스가시마 료칸

“受付、食事、お風呂、温泉、スタッフさんの対応、どれも良かったです。 還暦祝いのケーキを注文しましたが、お部屋で食べれるように配慮頂き、ゆっくり頂けたので感謝です。”

“スタッフさんの対応も丁寧で、とても素敵な時間を過ごすことができました。 お料理が本当に美味しく、旅の醍醐味でした。”

“フロントの方は親切丁寧。階段近くに段差があるので、何度か転びそうになって危険だった。 部屋まで行く際、屋根はあるものの外通路に出るので、雨で濡れていて、スリッパ移動の子供が転んだ。雨が降っていたので露天風呂が入れず残念だった。大浴場は子どもが入りやすい温度だった。 部屋は”

“マニュアル化された対応は不満を感じさせないが、満足も得られない。 客の個を見られないサービスはその程度の評価しか与えられない。”

“一通りのアメニティや入浴施設やスタッフは揃っていると思いました。 強いて挙げるなら、ホテルwifiが無い、壁紙の剥がれかけてるところが色々目につく、以上が気になりました。”

“Schöner Aufenthalt. Hätte es noch eine Sauna gehabt, würde ich 10 Punkte geben.”

“落ち着いた館内で、部屋数もちょうどよく、部屋の中も清潔で、リノベーションしたかのように整っていました。”

“サービスが良く、非常に食事が美味しかったです。”

“우선 직원들이 너무 친절하고 세심하게 안내해주었습니다. 바다의 전망과 방에서 들려오는 바다소리는 편안한 숙면을 위해 큰 도움을 주었습니다. 다만, 방에서 별도의 샤워시설이 없기 때문에 샤워를 위해서는 욕장에서 진행해야하는 점이 다소 불편할 수 도 있습니다. 하지만, 저의 경우에는 숙면 전, 식사 전후에 욕장에서 목욕을 진행해서 무리가 없었습니다. 식사는 맛이 있었습니다. 하지만 식사중에 손바닥 만한 바퀴벌레가 식탁과 음식 위를 기어다녔습니다. 너무 놀라서 직원에게 대응을 요청하였고 옆방에서 새로이 음식을 셋팅해 주었습니다. 직원의 대처와 응대는 좋았으나. 식사시간의 바퀴벌레를 본다는 점은 절대 흥미로운 순간이 아닙니다. 렌트카를 한 경우 여유로운 주차공간이 있었습니다.”