실내 수영장

베스트 웨스턴 트로이 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 트로이 호텔
2020 Formosa Drive, Troy, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 671개 이용 후기 중 284개" "
평점 8 - 좋아요. 671개 이용 후기 중 237개" "
평점 6 - 괜찮아요. 671개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 671개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 671개 이용 후기 중 29개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very nice for the price. I would DEFINITELY stay there again.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and nice, staff was friendly and helpful. Only thing I did not like was that the sheets did not fit the bed very well.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Nice place, friendly staff, clean room. No complaints.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patricia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty not clean

8/10 - 좋아요

Steve

단체 여행
The breakfast was terrible
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed for 1 night on my trip home. The staff was very friendly and helpful and the hotel is directly off of the highway right between a travel center and a gas station (so very helpful) the room was clean and secure. Only complaints were minor. 1. my microwave didn't work. And 2. The weird institutional greenish lighting in the bathroom was very creepy. For context, I was put in an "accessible" room with a bigger bathroom than standard and the weird florescent lighting did that "hum" and highlighted the bathtub to the point where (with the way that it was framed) it looked kinda like the bathtub from The Shining. At least thats what my exhausted brain conjured when going in there. As I said. Minor complaints that said more about me than the facility.

8/10 - 좋아요

Jordan

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and check in and check out
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaylen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing special but adequate.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room had 2 bath towels and 2 wash rags - it sleeps 4 and we had reservation for three. Sleeper sofa pulled out, but no sheet, extra blankets or pillows in the room.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The bedroom area was acceptable, the bathroom was not. The toilet rocked on the floor, the shower curtain was orange at the lower seam from rust or mold and the shower drained very slowly, the floor was sticky, the fixtures for towels, and accessibility were all falling off the walls.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No pastries for breakfast Tub slippery Mattress uncomfortable
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel of my dreams
Best western was awesome the best hotel in Troy. I’ve always wanted to go to this hotel when I was a child and now it’s a reality! Love this place and I love Troy
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Glenda

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room, worked perfect for my son, daughter-in-law, 3 grands and myself. We spent the weekend in St Louis and it was a perfect fit for us.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great front dest help. Light out over sink.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the comfortable beds. Breakfast was good. Location was convenient to my travel route.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gina

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not stay here again. Dirty bedding, bugs in the room/gym. Overall run down and smelly.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrienne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was clean and comfortable.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

harvey

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Judith

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Teresa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not so happy
The rooms need updated and towels need replaced with new ones! No room service from Thursday to Monday which I thought was horrible and not a big selection at breakfast! Will be looking for different hotel when we stay here 4 times a year
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GREAT HOTEL
Such a Nice/Clean Hotel. They had an AMAZING Cotinental Breakfast. Rooms weee So Ckean & Beds weee very Comfortable. The Staff were so Kind & Accomodating. Will definitely stay again when in the Area
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ro needs updating, the window was as it was falling out. The seal around it was called coming in off. Room bathroom did not close. Not worth it. Noisy
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeremy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not clean, Mold, Very Outdated Rooms
Rooms are disgusting and smell is very musty. Worst Best Western I have ever seen!! Rooms are in need of upgrades. Laptop computer found under bed mattress of previous occupants ( this is a good indication of how well the cleaning staff do their jobs). Mold on fridge and in bathroom. Can express how badly the cleanliness of this room was!! Nothing in the room as far as refrigerators dresser bed etc. gets moved to clean cleaned under or behind
Shower head never been cleaned or replaced.
Mold
Mold
Never been cleaned
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DeAnn

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth a penny
One of our rooms had bed bugs. When the front desk person was told there was no apology and no affect on his face at all. They comped the room for one night, but then we had to pay for the other room they offered. In my opinion, they should have comped the entire stay. The refrigerator in the breakfast area was not working and when we told the front desk person... She denied it at first until I proved that the outlet behind the fridge was not working. They never replaced the yogurt, milk, or cream cheese that had become warm. We were there 3 days and nights and our room was not serviced once. People on our floor had put trash in the hallway and it was never picked up. The pool deck is very slippery, and we watched several kids fall.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stuart

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A few concerns
Our family was visiting St. Louis with another family. Even though the rate was reasonable, there were a few concerns. Our room was clean enough, but our friends' room had bed bugs. They were given a different room and were compensated one night's stay; I thought they should have had the entire stay comped! Secondly, one evening, we down in the swimming pool area which is next to the breakfast area and we noticed that small refrigerator which held milk, yogurt, cream cheese, and butter was not running. All the items inside were warm. When we alerted the attendant, she plugged the fridge into a different outlet and it came back on, but she did not take any of the items out of the fridge, just left them there to serve for breakfast in the morning. We felt this was a major food-safety issue. Also, I only saw one housekeeper working the entire 3-night stay. We did not have our room serviced once the entire time. And there were trash bags sitting out in the hallways from people's rooms that sat there for days in a row. Our family will stay elsewhere when we visit St. Louis in the future.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gary

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda Allen

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Just very lackluster.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel était très courtois. Très bon service
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kreg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice safe area. Restaurants in walking distance.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Traci

Great desk service, easy location to get to
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Handicap parking
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly. We had our great grandsons with us, and they loved the pool.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

michael

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FORRESTER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of the hotel is right off from the highway and it is very convenient .
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The first night our TV didn’t work.We changed rooms the next morning. The second day our toilet was clogged we reported it to the staff, he offered us a plunger. We won’t be staying at Best Western again.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함