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보더스 인 & 스위트 바이 코블스톤 호텔스 - 와우콘 여행 후기

3.5 out of 5
보더스 인 & 스위트 바이 코블스톤 호텔스 - 와우콘
407 Rossville Rd, Waukon, IA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 298개 이용 후기 중 117개" "
평점 8 - 좋아요. 298개 이용 후기 중 117개" "
평점 6 - 괜찮아요. 298개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 298개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 298개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kaleb

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
nice little stay for the area
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raelynn

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very quiet and comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your feedback! We truly appreciate you taking the time to taking our online survey! Once again, thank you for your business.

4/10 - 별로예요

Dzifa

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated, unkept, and hygiene was zero.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 8일
Thank you for taking your time to give us your feedback. We apologize that for not meeting your expectations with our establishment. Our property is well kept and hygiene well maintained but we apologize for any inconveniences you had during your stay. We hope to see you again and make it better for you! Your business is truly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived early for an event. Staff happily checked us into a room so we had time to relax and dress for the event. Staff is kind and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 19일
Thank you for taking your time to give us your positive feedback. We truly appreciate your kind words! We look forward seeing you with your future stay with us!

8/10 - 좋아요

Monike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff was friendly, the room was a little musty but was better once we had airflow. The only prepared hot breakfast food were sausage links.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback. We appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Janel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and convenient. The staff was very accommodating
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 19일
Thank you for staying with us and giving us your positive feedback!

8/10 - 좋아요

Lorie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In same town as event.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback. We truly appreciate your business.!

2/10 - 너무 별로예요

Brian

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to change rooms because the toilets are so low flow on flush that they get clogged after using them. The same thing happened in the new room so we checked out early. Brought it up to staff and they offered to have someone there in an hour to look at it. Instead they sent some lady who I assume is one of the owners to unclog the toilet. All the staff seemed either upset, or bothered that they had to do anything. I asked some locals about the place and we had stayed there before and apparently the new owners are making sure that no one wants to be there.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 23일
Hello Brian, We apologize for the inconvenience you had experienced at our establishment. We had informed our team about the issue and we will try our best to make your stay as comfortable as possible and without any inconvenience in future. We truly appreciate your business. Again, We do truly apologize for any and all the inconveniences you had faced. We hope to see you again and make your stay comfortable!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fp 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Marty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Mark

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Josh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for giving us your feedback! We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Vincent

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your business!

8/10 - 좋아요

Howard

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Nice and quiet, easy to get to, and nice outdoor inspired decor but not overdone. The breakfast was very disappointing. Instant packages of oatmeal, toast, prepackaged muffins and sweet rolls, and packages of junk food like you find by the counters in grocery stores. We went elsewhere for breakfast. We would stay therr again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your feedback. We truly appreciate your business! We do apologize for the inconvenience caused to you. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Relaxing stay
We got the room with the jacuzzi tub and it was well worth it. So relaxing and quiet. The room/hotel is a little outdated. One of the lamps in our room was held together with black electrical tape but overall decent. We enjoyed the peace and quiet. Breakfast was just ok. Only eggs, toast, bagels,coffee etc. but there are a good amount of places to eat nearby.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Devi 님, 2023년 10월 19일
Thank you for the feedback! We are glad you enjoyed your stay. We apologize for any outdated aspects of the room and the lamp issue. We hope to welcome you back for another serene stay.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Felt the tub needed work as the non-slip strips were coming up. Room was moderately clean. Breakfast served sausage but no eggs.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Dp 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Patricia

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Allergic to dust oe mold. Unable to stay second night. Want refund for second night
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dp 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback. We apologize for your inconvenience you had during your stay. We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay!
Cute and cozy hotel! We enjoyed our stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DP 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed your stay here!

4/10 - 별로예요

Donna

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bed it was comfortable, but carpet around air conditioner was wet and the room smelled.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: DP 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business.

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, Solon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean, comfortable and great staff at a reasonable price. What’s not to like??
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: DP 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business!

6/10 - 괜찮아요

Peggy 님, Lakota

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thank you for taking your time to give us your feedback!

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: DP 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

trish

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suprising trip
We came just for an overnight from out of state and were late due to a wedding reception but had no problems checking in. The hotel was beautifully themed and clean and very new looking. We booked a jacuzzi suite and i had to call desk because i didnt know how to use jacuzzi and they were wonderful in walking me through it.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Dp 님, 2023년 10월 14일
Thank you for taking your time to complete our online survey. We truly appreciate your business!

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was adequate, clean and convenient
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business! We truly appreciate it!

8/10 - 좋아요

RHONDA

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the decor. The staff was excellent. 3rd night saw one bug crawling around. Hoping its the only one. Still have 2 more nights.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business!

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Provided the lodging service we needed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: BM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Wrong room
They put us in the wrong room. First told us they didnt have any rioms with king bed, even though that was the reservation. Then they came out and said Expedia gave them the wrong information even though the booking was through hotels.com.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you have experienced with us. There are many websites that are operated by Expedia… however, we apologize for inconvenience you had experienced. We truly appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Ray

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Quiet. Easy to get in and out of. Nice breakfast. Easy checkin. Will stay there again. Close to good restaurants and gas stations comfortable bed. Very clean
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for taking your time to complete our online survey. We truly appreciate your business!

4/10 - 별로예요

Brenda

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gm 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business!

10/10 - 훌륭해요

JANICE

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and close
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gm 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
Occasionally work up in that area, and since the 1st time i stayed there ive alwats tried to stay there. My room was always cleaned and done up when id return for the night. Friendly staff, very nice lobby.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business!

8/10 - 좋아요

LeRoy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cozy area, friendly people
The weather was great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for taking your time to give us your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Janice

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super cute hotel, clean and comfortable. Decorated in exactly my style - Northwoods! Love it.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your business!

6/10 - 괜찮아요

Sam 님, Minneapolis

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Same room as last year damp, AC needs an update room needs to have furniture moved there is trash and food under dressers. Family is great and hotel is convenient. Easy in and easy out.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback. We appreciate your business!

8/10 - 좋아요

Shelley

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very nice and room was clean. Room was quiet
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Definitely one of the cleanest hotels we have stayed at!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Darla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dp 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dp 님, 2023년 10월 14일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Alex

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, good water pressure in the shower, staff was very pleasant and helpful. Mattress and pillows on the bed weren't the best but it was ok for a night.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Property was clean, room was nice sized and bed was comfy. Family owned business, which we like to support, but they didn’t make you feel real welcome. The hotel served its purpose for the night.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcedes

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Lodge decor was fun.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Deb

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yucky smell, unfortunate climb!
We did not like the stairs although the younger male was quick to promise to help carry items. It did mean I needed to climb the stairs however! The room was comfortable with a comfortable bed but an unpleasant odor which I though was smoker’s but my husband felt was smelly feet.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JILL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
quick getaway
clean and comfortable
2023년 7월에 1박 숙박함