2 개의 야외 수영장

마라 팰리스 여행 후기

3 out of 5
마라 팰리스
Rua Chanceler Dr. Raul Fernandes, 121, Centro, Vassouras, Rio de Janeiro

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 59개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 59개 이용 후기 중 25개" "
평점 6 - 괜찮아요. 59개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 59개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 59개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Karla Valéria

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mara Palace Hotel 님, 2023년 3월 15일
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que tenha gostado de sua hospedagem conosco. Esperamos vê-la novamente!Atenciosamente,Mara Palace Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amei!! Tudo maravilhoso!!
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mara Palace Hotel 님, 2023년 3월 9일
Muito obrigado pela sua avaliação, ela significa muito para nós! Ficamos felizes em saber que tenha gostado de se hospedar com a gente! Esperamos poder recebê-los mais vezes!!!

6/10 - 괜찮아요

Vera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2023년 2월 22일
Agradecemos a sua avaliação, Sra. Vera. Ela foi de extrema valia para que saibamos os pontos a melhorar.

10/10 - 훌륭해요

Erilene de Fatima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável
Boa estadia, confortável e limpo.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2021년 8월 2일
Obrigado por nos avaliar grandiosamente, Erilene! Ficamos felizes em saber que você amou nossos serviços. Atenciosamente, Dewi

6/10 - 괜찮아요

Erilene de Fatima

좋아요: 직원 및 서비스
Razoável
Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2021년 8월 2일
Desculpe pelo problema causado, Erilene! Obrigado por nos notificar e certamente trabalharemos para uma melhor experiência do hóspede no futuro. Atenciosamente, Joey

6/10 - 괜찮아요

Felipe

좋아요: 청결 상태
Esperava que fosse melhor
Local estava em obra e não fomos informados, o que wi-fi é péssimo e a piscina estava suja.
2021년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Osiel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel abandonado... piscina suja... o colchão da cama inclinado talvez pelo excesso de uso. Salvou a simpatia do atendente do café da manhã.
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2021년 6월 17일
Hi, Rodrigo! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your love and support. Regards, Barbara

8/10 - 좋아요

KEYSON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Preço justo, excelente custo benefícios
2021년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Geisa

좋아요: 청결 상태
Comprei cama Queen e no hotel só cama casal...não
2021년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Decepcionado
Quarto antigo, lençóis manchados, sem água quente, ar funcionava bem, piscina grande e bem no centro da cidade. Estacionamento no local com vagas suficientes.
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2021년 6월 16일
Hi, Leonardo! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Barbara

8/10 - 좋아요

Lincoln

2021년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2021년 6월 17일
Thanks for the positive rating, Lincoln! Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

8/10 - 좋아요

Luciene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Único ponto negativo
Única crítica foi que antes do check in havia enviado mensagem por e-mail e por Whats solicitando um berço no quarto, e quando chegamos tivemos que aguardar, pois não tinham colocado.
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem localizado próximo ao Centro, ficamos hospedados no prédio anexo II onde as camas são bem confortáveis, limpeza diária, o café da manhã é a parte , mas gostamos bastante, com sucos de frutas. A piscina estava limpa.
2021년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar muito agradável!!!!
2021년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bom custo benefício
Considerei minha estadia boa. Em um primeiro momento fomos direcionados a um quarto que necessitava de sérias reformas (no casarão) mas pedimos um quarto sem os problemas detectados no anterior e fomos atendidos de pronto. O quarto seguinte (no prédio) era beeeem melhor. Cama muito confortável, roupa de cama e toalhas novas, ar condicionado funcionando bem e excelente atendimento dos funcionários. Outros itens precisam ser melhorados, como: reformas nos banheiros, tv (poucos canais e irregulares), maior variedade no café da manhã.
2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thamires

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dias MARAvilhosos
Hotel com lindo jardim, bem próximo ao Centro, ótima piscina, quarto confortável e muito limpo. Já havia me hospedado anteriormente. Custo/benefício excelente. Destaque para Sr. Paulo, funcionário gentilíssimo
2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andréa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quartos limpos e com conforto, funcionários gentis
O Hotel é simples, mas os quartos são extremamente limpos, ar gelado, frigobar gelando bastante. Os funcionários são muito gentis, em especial Seu Paulo, do bar da piscina. A localização é excelente. A piscina é ótima e os jardins são lindos. Não optamos por café da manhã.
2021년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

VITOR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2021년 6월 16일
Hi, VITOR! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your love and support. Regards, Barbara

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tudo organizado. Pessoal solicito e gentil. Voltarei.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fábio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Cumpre o que promete, mas não promete muito...
Estadia curta, de apenas uma noite. O hotel é bem simples, mas cumpre o que promete. Dentre seus problemas mais notórios, o banheiro precisando urgentemente de uma modernização. Embora a qualidade do banho seja boa (bastante água e aquecimento rápido). Também o sinal da TV é muito ruim. TV a cabo disponível, mas com pouquíssimos canais e todos com péssima qualidade de imagem. O sinal do Wi-Fi também é sofrível. Destaque positivo para a cama, o atendimento atencioso e para a parte externa bem cuidada e que atende perfeitamente a uma reunião de amigos ou familiares.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 11월 16일
Olá Fabio, boa tarde! Obrigada por nos avaliar! Consideraremos seus apontamentos com atenção e conduziremos ao setor encarregado a fim de buscarmos mudanças, sentimos em saber que nosso hotel associado não atendeu ás suas expectativas. Trabalharemos para futuramente nos encontrarmos novamente, com intuito de reverter qualquer má impressão que tenhamos deixado. Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

Geraldo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionado com o hotel
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 10월 16일
Olá, boa tarde! Obrigada por nos avaliar! Sentimos muito que não tenhamos atendido a sua expectativa, compreendemos a sua insatisfação e conduziremos a sua observação para o setor responsável, para que assim sejam tomada as providências necessárias. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

kerlon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cliente me disse que a dinâmica do hotel pra resolver as coisas não são legais. Acharam meio bagunçado e cadê da manhã não agradou.
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Clara

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Feedback
Minha estadia foi muito boa, é bom estar em um hotel com um clima de interior. Fui muito bem recebida pela funcionária Muriel. O lado negatiovo é que parece que os funcionários, parecem estar em clima de grande incerteza, não sei se seria pela gerencia do hotel, juntamente com a pandemia. Este clima ficou evidente no dia em que um estranho invadiu o hotel e uma das funcionárias foi atacada verbalmente, ela se descontrolou e disse que iria embora. Isso é um pouco estranho, pois quando o local de trabalho é bom, um funcionário não deseja abandonar o local quando se depara com uma dificuldade. Além disso as medidas de segurança quanto a pandemia estão muito flexíveis. Estive no hotel Malibu, e lá toda vez que entregavam as chaves eles passavam alcool líquido, a refeição era servida por eles mesmos, e para evitar contaminação dos funcionários, a limpeza era feita somente quando o hospede fazeia o check out, o que acho seguro para a equipe, que é o coração da empresa. Enfim o hotel é muito lindo, porém me parece mal gerenciado. Como torço para a cidade de vassouras, ficaria feliz em saber que futuramente eventos estão acontecendo no hotel, para atrair mais turistas.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 11월 16일
Olá Maria, boa tarde! Agradecemos por dispor do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas positivamente! Aguardamos ansiosamente sua próxima visita. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Thais

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo, com algumas críticas construtivas.
Desde a chegada até a saída houve muita atenção! Pessoal atencioso, diante do Coronavírus, bem cuidadosos com tudo. Lucas foi quem nos recepcionou com muita simpatia, e as outras duas moças tbm recepcionistas (que não lembro o nome), foram bemmm atenciosas e simpáticas. Os dois moços da limpeza geral também são muito atenciosos, agradeço pela atenção. A área de lazer é muito boa, a área das crianças que deveriam olhar com mais carinho. Os quartos tbm são muito bons, limpeza muito boa, camareira tbm muito atenciosa. Talvez o aparelho do ar condicionado que deveria ser trocado, mas não é uma crítica construtiva essencial. Hotel bem localizado, próximo ao centro, dá pra ir andando ao comércio, minishopping, pizzarias, catedral, universidade, e enfim, realmente muuuuito bom. Não fui ao restaurante do próprio hotel, pois não cabia no meu orçamento os valores dos pratos, mas quem quiser experimentar um gostinho mineiro, prece ser muito bom. Pretendo voltar e ficarei no mesmo estabelecimento, amei ♥️
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: OYO 님, 2020년 3월 23일
Olá, Thais! Obrigado por sua opinião.😊 Estamos sempre trabalhando para proporcionar a nossos hóspedes a melhor experiência possível. Esperamos ver você novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Marcelo

2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ely

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima
Foi Incrível
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO 님, 2020년 3월 23일
Muito obrigado pela avaliação positiva, Ely! Esperamos ver você novamente em breve! :) Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Waldemar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bom local, quarto ok, apenas precisa de um pouco mais de zelo,foi comunicado ao chegar que a porta do banheiro estava empenada. A vista para o jardim na verdade era vista para o estacionamento. Funcionários prestativos . No geral foi agradável.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 2월 26일
Olá, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar detalhadamente. Observamos seus comentários com atenção, e consideraremos futuras mudanças para lhe proporcionar uma hospedagem ainda mais agradável da próxima vez que vier nos visitar. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 2월 12일
Olá, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos ter você conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 - 괜찮아요

Maria Cristina

2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Viviane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Conforto e tranquilidade
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 23일
Olá Viviane, bom dia! Muito obrigada por nos deixar a sua avaliação positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No check in não fomos nformados sobre nada relacionado ao café da manhã. Como sempre o café está incluído no valor da diária (que já haviamos pago por aqui), agimos como sempre, fomos tomar café naturalmente todos os dias. Quando fomos fazer o check out, fomos surpreendidos! Nós informaram (apenas nesse momento)que o café era por fora, onde tivemos q pagar mais 150, reais do café das 3 diárias! Café sem variedades, enfim Ficamos muito chateados!!!!! Nenhum momento fomos informados q teríamos q pagar por fora....enfim, de bom só as camareiras e os atendentes da cozinha q eram muito solícitos .
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 25일
Olá, boa tarde! Verificamos internamente, e consta disposto no site da Expedia que, o hotel oferece café da manhã a um custo de R$ 25,00 dia/pessoa. Qualquer dúvida estaremos à disposição. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Bom custo-benefício, o hotel fica no centro da cidade possibilitando fazer várias coisas a pé. Piscina muito boa.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 23일
Olá, bom dia! Adoramos saber que atendemos às suas expectativas. Esperamos receber você novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quartos confortáveis, porém sem cama de casal, junta-se duas camas de solteiro, café da manhã caro.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 16일
Olá Jorge, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes com o seu elogio ao nosso hotel parceiro. Anotamos as suas observações, e as enviaremos à equipe responsável para que analisem e considerem futuras mudanças. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - 훌륭해요

Neusa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 23일
Olá Neusa, bom dia! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos tê-la conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Elias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 16일
Olá Elias, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar. Esperamos receber você novamente em nosso hotel associado. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

JOSEWALTERMARCA 님, RIO DE JANEIRO

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GOSTEI BASTANTE DA LOCALIZAÇÃO, FIQUEI MUITO POUCO TEMPO NO HOTEL E NÃO DEU PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO EFETIVA. UM PONTO QUE NÃO GOSTEI FOI NÃO TER GARAGEM PARA TODOS OS HOSPEDES. SUGIRO O HOTEL FAZER UM ESFORÇO E COMPRAR O TERRENO AO LADO QUE ESTÁ A VEDA.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 16일
Olá, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar detalhadamente. Observamos seus comentários com atenção, e consideraremos futuras mudanças para lhe proporcionar uma hospedagem ainda mais agradável da próxima vez que vier nos visitar. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - 훌륭해요

Suely

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
maravilhosa com o evento acontecendo na piscina
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2020년 1월 19일
Olá Suely, boa tarde! Uhuu, ficamos muito felizes com a sua avaliação. Adoramos saber que você teve uma ótima experiência em nosso hotel associado. Esperamos receber você novamente. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 - 괜찮아요

Paulo

2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando Henrique Lima Lo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2019년 11월 14일
Olá Fernando, boa tarde! Ficamos muito felizes ao ouvir suas palavras, Faremos todo o possível para continuar sempre lhe oferecendo serviços incríveis. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Jânio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passeio Maravilhoso!
A estadia foi muito boa. O quarto é simples mais muito tranquilo. Não tenho o que reclamar do Mara Palace Hotel. Só Agradecer.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2019년 11월 14일
Olá Jânio, boa tarde! Nossa maior recompensa é ver nossos hóspedes satisfeitos. É por isso que trabalhamos o tempo todo para satisfazer todas as suas expectativas. Adoraríamos continuar ouvindo sua opinião. Aguardaremos novos comentários em suas próximas hospedagens com a gente. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - 훌륭해요

Paula 님, Rio de Janeiro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente em todos os pontos, desde o atendimento até os quartos e o serviço de A&B. Volto com certeza.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe OYO 님, 2019년 11월 14일
Olá, boa tarde! Ficamos felizes por você ter escolhido um hotel OYO para se hospedar. Obrigada por compartilhar sua opinião com a gente! Nossa maior prioridade é oferecer a nossos hóspedes uma experiência perfeita. Esperamos poder atender você na OYO novamente. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - 좋아요

Gilson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo/beneficio excelente. Hotel antigo porém modernizado e confortaveis. Boa limpeza, camas confortaveis, banheiro limpo, Roupas de cama e banho limpas. Café da manhã continental muito bom. Pessoal atencioso. Muito silencioso apesar de estar no centro. Perto de tudo. Excelente opção.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 8월 14일
Boa tarde Sr Gilson, Obrigado por sua avaliação, continuaremos sempre tentando atender nossos hóspedes da melhor forma possível.

10/10 - 훌륭해요

MARIANA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não teve atenção para recepcionar a chegada do hóspede ao hotel:ninguém que ajudasse a subir com as malas e nenhuma informação quanto a fechadura da porta.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 4월 30일
Boa tarde Sra. Mariana, Obrigado por sua avaliação. De acordo com suas colocações, faremos o possível para um melhor atendimento no Check-in.

6/10 - 괜찮아요

Westerclei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel tem uma estrutura antiga mas foi bastante confortável minha estadia
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 4월 30일
Boa tarde Sr Westerclei, Obrigado por sua avaliação. Esperamos revê-lo em sua próxima estadia em Vassouras.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não gostei do acesso ao estacionamento pôs estava fechado tendo que dar uma volta mas os funcionários são bem prestativos faltam pequenos ajustes nos quartos para casal o café da manhã é muito bom e tem bons eventos culturais.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 5월 8일
Obrigado por sua escolha e avaliação. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 - 훌륭해요

Gilmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 3월 31일
Sr Gilmar, Obrigado por sua avaliação. Esperamos que retorne em uma nova opurtunidade.

8/10 - 좋아요

Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Minha opção em Vassouras
Usamos este hotel há 15 anos. Ele fica em um Casarão antigo, e embora esteja sendo reformado aos poucos, alguns apartamentos ainda tem problemas. As camas são confortáveis. A ala nova que fica depois da piscina tem melhores acomodações do que a mais antiga, dentro do Casarão. O café da manhã tem frutas, pães, frios e doces, vale pelo custo benefício. O problema maior é o estacionamento, que não acomoda muitos carros. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos em todas as vezes que estivemos no hotel. Podem melhorar o sinal de Wi-fi e outras comodidades.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luiz Henrique F Tambasco 님, 2019년 1월 30일
Obrigado Sra. Dolores por suas considerações e por sua fidelidade. Estamos sempre abertos a receber elogios e sugestões para sempre melhorar nossos serviços.