thanks a lot. We hope to see you again..

Bonjour, Non, je ne suis pas montée en effet, je vous ait accompagnée jusqu'en bas des escaliers, cela semble vous surprendre, pourquoi? La clé a été cachée exceptionnellement afin de ne pas vous faire attendre si jamais nous tardions à venir (merci, grâce à votre commentaire, les autres clients n'auront pas cette chance, car une cachette par principe, on ne le dit pas, surtout sur Internet).

Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Monsieur ou Madame ? Le mobilier de l'hôtel est un mobilier en bois, en adéquation avec la montagne. Concernant les fissures, nous sommes dans un zone a risque sismique, chose qui se produit avec de faibles secousses, tout au long d.e l'année. Je vous confirme bien que les draps sont bien changés. Et concernant le chauffage, pour une question environnementale, nous ne pouvons pas laisser des radiateurs tourner dans des chambres vides, sachant qu'ils mettent a peine 10 minutes a chauffer la pièce, et non pas 30. Concernant les douches elle répondent aux normes en vigueur, comme tout le reste de l’établissement. La prochaine fois, a titre de conseil, venez nous voir si vous rencontrez un problème, afin d'y apporter une solution ou une réponse, c'est bien plus simple, sympathique, constructif et efficace qu'un commentaire Anonyme.

Merci pour avoir pris le temps de nous donner votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement.

bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression. votre avis est primordial pour nous. Nous sommes là pour vous aider à passer le meilleur des séjours, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous solliciter. Vous cherchez un lieu pour diner? Nous connaissons des adresses et nous pouvons vous aiguiller . A ugine même, il y a en effet une pizzeria, mais aussi 2 brasseries, et un restaurant semi-gastronomique. Nous proposons également de la restauration sur place contrairement à ce que vous avez indiqué sous forme de plateau repas. Cela est signalé aussi bien en chambre qu'affiché dans le hall de réception. Les chambres sont équipées en suffisances mais chacun d'entre nous est différent : vous avez besoin d'une couverture supplémentaire, là encore pourquoi ne pas nous la demander ? Nous en avons à vous prêter, c'est bien dommage! Un petit-déjeuner triste? J'ignore ce que cela signifie, il est classique c'est vrai afin de correspondre à un petit hôtel familial 2 étoiles que nous sommes et sur lequel nous communiquons...que vous ayez eu en quantité suffisante et apparemment bon cela nous fait plaisir. Bien Cordialement.

bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Il est toujours dommage de passer un mauvais séjour...notre équipe est justement là pour tout faire pour que vous soyez satisfaits. Vos draps ne vous satisfont pas, pourquoi ne pas immédiatement nous le signaler de façon à ce que l'on vous les changent? C'est dommage.... Quant au bruit, il est vrai, qu'il y avait une soirée Karaoké organisée par l'établissement....qui s'est arrêtée à 23 h00...précise dans le but de respecter la clientèle de l'hôtel...et à 23h20 exactement le bar était fermé. Nous proposons de temps en temps des animations également pour le plaisir des clients de l'hôtel qui sont en vacances dans notre région . Bien Cordialement.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. Il y a peu de restaurants les dimanches et lundis c'est vrai, mais à compter du mardi et jusqu'au samedi inclus, il y a 4 restaurants sur la commune de cuisine et budget différents qui pour une commune de 7000 habitants et déjà bien. D'autre part, nous proposons à nos clients 7j/7 un plateau repas à 12€ avec 2 menus aux choix différents pour ceux qui souhaitent rester à l'hôtel pour le repas.