap for the city centre. But guests should bring a torch as the lighting in the corridor fails and you risk bumping into all that piled up furniture as you make your way to your room. Oh and the wifi was patchy - I did ask about this, but a different-but-equally-unhelpful receptionist just shrugged her shoulders. Felt like I was Back in the USSR...
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 10월 5일
Greetings Sir/Madam, I know of which receptionist you're talking about and I'll see to it. I addressed the issue with the lights to the technical staff. The wifi gets this way when the hotel is 99% full, otherwise it's really high speed (50~100 Mbps/per room).

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Vorteil des Hatels-in abs.Zentrum von Sofia
leider war ich nur Übernacht da,aber die Umgebung war sehr schön mit vielen Möglichkeiten die Abend angenehm zu verbringen.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing 님, 2018년 9월 26일
Thank you.