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노보텔 사마토르 수라바야 티무르

4.0성급 숙박 시설

Novotel Samator Surabaya Timur

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이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩52,122
총 요금: ₩63,067
세금 및 수수료 포함
6월 30일 ~ 7월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)
  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어 트윈룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

슈피리어 트윈룸, 싱글침대 2개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

슈피리어 트윈룸, 싱글침대 2개

  • 28㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

슈피리어 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

슈피리어 스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개

  • 30㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 트윈룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

디럭스 트윈룸, 싱글침대 2개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

디럭스 트윈룸, 싱글침대 2개

  • 30㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개) | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개)

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개) | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개)

  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 1개 및 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 더블침대 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브룸, 더블침대 1개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

이그제큐티브룸, 더블침대 1개

  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개 | 미니바, 책상, 노트북 작업 공간, 방음 설비

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

  • 2명
  • 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

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로비 라운지, 수영장 전망, 매일 오픈

포포인츠 바이 쉐라톤 수라바야, 툰중안 플라자

수라바야 센터
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 308개
현재 요금 ₩104,054
총 요금: ₩125,905
세금 및 수수료 포함
7월 5일 ~ 7월 6일
포포인츠 바이 쉐라톤 수라바야, 툰중안 플라자
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주변 지역 정보

수라바야에 있는 노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 경우 공항 근처에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 툰준간 플라자, 파쿠원 몰에 가보세요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 라팡간 토르 스타디움, 게로라 10 노벰버 스타디움도 놓치지 마세요. 수라바야 여행 가이드 보기
지도
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

인근 명소

  • 수라바야 동물원
    차로 5분 - 5.0km
  • 세풀러 노벰버 공업 대학교
    차로 5분 - 5.1km
  • 펨방구난 국립대학 국방테란
    차로 5분 - 4.1km
  • 갤럭시 몰
    차로 5분 - 5.4km
  • 에어 랭가 대학
    차로 6분 - 6.4km

교통편

  • 케르토메낭갈 역 - 차로 8분 거리
  • Surabaya Gubeng 역 - 차로 24분 거리
  • 주안다 공항 (SUB) - 차로 31분 거리

레스토랑

  • Kedai Ampyang
    도보 2분
  • Food Exchange
    도보 4분
  • Slice N Sip
    도보 12분
  • Warong Coffee Lesehan
    도보 1분
  • WarKop Cak Unyil
    도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

노보텔 사마토르 수라바야 티무르

  • 툰준간 플라자 인근 고급형 호텔
  • 식료품점/편의점, 아케이드/게임룸, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 노보텔 사마토르 수라바야 티무르에서 이용해 보세요. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑인 FOOD EXCHANGE에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 로비의 벽난로, 2 개의 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
    • 간편 체크아웃, 24시간 운영 프런트 데스크 및 금연 시설
  • 객실 특징
  • 모든 261개 객실에는 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 에어컨도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
    • 욕실 - 친환경 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
    • 42인치 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

  • 친환경 인증을 받은 숙박 시설
  • 이 숙박 시설은 Green Key(Foundation for Environmental Education) 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

야외 수영장
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수라바야 센터
  • 수영장
  • 어린이 수영장
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  • 레스토랑
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 146개
현재 요금 ₩91,671
총 요금: ₩110,922
세금 및 수수료 포함
7월 8일 ~ 7월 9일
더블트리 바이 힐튼 수라바야
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(06:00 ~ 22:00, 요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:00~10:00, 1인당 IDR 145,200)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개

시설 내 레스토랑

  • FOOD EXCHANGE

즐길거리

  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 자전거 대여
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 사물함
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 10개

야외 시설

  • 도크

스파

  • 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 2017년에 건축
  • 21개 층
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 건물 1개
  • 공용 거실
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 로비 벽난로
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 쓰레기 재활용 정책
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 일부 LED 조명 사용됨
  • 재생 가능 에너지 사용됨
  • 지역 사회 및 지속 가능성에 일부 수익 재투자
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 이용 가능
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리
  • 현지에서 조달한 음식 우선 이용
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자

기타

  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에너지 절약 스위치 사용됨
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 17세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
체크인 시 코로나19 항원 검사 음성 확인서를 제출해 주셔야 합니다.
만 1세 이상 모든 고객에게 체크인 전 24시간 이내에 받은 코로나19 검사의 음성 확인서가 요구됩니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 IDR 145200(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 IDR 250000(편도, 정원 3명)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): IDR 250000(편도)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
사용된 물의 일부는 중수 재활용 시스템을 통해 재사용됩니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

노보텔 사마토르 수라바야 티무르에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 6월 26일 기준, 2026년 6월 30일에 성인 2명 1박에 대한 노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 요금은 ₩52,122부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 IDR 250000의 요금이 부과됩니다.

노보텔 사마토르 수라바야 티무르의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 호텔의 경우 펨방구난 국립대학 국방테란에서 3.9km, 세풀러 노벰버 공업 대학교에서는 4.1km 거리에 있습니다. 갤럭시 몰 및 에어 랭가 대학 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

노보텔 사마토르 수라바야 티무르 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.4

청결 상태

7.4

위치

8.8

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 31개
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 24개
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 9개
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 3개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eugelien

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
2025년 5월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Titawaty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel with reasonable price 😊
2024년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jehad

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I would stay again
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Surya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
2022년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Cheuk Hing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok good
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Mike ken

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food terrible on breakfast The rest is ok
2025년 6월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JOYCE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
2024년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Loufranco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Over all nice
2024년 4월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
2023년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Stevan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast is good but parking route is not comfortable
2024년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Rojarani

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
2024년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marjolein

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great long term stay

Top notch
2024년 10월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Rojarani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYUNJUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

대체로 만족했습니다.

호텔 시설과 친절함 청결은 아주 좋았습니다. 그러나 주변에 편의 시설이 거의 없었어요. 공항은 가까운 편입니다.
2019년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Iis

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was delish
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Silfia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel - Clean and spacious
2020년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Marc

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
2020년 10월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

TAKEBari

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
2020년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Teri

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
2020년 2월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Theresia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
2020년 2월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
2019년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
2019년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Selvia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
2019년 10월에 1박 숙박함