외관

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 마티스 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 650개 이용 후기 중 256개" "
평점 8 - 좋아요. 650개 이용 후기 중 194개" "
평점 6 - 괜찮아요. 650개 이용 후기 중 82개" "
평점 4 - 별로예요. 650개 이용 후기 중 68개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 650개 이용 후기 중 50개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Amazing staff.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 4월 9일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right off the highway
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 3월 27일
Thank you for the rating and the review.

8/10 - 좋아요

Maria

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We just stayed the night. Nothing bad or good to say about this hotel besides we had a good rest.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 3월 14일
Thank you for the great review and rating.

10/10 - 훌륭해요

Marsha

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 4월 4일
THANK YOU

10/10 - 훌륭해요

Joshua

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and great customer service!! Definitely stay here again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ ATES 님, 2024년 3월 10일
thank you for taking the time to leave a review

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a good place, with a small town atmosphere. Very clean, good service and friendly.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great review and the rating.

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a comfy stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 2월 26일
Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We needed an early check in and they weren’t able to accommodate. We missed our event.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 2월 28일
Check in is at 3:00pm. We could not accommodate you for the early check in. The room was not available. You could have arrived a day early for your event.

8/10 - 좋아요

Kandace

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Whom ever did the painting in the room, sure was messy and got it all over everything.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to give us a rating and a review..

4/10 - 별로예요

JIm 님, San Benito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
First of all, i had to pay a There was a dog in the next room. Had to ask to be moved. The toilet bowl was very low. I
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 2월 12일
Yes, Jim if you read on the policies, it states that a 250.00 deposit is required to for incidental.

10/10 - 훌륭해요

Celia

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 2월 2일
Thank you for the rating.

6/10 - 괜찮아요

Jose

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing unique at all. Pretty basic.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 1월 29일
Thank you for the rating and the review

8/10 - 좋아요

Lupe

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the rating.

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was perfect for my business trip
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 1월 19일
Thank you for taking the time for the rating and the review.

10/10 - 훌륭해요

Josh

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ ATES 님, 2024년 1월 27일
thank you for taking the time to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 1월 3일
Thank you for taking the time to give us a review and a rating. Have a great year James.

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2024년 1월 3일
THANK YOU, JESSICIA TAKING THE TIME TO GIVE US A RATING AND A REVIEW.

10/10 - 훌륭해요

Dora

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 12월 28일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Breakfast!
The place was clean except for the nail clippings on the carpet from previous occupant. There were no hooks to hang clothing & no towel bars. They had a very good hot breakfast of sausage patties, eggs, biscuits & gravy, cereals, waffles, yogurt, bagels, etc.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ ATES 님, 2023년 12월 24일
We do apologize for the inconvenience. We have already spoken to the housekeeping department, and they will be paying more attention to detail. I will be getting with corp. about towel bars. We hope to see you again soon. thank you for taking the time to leave us a review.

6/10 - 괜찮아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel and staff were fine, but the breakfast area required dining in. This is a poor decision by management during a pandemic. Guests who wish to stay safe by masking are unable to do so when dining.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 12월 14일
Dear Christine, there is no pandemic. Also, all the tables are over 3 feet apart.

4/10 - 별로예요

Miguel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 12월 13일
So sorry you were not pleased with the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Duane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 12월 5일
Thank you for taking the time to give us a review and a rating. We appreciate it.

8/10 - 좋아요

michael 님, New braunfels

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathrooms are showing their age but if just sleeping it worked out just fine. Clean enough. Right on the highway. I like the ac heat unit being the old kind without the wall thermostat
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 23일
thank you for taking the time to leave a review.

8/10 - 좋아요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
property was clean however the hot water in room 133 was less than hot. thank goodness we didnt have to shower breakfast selection was very nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 20일
Thank you for the rating and the review. We appreciate the information you provided about the room hot water and will be sure to check into it..

8/10 - 좋아요

DELAILA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 20일
Thank you for the rating.

2/10 - 너무 별로예요

Jose

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was asked to leave property because dog was barking. Website states pet friendly. Property was not pet friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 20일
Dear Sir, your dog was barking during the night, and we contacted you. Then during the day, the dog continued barking and guest were complaining about the dog barking. You were not on the property, we had to call you to come and control your dog. You did not flow the house rules.

8/10 - 좋아요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ceiling leaking.
The first room we got ,the roof had leaked and the bed was soaked and the plaster was falling from the ceiling. They were quick to get us another room. The area had just received two to three days of rain.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 16일
Thank you for the review. We are so sorry for this happening to you.

8/10 - 좋아요

Miguel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 9일
Thank you for the great rating..

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 9일
Thank you for the rating.

2/10 - 너무 별로예요

Ofelia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible check in
Horrible nightmare checkin! So upset ruined our weekend! Need management to contact me about extra fee i incur while there!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 11월 6일
Dear Ofelia, the credit card was declined when you check in. The staff cannot force a bad credit card to check you in. The staff did not decline your card.

8/10 - 좋아요

Edgardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Clean but needs maintenance
The place was clean but it needs maintenance in the actual building. Several wall cracks and but Sheetrock repairs
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 31일
Thank you for the rating and the review.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad
It wasnt a good experience noise in the hallway all night doors slamming at all hours of the night and just not a good experience.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 31일
I am so sorry the other guest was making noise in the hallways. Other guest do not have any respect for the others.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We really enjoyed our stay! Everything was perfect and I loved the location!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 17일
Thank you for the rating and the review.

8/10 - 좋아요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good small town hotel!
Very convenient location as to highway, exit, and gas stations. Check-in was fast. Lobby and hallways were clean. Our room was cooled and clean. Quite large. Bed was very comfortable. Only complaint was bathtub was too slick.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 9일
Thank you for taking the time for the rating and the review.

10/10 - 훌륭해요

Avigail

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the great rating..

4/10 - 별로예요

Ruben

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 9일
Thank you for taking the time to gives us a rating. Sorry you were not pleased with your stay.

10/10 - 훌륭해요

PATRICK 님, FLORESVILLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff,awesome hot breakfast, conforbeds
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 2일
Thank you for the great review.

4/10 - 별로예요

Lewis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a nice hotel.
The grounds are pitiful in need of lots of TLC. Entrances dirty. Room in poor repair and showing lot of wear. Floor just outside bathroom door felt squishy as though water soaked and ready to cave in. Room 319. The bed made a big popping noise every time you sat on it.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 2일
So sorry that you were not pleased with your stay. I will be looking into the problems you had with the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is great there were a few minor things in the bathroom room 125. The baseboard was seperating between the sink and the wall. It looked like the shower curtain rod was pulled off from the wall
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 25일
Thank you for taking the time to give us a rating and a review. We appreciate the information on the room, we will look into it.

8/10 - 좋아요

Rene

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. I wish we had a tub. Great value and is close to a day trip to Corpus.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 22일
Thank you for taking the time to give us a review. and rating.

8/10 - 좋아요

John

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 15일
thank you for the review

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, Corsicana

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 10월 9일
Thank you for taking the time to give us a rating and a review. We appreciate.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a quick stopover.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 11일
Thank you for the rating and the review.

8/10 - 좋아요

Michael 님, Grapvine

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 8일
Thank you for taking the time to give us a rating and a review.

4/10 - 별로예요

Matthew 님, Longview

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AC was set on 61, but never go below 75 degrees in the room. Mattress on the pull out sofa bed was paper thin. The lounge chair in the room was very uncomfortable. As soon as you sat down, your butt was met with a board right up the middle. Cracked tile in the bathroom. Rust around the bottom of the tub. The common areas of the hotel were uncomfortably hot. The mini fridge in the room had a terrible odor. Coffee grounds all in the coffee.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 5일
Thank for taking the time to bring this to our attention. I will look into these problems.

10/10 - 훌륭해요

MARY

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lou was a very nice person made it very comfortable to ne there thank you lou
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 5일
Thanks for the rating and the review. I will pass this own to Lou.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 25일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

LIBRADO 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 4일
Thank you for the rating and the review.

8/10 - 좋아요

Lucy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tub and bathroom needs upgrade and paint.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 9월 4일
Thank for the rating and the review. We look into the bathroom problem

8/10 - 좋아요

Miguel

출장 여행
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: BJ THOMPSON 님, 2023년 8월 29일
Thank you for taking the time to give us a rating and a review. Glad you enjoyed your stayed.