외관
예약 가능 여부 확인

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 세인트 찰스, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 세인트 찰스, IHG 호텔
3098 Elm Point Industrial Drive, St. Charles, MO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 634개 이용 후기 중 292개" "
평점 8 - 좋아요. 634개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 634개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 634개 이용 후기 중 51개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 634개 이용 후기 중 34개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ashlyn

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shannon

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for work. Was adjacent to the facility I was working at as well as many easy and affordable food options. Didn't drive more than 4 miles the whole week I was there.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant place to stay.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area and nice hotel, but pricey though.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Casey

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald 님, Gilbert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that it is close to the main freeways and that all of the rooms have been updated. The staff is friendly and helpful.
2023년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for 2 nights. I have stayed here before, but they have renovated this hotel since my last stay. The hotel lobby and room were clean and in order. Also, everything was in good working order.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

8/10 - 좋아요

Jeremy 님, Wentzville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Corrie

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 22일
Thank you for taking the time to giving us your feedback during your stay with us. We are happy your stay was a pleasant one. We appreciate your business and we look for forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Danny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 22일
Thank you for taking the time to giving us your feedback during your stay with us. We are happy your stay was a pleasant one. We appreciate your business and we look for forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trip to St Louis
Place was nice and clean at a decent price. It also has a decent continental break for guests. Great place if your traveling!!!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2023년 12월 22일
Thank you for taking the time to giving us your feedback during your stay with us. We are happy your stay was a pleasant one. We appreciate your business and we look for forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Diego

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great stay. Everybody was so friendly and nice!!!!
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. Very clean.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great. Very clean rooms!!
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chris

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice hotel. Lots of dining options close to the hotel. Staff was friendly. Excellent room.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John Lee

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The adjustable shower chair had mold on it. Clorox could simply fix that issue. Also, every morning there was a new insect looking at me, when I use the bathroom.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great access to roadways, plenty of dining nearby, friendly and helpful staff.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tionna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Greatness
Very very very clean, staff was very friendly and helpful...great location!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 22일
Thank you for taking the time to giving us your feedback during your stay with us. We are happy your stay was a great experience.. We appreciate your business and we look for forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay here!
Great, clean, quiet stay. Breakfast was great and fresh every morning. The staff were beyond awesome!
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackie C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shawn

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steven

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was charged a $50.00 amenities fee which th desk clerk said was non-refundable. I was originally given a room that was not cleaned and had to return to the desk to get another room. New room was in disrepair. I would not recommend this hotel.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 8월 15일
Dear guest,We appreciate your feedback on your recent stay with us. We wanted to inform you that we do not have a amenity fee. The authorization on your card should have already been released back to your account.

8/10 - 좋아요

Kenneth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice quiet hotel.
Everything was good and I would stay there again. It met my needs, the breakfast was good, especially the hot cinnamon rolls. The staff was friendly and helpful.
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Candace

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was well kept and maintained our room was just a bit damp, but overall we would stay again !
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
We lost power at our house, and they really help us out when we was in an bind
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kelly

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jonna

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyndy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Priscilla

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Louder than usual.. No hot water unless you ran the water for 30 minutes or better, Manager said because they just changed tanks, but regardless for 3 days straight.
2023년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sean

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shower had no hot water at all. Room only had one full sized towel. Sheets had pubic hair all over them. Elevator took 45 seconds to go from 1st to 3rd floor. The head manager was very polite, very apologetic, and refunded my money without any issue whatsoever. But that doesn’t make up for the filth, pubic hair, and lack of hot water.
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kathryn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Undergoing renovations that seem to be done half heartedly. Lots of broken ceiling tiles, locks that don’t work, and doors that don’t shut without force. The room was very humid, resulting in damp bedding and towels. Was ok for one night but will not stay here again.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing
No hot water (only warm). Vending and ice machines were broken during my entire stay. I would not recommend this hotel.
2023년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rachel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Less than expected
The check in went fine. Unfriendly associate that didn’t even acknowledged I was standing there needing bedding for the sofa bed. I waited for 10-15 minutes while he had a conversation with another customer. Fine, I’ll wait my turn but at least let me know you’re aware I’m waiting. He gave me a side glance like I was in inconveniencing him. He then gave me just a comforter and no sheets. I said thank you and he did not respond. No hot or even warm water for showers. Stains on the bedding.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 7월 12일
Dear guest,Thank you for reviewing your recent stay with us. We apologize for the poor service during your stay. We have addressed these issues with all departments, to ensure this is prevented in the future.We appreciate your businessThank you

4/10 - 별로예요

Marcia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property except there was no hot water for showers in the morning. Also we had to have the front desk let us into our room twice because the card reader in the door was faulty and had to be reprogrammed (they said).
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Craig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The water in the shower took over half an hour to get hot. The TV didn’t work properly so we weren’t able to use it. The room was very clean. Overall just disappointing, especially for the price.
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jamey

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chelsa

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Temeka

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Total failure
There was no hot water, heat or air. Their wasn’t any wash clothes and the shower curtain smelled like mildew. I would never book this hotel again.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, easy check in
2023년 6월에 1박 숙박함