숙박 시설 정면

파라도르 데 비엘하 여행 후기

4 out of 5
파라도르 데 비엘하
Ctra. de Túnel, s/n, Vielha e Mijaran

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 184개 이용 후기 중 82개" "
평점 8 - 좋아요. 184개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 184개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 184개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 184개 이용 후기 중 3개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel. Satisfied with the service!
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service. Parador de Vielha 님, 2019년 1월 18일
Dear Daniel We are happy to hear you have been confortable at our hotel. Thank you very much for your nice words, and if you allow us, we sill share with the rest of the staff. Best regards Customer Service Parador de Vielha

10/10 - 훌륭해요

Saad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Area, parking near con centar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2024년 3월 15일
Muchas grcaias por su comentarioUn saludo

10/10 - 훌륭해요

Delfin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parador muy acogedor, con un personal muy amable y unos desayunos de mucha calidad
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente 님, 2024년 2월 18일
Muchas gracias por su reseña y nos alegramos que haya estado a gusto en nuestro Parador.Esperamos verle de nuevo muy prontoUn saludo

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fanny

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très déçu on y reviendra pas , On est arrivé et aucune place de parking prévu car trop de monde . La chambre que j’ai réservé ( la standard) avec une photo qui montre un balcon et une vue sur montagne car toutes les chembres avaient des photos.. Et quand on a vu notre chambre avec une fenêtre et une vue sur le parking et pas de balcon on a été très déçu , je l’ai dit à la réception et aucunes excuses de leur part .. on est parti en week-end pour notre anniversaire de mariage et je recommanderai pas du tout
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 10월 18일
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour.

8/10 - 좋아요

Vicente

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen trato personal, buen desayuno. Limpieza aunque buena en algunos espactoa podría mejorar.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 8월 20일
Muchas gracias por su comentario

6/10 - 괜찮아요

Nikolas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has amazing views, exceptionally friendly staff and good amenities. We stayed for 5 days, but we will try another place if we revisit the area. The main issue with this hotel is that it’s older in construction and the floors and doors are extremely loud, and the walls are thin. The room was plenty comfortable, but nights were not restful because we heard toilets flushing and allll the neighbors moving around at all hours. We did love the private balcony for enjoying the views. Town isn’t too far from the hotel, but requires a drive. Luckily the hotel has a bar with food and a fancy restaurant. The views from the restaurant are the best in town, but the food was only OK. The pool is nice, but the spa was very underwhelming. The rate we paid was reasonable but expect extra charges for pool towels, and food and drinks to be on the spendy side.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 8월 11일
Than you very much!

8/10 - 좋아요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Calidad precio muy bien, el lugar con encanto y el hotel precioso. Desayuno de buffet abundante y el personal muy simpático y educado.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2023년 7월 6일
Muchas gracias, nos alegramos que hayan disfrutado de su estancia.Saludos!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'accès à la piscine du Spa est vraiment onéreux. Sinon hôtel très bien. Vue superbe et salon très agréable.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2023년 7월 6일
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'accès à la piscine du Spa onéreux, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la vue magnifique et l'agréable espace lounge.Cordialement, Parador de Vielha

8/10 - 좋아요

Mercedes

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo espectacular
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 4월 12일
Muchas gracias

8/10 - 좋아요

MARIA DOLORS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La habitación limpia y el paisaje muy bonito. El personal del Restaurante muy servicial y amable.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 2월 16일
Muchas gracias!

10/10 - 훌륭해요

Aurore

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tres bel hôtel
très bel hôtel, le personnel sympa. le restaurant de l'hôtel est excellent.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 2월 16일
Merci beaucoup!

4/10 - 별로예요

sira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Overall, the hotel estate and rooms are good: great location, nice view, and complete facilities. However, the hotel staff and services level is VERY WELL BELOW 4 stars hotel standards. Please read details of highlighted experience during our stay Arrival day At point of arrival - we are not even sure when we arrived that we are the the front desk. There are not one help with luggage and the counter of reception is so high that I cannot even notice the front person. At a check-in - we tried to ask for information about how to get to ski lift and maps. The hotel has no town map and not clear answer on where to go for ski: how to park, how to get rental equipment, etc. 2nd day Breakfast - staff are very helpful and nice, but everything seem very rush. Not sure we can improve with more number of Staff during peak hours Came back to the room - we arrived back at the room, but the room has not clean up. The staff just make a bed and do nothing else. Spa services - the hotel has sauna, stream, and hot tub services. Very nice idea after a long ski day. Therefore, we have booked the slot on 3rd Jan at 6pm. We went to ski, leave the slope around 5, and back to hotel a little later than we expected (6.20). We rush to make to our appointment and spa staff called us. Not speaking English very well, I only catch one sentence , “there is a problem”. I said, “I will go down to the spa to talk to you”. I went down, and staff tried to explain in very bad tone. Here was the ke
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 2월 16일
Thank you very for your opinion that helps us improve

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Cape Town

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel in a fantastic spot above Vielha but only 2mins from the town centre. Excellent restaurant with really nice food and great staff.
답변 제공: atención al cliente 님, 2023년 2월 16일
Thnak you very much!

10/10 - 훌륭해요

Charles J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástico
Personal 10 Ubicacion 10 Comida 10 Limpieza 10 Comodidad 9,5 El somier de nuestra habitacion estaba roto hacia ruido y parecía que se iba a roper solo tosiendo
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 12월 20일
Mucha sgrcaias por su comentarioUn saludo

6/10 - 괜찮아요

Alex

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not recommended
Hotel is in good condition, however service did not meet expectations. Also, staff almost doesn't manage to communicate in English and was not very friendly as well. Also breakfast was not at the expected level to such hotel
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 10월 18일
Thank you very much

6/10 - 괜찮아요

Stefan

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das man für den Spa Bereich, der auch schon in die Jahre gekommen ist, wie das ganze Hotel eigentlich, extra bezahlen muss, hatten wir bisher noch nie gesehen.... Ein Grund das Hotel zu meiden....
2022년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francis

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 31일
Muchas gracias

6/10 - 괜찮아요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Réfléchir avant de réserver
Séjour agréable dans l ensemble...car une chambre vue côté ville au 3ème étage qui hélas sentait très désagréablement les odeurs de cuisine...De plus nous n'avons pas compris que nous ne puissions avoir aucune chaîne de télévision française alors que si près de la frontière...et que voyageant depuis 50 ans dans le monde entier, il est très rare qu'on n'ait pas France 24 ou TV 5 monde.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 6일
Merci beaucoup pour votre commentaire

8/10 - 좋아요

VAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 31일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Geraldine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a superior room. The best feature of the hotel is the view. The dining room is very nice and features Aran valley cuisine, which is delicious. The hotel is outside the town and a little close to the road that leads to a tunnel through the mountains. Great offsite parking. Nice pool. Perfect entry point to the Pyrenees.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 6일
Thank you very much

8/10 - 좋아요

yoel

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 31일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhige und saubere Unterkunft.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2022년 8월 6일
Thank you very much

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Fine but could have been much nicer
This was a short getaway to enjoy some hiking in a region new to us. Since this is mainly a ski area, we hope more attention is paid to non-ski sports in this beautiful area. Helpful if hotels like this takes some pride of place initiative to point out where trails begin. Fortunately, online apps compensate for this deficit. Overall the hotel is fine for a chain, but we encountered small hassles with all the "extra" facility charges when offering it free would have won greater loyalty and return visits. For example, a dreary gym was free but the pool, sauna, jacuzzi all advertised as part of the property come with a day charge. Maintenance issues had been overlooked during lock down (peeling wall paper, dusty hallways, etc). On the positive side, the hotel placed great emphasis on Covid hygiene. Breakfast flow was regimented by time specific seating, individual tongs apportioned servings and plentiful hand sanitizer. Staff consciously continue to wear masks. On the negative side, being charged for bread that was offered as if complementary seemed like a sleazy way to mark up the bill. Just explain it to your patrons and let them make the choice for heaven's sake. Room could use more electric outlets. Despite some ageing joinery (closets don't close smoothly, floors creak) the bed was comfortable, room temperature easily adjusted, refrigerator, room safe and balcony all nice features. A coffee maker would have been awesome.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to spend a night or two
Beautiful location, good food, pleasant staff, and roomy rooms.
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Corinne

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour parfait !!
Séjour agréable avec une vue sur la ville et les montagnes. Chambre spacieuse et propre. Salle de bain grande, petits produits écologiques offerts et serviettes changées si besoin. Accueil parfait sachant que sur 4 personnes une parle espagnol donc les hôtesses ont gentillement répondues en français. Restaurant sublime et très très bon rapport qualités prix et service parfait que cela soit au petit déjeuner qui était délicieux comme au restaurant de la rotonde le soir !! Nous reviendrons si possible
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinateur de la qualité 님, 2022년 2월 19일
Cher Phillipe, C'est un grand plaisir pour nous de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Parador de Vielha, en soulignant la chambre, la propreté, les détails de l'accueil, la gastronomie et le traitement reçu de tout le personnel. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau au Parador de Vielha. Encore une fois, merci beaucoup. Meilleures salutations.

10/10 - 훌륭해요

Olga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is really nice!
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2022년 2월 3일
Dear Olga, Thank you very much for your comments. We look forward to welcoming you again at the Parador de Vielha. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Julien

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albert

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

NATALIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy viejo- muy costoso
Para el costo del hotel es inaceptable el deterioro. En el spa nos entregaron toallas rotas. En el bar los sofás estaban rotos. Muy deteriorado. Las camas muy regulares. No volvería. Creo que una noche de cerca de 200 euros, en un hotel 4 estrellas no puede permitir el estado de desgaste del hotel.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2022년 1월 13일
Estimada Natalia, Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho todos los inconvenientes ocurridos durante su estancia en el Parador de Vielha. Revisaremos con el Spa el material utilizado para descartar posibles roturas. Por otro lado, estamos llevando a cabo un plan de acción para poder reformar ciertas zonas del Parador y ofrecerles así una estancia mucho más confortable. No obstante, sentimos nuevamente todos los contratiempos sucedidos y no dude que tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar como Parador. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

María Ysabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El entorno y el personal, aunque un poco justo en recepción. Muy recomendable
2021년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Laurent

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
horrible, sinistre
J'ai fait 20 Parador. Celui là est le plus mauvais. En arrivant on dirait une caserne, sur les murs il y a des traces noires, les gouttières sont rouillés et il y a des plantes qui y poussent. La réception est comme un hall de gare avec un personnel tout en noir sinistre, pas aimable et stresser. Ma femme en a fait des cauchemars. Notre chambre donne sur un toit tout gris avec des crotte d'oiseaux et de chats. C'est dégoutant. Pourtant nous avions réserver plusieurs mois avant. On nous a proposer une autre chambre pour 100€ de plus aussi triste. Les serveurs de restaurants sont fous. Ils courent dans tout les sennes lancent les assiettes sur les tables et fond beaucoup de bruits en courants et en rangent la vaisselles. Ils sont presser d'en finir. On se croirait chez un routier ou une cantine pour le prix. Cela donne le tournis de diner avec ces détraqués. Les plats ne sont pas bon et arrives presque froids sur la table en volants. C'est le pire des hôtels que j'ai connu ! De plus ils ne mon pas donner ticket Bienvenido amigos comme les autres Parador
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy atentos , buena estancia
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente (Vielha) 님, 2021년 9월 14일
Muchas gracias

8/10 - 좋아요

M.Carmen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular enclave
El parador estupendo.solo pondría una pega y es q a la hora de la cena te apremian demasiado para q termines rapido de cenar y asi que pueda entrar otro turno. Por lo demas muy bien. El enclave espectacular.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente (Vielha) 님, 2021년 9월 14일
Muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic views
We stayed one night in this Parador which are four-star government run Spanish hotels. This one had fantastic panoramic views from the hotel, especially in the dining restaurant. It even has an outdoor pool which was lovely. I would definitely recommend staying here
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente (Vielha) 님, 2021년 8월 18일
Thak you very much!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wij waren over de hele lijn erg tevreden
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenable
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: atención al cliente 님, 2021년 5월 25일
Muchas gracias por su reseña que nos anima a seguir en esta línea. Un saludo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Agradecer infinitamente el servicio prestado por los camareros y recepción. Ha sido un placer estar en vuestro hotel, aún en la situación que estamos viviendo de pandemia. Camareros amables, criteriosos, simpáticos y dispuestos a su labor. Personas que superan con creces lo que es el servicio. Este personal es el que hay que cuidar y mantener contentos, reconocimiento al matre, a gloria, Jordi y por supuesto a Ana. Volveremos sin dudarlo!
2021년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una experiencia digna de repetir
Una experiencia increíble! La fusión de instalaciones + naturaleza 10/10. El servicio del personal 10/10. Desayunos en habitación 100% recomendable. Regresaré sin lugar a duda.
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente 님, 2020년 10월 1일
Estimado Carlos ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Es para nosotros un placer poder recibir comentarios como el suyo y si nos lo permite lo haremos extensible a todo el personal. Un saludo Atención al Cliente Parador de Vielha

8/10 - 좋아요

maria dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente (Vielha) 님, 2020년 10월 1일
¡Gracias!

4/10 - 별로예요

Mike

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Baitnswitch
Super disappointed with room, which was a big downgrade from what was confirmed, an paid for. No help from Hotel.com "Gold" help line, 1.5 hour wait when I called from Spain. The Parador was no help, without respect for their advertised, and confirmed (paid in advance) reservation. They would, however, sell it to me for a substantial upcharge. So disappointing to get this treatment, as I depend on Hotel.com for my lodging needs. Gold status geot me nothing, except a substantial downgrade.The parador should correct their listing, and honor what they sold online. I find their business practice in acceptable and won't be back. Big demerits to you both.
2020년 9월에 1박 숙박함