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베스트 웨스턴 플러스 토론토 노스 요크 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 토론토 노스 요크 호텔 & 스위트
50 Norfinch Drive, Toronto, ON

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 352개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 152개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 96개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 79개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JiWon

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean and nice for a quick stay
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tibor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay. Staff is exceptional property is clean and well taken care of
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

Very bad smell
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was above and beyond
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matt Stuart

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The guy assigned on the counter during night shift does not know customer service. If u ask him with simple question he would respond with sarcasm. He should not be working as customer service if he has attitude. Other staff were good.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Richard 님, Montreal

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
check in took 35 min. the client in front of me took ap the time. check in the room . found kid Crayons in the closet. open yogurt in ice bucket . old pizza box and garbage in night table. microwave has not been cleaned in months . lobby kids running around. this hotel has people living there month by month. day time front desk manager does not how to talk to people.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 3월 27일
Hi Richard, I truly do apologize that we did not exceed your expectations throughout your stay. I have spoken to all departments on my team specifically housekeeping, maintenance and front desk to ensure these things do not happen. Once again, I always advise to ask for the manager on duty and they will assist you with any issues. Wishing you safe & happy travels.

4/10 - 별로예요

PAUL

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dirty and not maintained for the 3rd time.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 3월 27일
Hi Paul, I truly do apologize for any inconvenience you may have experienced. I always advise guests to let the front desk team know of any issues with their room or a lack of housekeeping and they will remedy the situation at hand immediately. Wishing you safe & happy travels.

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although the hotel looked great we were not happy - the bed had NOT be changed and was dirty, we were moved to another room where I checked the bed and was clean so accepted it - went to use the washroom and the sink was dirty with whiskers all over it - called again and someone came to clean it! Spoke to the manager this morning and never once did he apologize! I also told him that the elevator doors were all black hand prints and only made an excuse that hadn’t been cleaned yet! I would not recommend this hotel. We stayed at Best Western’s in many towns across the US and Canada but this was our first bad experience!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything good. Personal friendly.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything good thanks
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

REGINE

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Malheureusement, il y avait des coquerelles dans la chambre. Aussi, une réceptionniste a crié sur mon mari. On a du porter plainte contre elle.
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like that rooms were quiet and comfortable. Bed and pillows very comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ahmed

2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yohannse

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Poor customer service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 3월 4일
Hi Yohannse, I truly do apologize that you did not enjoy your stay with us. We strive to provide the best service to our guests so I am quite surprised you feel this way but I do apologize if there were any miscommunications from our end.

10/10 - 훌륭해요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes i liked.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberet

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good restaurant, clean facility, nice room, great alarm clock.
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rabia

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 2월 28일
Hi Rabia, I truly do apologize you did not enjoy your stay with us. Hopefully we can exceed your expectations next time. Wishing you safe & happy travels.

10/10 - 훌륭해요

Angeline 님, Brampton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ron

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shauna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

edelbirt

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The maintenance somewhat rude
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 2월 21일
Hi Edelbirt, I want to truly apologize that we did not exceed your expectations. I always advise guest to let the front desk team know of any issues so they can remedy them. I have also spoken to my team about professionalism and proper customer service skills. Wishing you safe & happy travels.

10/10 - 훌륭해요

Agnes

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederick 님, North York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dejanee

2024년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Merly

가족 여행
It was not a clean as I expected given the price
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was attentive; but hotel was full of noisy kids at night & the overall cleanliness was to be desired
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharmaine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

K.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area at Finch is under city construction.
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Katherine

별로예요: 청결 상태
Overall cleanliness was not great, but I was able to suck it up and live through it to have a roof over my head since my own home living conditions were compromised. Towels and pillow case were stained. Hair on the toilet, bathroom faucet didn’t look clean. The bathtub was very old and would move under my feet. For $190 a night, it could be better.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and efficient.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice

8/10 - 좋아요

Julie Anne Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
My bedroom was not clean and my bed was not make up had no clean towels had to call front desk for towels in the night after i come back from my outing poor service
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 1월 17일
Hi Kathleen, I truly do apologize that we did not exceed your expectations throughout your stay. This must have been a housekeeping error and I will make sure to pass on your concerns so this does not occur again, Once again, I do apologize. Wishing you safe & happy travels,

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would boom again
Stay was good; kids got kicked out of the pool for being loud (here for basketball tournament) so that sucked for them. Aside from that no issues.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sean

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 1월 17일
I truly do apologize we did not exceed your expectations. Hopefully you will give us another chance to provide you with a superior experience. Wishing you safe & happy travels.

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was perfect. Quiet and clean. Nice place. I would stay there again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marlyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay!!!
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Axel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shankar - GM 님, 2024년 1월 10일
I am sorry we did not exceed your expectations throughout your stay, We welcome you back with open arms.

8/10 - 좋아요

stephane

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Candice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Colleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was nice, had a warmer temperature than most. Rooms were a bit small, aging in corners but otherwise alright for the price we paid.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함