하트 & 가터 호텔 & 스파

4.5성급 숙박 시설

Harte & Garter Hotel & Spa

빅토리아 왕조 양식 호텔, 사우나 및 스파 서비스 이용 가능

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이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
  • 주차 가능
  • 비즈니스 서비스

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
31 High Street, Windsor, England, SL4 1PH

레스토랑

  • The King and Castle (Wetherspoon)
  • Caffè Nero
  • The Ivy Windsor
  • Bill's Windsor Restaurant
  • The Horse & Groom

이 숙박 시설에 대한 정보

하트 & 가터 호텔 & 스파

  • 가족 여행 호텔, 도심에 위치
  • 커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파에서 이용해 보세요. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 마사지, 전신 트리트먼트, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 영국 요리 레스토랑인 Garter Bar and Ballroom에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 컨퍼런스 공간, 탁아 서비스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 간편 체크아웃
    • 간편 체크인, 금연 시설 및 포터/벨보이
    • 다국어 구사 가능 직원, 커피/차(로비) 및 마사지/트리트먼트룸
  • 객실 특징
  • 각각 다른 가구가 비치된 모든 98개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 이집트산 면 시트 및 유아용 침대(요금 별도)
    • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 25인치 플라스마 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
    • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공: 1인당 GBP 10
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Garter Bar and Ballroom

즐길거리

  • 사우나

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 탁아 서비스

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의 공간
  • 회의실 6개

스파

  • 마사지
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

기타

  • 1600년에 건축
  • 건물 2개
  • 빅토리아 양식의 건축물
  • 연회장
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 이집트산 면 시트

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 25인치 플라스마 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: GBP 40.00
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
객실은 본관 또는 별도 입구를 통해 출입할 수 있는 고스웰 하우스에 위치해 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동 3명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대를 1박 기준 GBP 5.00의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 GBP 10.00(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃 요금: GBP 40.00(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 유아용 침대: 1박 기준, GBP 5.00

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 Commitment to Clean(초이스)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

자주 묻는 질문

클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 유료입니다.

클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 GBP 40.00의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

클라리온 컬렉션 하트 & 가터 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

공항 근처에 위치한 이 호텔의 경우 도심에 있습니다.

이용 후기

하트 & 가터 호텔 & 스파 이용 후기

7.6

좋아요

8.2

청결 상태

9.4

위치

7.8

직원 및 서비스

7.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 667개 이용 후기 중 173개
평점 8 - 좋아요. 667개 이용 후기 중 266개
평점 6 - 괜찮아요. 667개 이용 후기 중 137개
평점 4 - 별로예요. 667개 이용 후기 중 70개
평점 2 - 너무 별로예요. 667개 이용 후기 중 21개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

KIM

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

에어콘 없고 비좁은 방

방문 시점이 여름 였는데 방에 에어콘이 없었다. 변경을 요청했으나 모든 에어콘이 고장이라 변경해줄수 없다는 답변을 받았다. 방 사즈는 런던만큼이나 작았으며 미로를 다니는 듯 했다. 위치는 윈저 케슬 바로 앞이라 좋았으나 나머진 나쁜 기억이 대부분이다. 절대 추천하고 싶지 않다.
2019년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

JIHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

1박에는 굳

작은 방은 절대로 선택하지 마세요. 직원들의 서비스는 매우 좋았습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel ceased trading and you did not inform me of this. Thanks a lot.
2020년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Short break with friends

Felt it was expensive for an “average” room. Bathroom needed updating. However, staff & food very good, as was location.
2020년 3월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Sarah

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not impressed

Run down and grubby
2020년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

JENNY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Amazing location

Amazing location to Windsor Castle, so central to see everything Windsor has to offer. We would not hesitate to return .
2020년 3월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

Dean

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Highly Disappointing, not as advertised!

View over the castle was great! Everything else was highly disappointing. Upon check-in they tried charging us the room again even though the monies had already been taken when we booked the room, my husband had to prove it before they double checked their own system (crazy!) We chose Hart & Garter as it has a spa, poor advertising meant guests actually have to pay extra for this and not even the hotel could advise where this was stated, instead advised they are looking at the advertising next week as it is misleading (again poor Customer Services) Then came bed time, the springs in one of the mattresses were all popped out (we booked the superior king room and it was 2 singles pushed together) Called reception in the morning and asked for the manager as my wife barely slept, they sent house keeping who asked to inspect the mattress! After seeing the springs before even feeling them she apologised and advised she would put the room out of service, there is no way you wouldn’t notice these when changing the bed, wish I’d taken a photo. We did get around 45% refund but we certainly won’t be returning here, we’ll stay at the Macdonald for sure next time!
2020년 3월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Quality

It's located in the prime of Windsor castle opposite
Bathroom suite
Bathroom suite his/her's
2020년 2월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

stacie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Solo trip to Windsor

This hotel was a wonderful surprise! It’s beautiful and in the middle of everything. Steps to the castle.
2020년 1월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loverly, homely hotel with very large bedrooms. Overall, a lovely night stay.
2020년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's an old traditional hotel and is ideally situated for any events that may involved the Queen being at Windsor Castle. The hotel faces on to the Windsor Castle so if you are located in one of the rooms at the front of the hotel, you have a perfect view to take in any of the pomp and ceremony. Hotel could do with being renovated, but at the same time maintaining it's traditional character.
2020년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was fine, staff were very helpful.
2019년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

ce place to stay....

The hotel was being modernised but was really goo. Excellent location for sightseeing. Food was really good and would certainly recommend breakfast at a very reasonable £10 pp. only problem was like most places there was no parking at the hotel
2019년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

ALAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Visiting family

Stayed 2 nights central location rigt opposite the castle excellent for the town only issue no on site parking had to go to local car park before 9am to pay tickets for day
2019년 12월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best bedroom view of the castle !!

Amazing experience !!!
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fantastic location, professional staff

Good stay abd rest
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location however quite noisy too. Rooms are dated and the lights are dim. Could do with a refurb. Bed comfortable but I was really cold in the night and there were no extra blankets in the room
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Michael

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Could do with some tic. Only bar was closed to residents because of private function
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The hotel was central and was clean and tidy with big rooms. However, we were not aware that we'd be in a back building, with a side street / alley way entrance. Also, roadworks started right outside the window at 5am on Sunday morning which really disturbed our stay and ruined the day we were meant to be spending in Windsor as everyone was so tired from an early start. While this may be outside the hotel's control it was a shame that they hadn't known about the works, nor made apologies when it was raised.
2019년 12월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely LOVED this hotel!! On most vacations, I never invest in a nice hotel but I’m so happy I stayed at the Clarion because the location is insane; it’s directly across the street from Windsor Castle and it’s right in town near all the shops and restaurants. I had a great view of town from my window and the room was lovely and very comfortable. The only complaints I have are that the check-in process was a bit annoying; it took 10-15 minutes to check me in because they couldn’t find my reservations. Besides that, the window on the show wasn’t fully attached so the floor got really wet when I showered. Other than that, however, it was an amazing hotel. If I ever return to Windsor, I will definitely stay here.
2019년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Phil

좋아요: 객실의 편안함

Hit & miss

On arrival the hotel charged me again having paid when booked in June. When I went back to reception to challenge with proof of payment I was told they would need to investigate and come back after a further 1 hour. Bathroom sink basin had a dirty rim around it, shower door did not fully close. We also had noise until 4am keeping us awake.
2019년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great! Opposite the castle and next to all the pubs and shops. Staff was very nice. But the hotel is very tired especially in the communal areas. The room also didn't have any heating? It had a small plug in electric heater on the floor to heat the whole room and bathroom. It wasn't warm until the middle of the night. That was a real shame given the fact it was so cold outside and you just wanted to be toasty in the room.
2019년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

NAGESHWAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel in Windsor and nice views of Palace
2019년 11월에 11박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location for Windsor Castle. General TLC needed in room/bathroom. No nearby parking.
2019년 11월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Marit

좋아요: 청결 상태

Billig hotell, sentralt, enkel standard

Enkel standard, men bra beliggenhet rett ved Windsor Castle. Rent, men hele hotellet trenger en oppgradering.
2019년 11월에 1박 숙박함