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레지던스 인 스프링필드 치코피 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 스프링필드 치코피
500 Memorial Drive, Chicopee, MA

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 315개 이용 후기 중 229개" "
평점 8 - 좋아요. 315개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 315개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 315개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 315개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

myungsik

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

myungsik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JEONGHEE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ununderstandable hotel management
I don't recommend this hotel. Arriving around 19:30, which was not outrageously late, the room we were assigned was a room accessible for the handicapped. The problem was that the staff did not give any account of this before we found it out with all the luggage in front of the door. The floor plan of the room is a little different, which was not really convenient for us. Asking for the change, the first thing the same personnel told me was that we had already used the room so it was "dirty", which obviously was not really the point. When I continued to ask, she said that as the hotel was sold out that night, she’d check if anybody else was arriving that night. Next she offered two options, whether we change the room (which means there was a room available when we arrived) or we just stay (which I don't think is really a new option). However, in the middle of the call, she said people came to check in for the last room which had been available when we arrived, so we have no other choice but to stay. She said we could change the next day, but who would spend time in unpacking, packing, and repacking for the two-night stay with all the business to take care of during that time? She lastly added she'd talk to the manager about any promotion for our inconveniences, but never heard from any one until the point we checked out. I do think the staff should have explained to us about the room assignment when we checked in. I do not think the steps she took afterwards was appropriate.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence Inn 님, 2024년 4월 24일
I a so happy you enjoyed your stay. Please come visit the next time you are in the area.

2/10 - 너무 별로예요

Bob

반려동물 동반 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pet fee is outrageous! Two people stay for $179 & an 8 lb. dog is $150! What’s up with that? You lost a family’s business with that decision.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence Inn 님, 2024년 2월 29일
Bob:I am sorry that you are unhappy with the pet fee. We are a pet friendly hotel and have been since we opened 11 years ago and have been charging the same fee. We use that fee to deep clean clean the room including the carpet, furniture, air filters and all soft goods for the next guest. (who may be allergic) Since our rooms are all suites, the rooms are bigger and take more time to clean.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ace at front desk made our stay - just fabulous
The young lady Ace at the front desk was absolutely outstanding. Her customer service skills went above and beyond in every capacity. She is an asset to Mariott. The rooms were immaculate and so spacious. We were thrilled with our stay.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerhard

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and responsive. Easy location
2023년 11월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nina

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was wonderful!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room with a full kitchen! Easy check in
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I'll stay here again!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan W

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Pittsburgh

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Las Cruces

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were in the center of everything we did. Short drive out and back. Used the exercise rm and pool. Breakfast was a great way to begin our day. Easy in and out of parking. We came and left early and late. Room was comfortable and clean. Trash from previous tenant was still under sink. Room just needed a touch up. We stayed 7 days and had everything we needed. Coffee all hours, Great dinning choices close by, Walmart across the street. Would definitely come here again and probably will in the next few years. Great and friendly people make for unbeatable atmosphere.
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meredith

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Overall nice stay. The location is great due to there being several restaurants and stores like Walmart and Aldi that are literally walking distance. They have free breakfast and I loved their breakfast set up, everything individually wrapped as far as food goes. The only thing I wish they had is bedside charging ports. Most hotels have them as either part of alarm clock or in the bedside lighting. Other than that, great place to stay.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrienne

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tandy

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew 님, Albany

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a great stay, staff was very helpful.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean & breakfast options all great! We will be back next year!😃
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adam 님, Scarsdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bridget

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and the staff was friendly and helpful!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Violeta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very private and quiet . have all you need for a long state.
2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edith

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie 님, Ottawa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very easy off the highway. Lots of food options around and some stores for shopping
2023년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

norman

Very poor location! Front desk personnel did not give correct directions from the Interstate off ramp- took over 40 minutes to back track.to hotel. Front Desk did not have local map/resturants, etc. outside parking door entrance to room not working- had to use front entrance.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iwona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great hotel! Clean and updated!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen 님, Somerville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We reserved this at the last minute due to an emergency and couldn't have been more satisfied (caveat--due to the last minute reservation, we didn't have to pay the full price). It was luxurious, and walkable to the wonderful Indian restaurant (Priya). The room came with a full kitchen (which we didn't need) but we were able to store our groceries in the large refrigerator. Breakfast was great. Best of all, the room was very quiet and we had a good night's sleep.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dwain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jefferey

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2022년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was terrific
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice :)
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff was very helpful
Staff was excellent, we had an issue with our reservation and they handled it very well.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing area so much around you to do!
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place, very friendly and helpful staff. There’s a nice courtyard for sitting but the fire pit was closed for some reason. There are two charging stations for Teslas and they were closed, too; there is no charging station for other e-vehicles or hybrids (like mine). Large strip mall right across the street and a few stores on adjacent lots. Tough to walk, as you have to cross a main thoroughfare, but it can be done. Our suite was clean, quiet, and more than enough room for three people and a small dog. Pet-friendly, REALLY, as our dog could come with us to the pool, courtyard and breakfast seating area (not the buffet). Would definitely stay again.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lorna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely suite
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aaron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was large and nice, with a kitchen (plus dishes), a fold out couch, and large desk. Unfortunately they told us that the additional pullout bed that was promised in the room description on the website was not available when we arrived because other guests had taken them. So don't count on having a pullout even if it says you will have one in your reservation.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Get-Away Gem
Just a one night get-away from the house that was a lot closer to our friends and a movie premiere. Pleasent staff, clean room and comfortable room.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Management team 님, 2022년 6월 14일
Thank you for staying with the Residence Inn. We are happy that you enjoyed your stay while on your short getaway!

10/10 - 훌륭해요

Kathy

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jade

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management team 님, 2022년 6월 7일
Thank you for staying with the Residence Inn Chicopee!