Exterior
Check availability

Reviews of ABC Hôtel

ABC Hôtel
12 Place des Trois Evechés, Toul

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 9 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 64 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

4.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Herve on Aug 3, 2020
Bonjour, Merci pour cette très jolie note sur notre prestaion. En espérant vous revoir très vite.

8/10 Good

Andrew

You get what you pay for.
This is a relatively inexpensive hotel so I don't expect lots of extras. It was relatively clean, quiet and the bed was comfortable. There is no lift so if you have heavy luggage make sure your muscles are in good order. Grouting in the bathroom could use a bit of a scrub in places and as a personal preference I don't like showers over bathtubs as they are potentially dangerous. The bath was very slippery and made showering a bit of an exercise so I would counsel future guests to be wary. I have paid more money and stayed in much worse places over the years. As I will be spending a few days in Toul next year I will probably stay here again.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Herve on Oct 8, 2019
Hello, Thank you for this comment that I think is very fair. Thank you and see you soon

6/10 Okay

Isabelle

Ok relative to the Price. Very good situation and very good breakfast.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Herve on Sep 21, 2018
Thank you for your comment

2/10 Terrible

Guido

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was gesloten en zag zeer smerig uit
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Deborah

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hervé on Jun 8, 2023
bonjour Deborah,Merci pour cette jolie note sur notre établissment.A très bientôt

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très mauvaise isolation , nous entendons tout ce qui ce passe autour , les gens ouvrir leur valises, les ronflements… pas de rideau au fenêtre. Ce qui m’a choqué c’est qu’à minuit deux hommes sont entrés dans ma chambre pendant que je dormais, alors que ma porte était fermée à clés. Le lendemain matin personne à la réception pour prévenir de cet incidents.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hervé on Jun 1, 2023
bonjour,Je vous remercie pour le commentaire et de voir que vous n'emettez pas de réserve sur la qualité de nos chambres. Par contre comment des personnes peuvent entrer dans votre chambre, alors que vous avez fermé à clef (je vous site). Je ne peux ebsolument rien vérifier puisque vosu avez fait votre commentaire en amonyme.

6/10 Okay

PHILIPPE

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hervé on Jun 1, 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter notre maison.

10/10 Excellent

Gunilla

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hervé on May 17, 2023
Bonjour,Merci pour cette très jolie note sur nos prestations.en espèrant vous revoir rapidement

8/10 Good

Marcelo Luis

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El hotel es sencillo pero cómodo. Bien ubicado y precio razonable. No es apto para personas que no puedan subir escaleras. Solo hay personal administrativo entre las 18 y las 22, por lo que no se puede hacer ningún trámite, fuera de ese horario. Si quieres pagar con dinero, sólo se puede ingresar al hotel en ese horario. Es poco práctico, pero son sus condiciones. Con tarjeta de crédito se realiza el pago por medio electrónico y se puede ingresar.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Hervé on Mar 13, 2023
Bonjour Luis,Merci pour cette jolie note sur notre prestation.Merci de souligner notre bon rapport qualité prix.Cordialement,

8/10 Good

Pierre

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Hervé on Jan 8, 2023
Bonjour Pierre,Merci pour cette jolie note sur notre prestation et la qualité de notre travail. Votre satisfaction récompense notre implication de tous les joursJ'epère à bientôt

8/10 Good

Gerard

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hervé on Sep 19, 2022
Bonjour Gerard,Merci pour cette belle note sur nos prestation.Nous sommes satisfait de voir que notre travail correspond à vos attentes.

10/10 Excellent

Ed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon pour visiter Toul
J'avais besoin d'un hôtel lors d'un déménagement de Metz à Montauban. Celui-ci était bien placé, près du centre, calme, propre, bien entretenu.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hervé on Sep 5, 2022
Bonjour ED,Merci pour cette note parfaite sur notre prestation.Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour..

10/10 Excellent

Delphine

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Hervé on Sep 5, 2022
Bonjour Delphine,Je vous remercie d'avoir choisie notre maison pour votre séjour. Nous sommes très heureux de voir votre satisfaction, je transmets à mes collaborateurs.

10/10 Excellent

olivier

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hervé on Jun 28, 2022
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. cette superbe notre récompense le travail de nos équipes qui œuvrent au quotidien. Merci

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon hotel à recommander
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hervé on Jun 28, 2022
Bonjour, Merci de récompenser notre travail avec cette jolie note. C'est une reconnaissance pour nos équipes. En espérant vous recevoir très vite.

6/10 Okay

Hans

Traveled with family
Disliked: Room comfort
Een eenvoudig hotel voor een eenvoudige prijs
Het ABC-hotel is gelegen aan een plein met fontein en rondom gezellige terrasjes. Het hotel is zeer eenvoudig maar keurig schoon. De receptie kent maar een geringe bezetting. De receptionist op het moment aanwezig was vriendelijk en behulpzaam.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hervé on Jun 28, 2022
Bonjour, Merci pour ce jolie commentaire sur notre prestation. Cordialement

2/10 Terrible

Erik

Stayed 1 night in May 2022
Response from Herve on Jun 12, 2022
Monsieur, Vous avez annulé votre réservation hors délais, nous n'avons pris aucun frais et vous nous mettez 2. Eh bien bravo, si cela vous fait plaisir.

8/10 Good

shidvash

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hervé on May 31, 2022
bonjour, Merci pour cette jolie note sur notre établissement et espérons vous revoir au plus vite.

8/10 Good

ISABELLE

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Herve on May 2, 2022
Bonjour Isabelle, Merci pour cette jolie note sur notre établissement et nos prestations. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

Yvan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel convenable au premier étage sans ascenseur
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Herve on Jan 2, 2022
Bonsoir Yvan, Merci pour cette très jolie note sur nos prestations. nous espérons vous revoir très vite. A bientôt.

10/10 Excellent

Laurent

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La proximité du centre ville,par contre manque de rideaux occultant
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Herve on Dec 13, 2021
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour cette note parfaite concernant notre établissement. Je transmets à mes collaborateurs pour leurs faire part de votre satisfaction. A bientôt,

10/10 Excellent

balland

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Herve on Sep 9, 2021
Bonjour, Merci pour cette excellente note sur notre prestation. Nous espérons vous revoir très vite. Merci de votre confiance.

2/10 Terrible

Ben

Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Raphael

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour pour raison professionnelle. Malgré les restrictions sanitaires, j’ai réalisé mon check in sur un appareil avant l’heure d’ouverture de l’hôtel. Concernant la chambre, un problème de fermeture à vite été réglé en changeant rapidement de chambre. Le service était rapide. Concernant le petit déjeuner qui n’a pu se faire à l’hôtel, un salon de thé se trouve juste en face 👍
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Herve on May 17, 2021
Bonjour Raphael, Merci pour cet avis positif et cette très belle note sur nos prestations. En espérant vous revoir très vite. Cordialement,

8/10 Good

Laurent

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Il est dommageable que cet établissement ne dispose pas de distributeur de boissons et de nourriture. Pas de petits déjeuners proposés...
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Herve on Dec 31, 2020
Bonjour, je vous remercie pour cette très belle note sur nos prestations. Concernant les repas et petits déjeuners vous avez pu constater que nous sommes également un brasserie et que ces services sont fermés par décision de l'état. Cordialement.

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une nuit, très bien
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Herve on Oct 23, 2020
Bonjour Paul, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous vous remercions pour votre avis ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! Bien cordialement

8/10 Good

christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Herve on Sep 8, 2020
Merci pour cette belle note sur nos prestations. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.

8/10 Good

Jean Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Hôtel propre et très calme.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Herve on Jun 8, 2020
Bonjour Jean Paul, Merci pour cette très jolie note sur notre prestation Cela nous donne le moral en cette période très critique. A bientôt Cordialement

2/10 Terrible

Alain

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Coronavirus
Suite au coronavirus,le spectacle "Anne Roumanoff" a été reporté.J'ai donc contacté par téléphone l'hôtel ABC pour demander la possibilité d'un avoir à utiliser lors de la reprogrammation. A ce jour, aucune réponse !
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from direction on Mar 19, 2020
Bonjour, Monsieur comme nous sommes pas plus idiot que vous, vous pourrez constater que même si nous n'avons pas répondu nous avons annulé votre réservation sans frais car nous sommes tous perturbés en cette période et cela ne vous empêche d'être égoïste et de ne penser qu'au report de votre réservation. Mais effectivement je suis désolé d'avoir mis la priorité sur mes collaborateurs et indirectement à leur famille. Je ne vous salue pas! un peu de solidarité ne serait pas de refus

6/10 Okay

Schilling

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Lolo
Hotel qui pourrait etre bien si la sonoritee entre chambre etait bonne, dommage que mon voisin ai laisse allume la tele toute la nuit meme avec un niveau son faible on l'entend... et qu'il ai tousse le matin..
Stayed 1 night in Dec 2019

4/10 Poor

MOONCARD

Business traveler
Disliked: Room comfort
Petit déjeuner à k extérieur Un morceau de pain Un jus d orange ordinaire Pas gai tout ça Le boss pas très aimable et souriant Très limite tout ça
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from HERVE on Jan 5, 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif sur la qualité de notre chambre. Et merci de votre analyse sur le petit déjeuner je vais vois avec le service concerné.

8/10 Good

Marcelo Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel.
Hotel sencillo pero bueno. Lo mejor, el trato y la amabilidad del joven empleado de la noche y de las chicas que ordenan los cuartos.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Herve on Nov 20, 2019
Merci beaucoup.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Herve on Nov 21, 2019
Bonjour, Merci pour cette très belle note sur nos prestations. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts. En espérant vous revoir Bientôt.

10/10 Excellent

Valerie

Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
petit hotel sympa
de passage a toul petit hotel propre et calme pour un petit prix
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Herve on Sep 19, 2019
Bonjour Didier, Merci pour ce commentaire sur notre établissent. Nous sommes satisfait d'avoir rempli notre mission afin que votre séjour soit le plus agréable possible.

4/10 Poor

Pierrick

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Herve on Aug 22, 2019
merci

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Herve on Aug 24, 2019
Merci pour cette excellente note sur nos prestations. Et de comprendre notre démarche afin d'offrir des chambres au meilleur tarif.

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
J'ai aimé l'emplacement en plein centre ville et à côté des endroits où nous devions nous rendre. Par contre la chambre est très petite, il n'y a qu'une chaise pour 2, pas de tables de nuit. Dans la salle de bain il n'y a rien pour poser ses affaires, pas de porte-manteau ni de porte serviettes. De plus,sur le lavabo les tuyauteries sont inversées. Les peintures ont été faites récemment et sont claires
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Herve on Jun 20, 2019
MERC

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Nur ein Stuhl für ein 2-Bet-Zimmer. Keine Ablageflächen neben dem Bett. Keine Handtuchhalter. Beschädigtes Badezimmertürblatt. Zugänglichkeit erst nach 18:00 Uhr.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Herve on May 18, 2019
DANKE

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
L’accueil a été très bien. En revanche la chambre était trop petite.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Herve direction on May 5, 2019
Bonjour, Merci pour cette très belle note sur notre prestation. A bientôt

8/10 Good

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Herve on Jun 13, 2019
Merci pour cette très jolie note sur nos prestations. Cela nous rassure dans notre travail de tous les jours .

8/10 Good

Lidwina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Herve on Jun 13, 2019
Merci pour cette très belle note sur nos prestations. Nous sommes très content de vois que notre maison correspond à vos attente. A bientôt

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Herve on Jun 13, 2019
Merci pour cette très jolie note sur nos prestations. En espérant vous revoir très vite

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Herve on Jun 13, 2019
Merci pour votre note

8/10 Good

Jean Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ABC .....
Malgré l'emplacement , sur une place bruyante, l'isolation phonique est très bonne Un bémol, la réception est au premier étage est n'est pas souvent ouverte. Une borne d'acceuil se trouve à l'entrée
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Herve on Mar 29, 2019
Bonjour jean marie , Merci pour cette très belle note sur nos prestations. En espérant vous revoir très vite

6/10 Okay

jean-philippe

Liked: Cleanliness
Pour petit budget
Hôtel sans prétention, bien placé en centre ville. L'isolation phonique par rapport à la rue est efficace mais bruit des autres chambres pénible. L'entrée n'est pas très accueillante avec des vitres cassées. La chambre est spacieuse
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Herve on Jan 28, 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre maison. Concernant l'entrée celle-ci sera réparer dès lundi. Pour l'isolation phonique nous y travaillons mais comme vous le dite nos tarifs laissent peu de marge et les investissements sont plus long à réaliser.

6/10 Okay

Marcelo Luis

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Alto el precio para el tipo de hospedaje. Desayuno y wi-fi se paga aparte
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Herve on Dec 22, 2018
merci pour cette jolie note

6/10 Okay

Laurent

Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Herve on Oct 30, 2018
Bonjour Laurent, Merci d' avoir pris le temps de noter nos prestations. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. En espérant vous revoir très vite

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Hotel sympathique et proche de tout (snack, tabac centre ville etc) pas loin de la gare
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Herve on Sep 19, 2018
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire sur nos prestations. au plaisir