객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대

베스트 웨스턴 리조트 호스텔 & 컨퍼런스 센터 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 618개 이용 후기 중 270개" "
평점 8 - 좋아요. 618개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 618개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 618개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 618개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was close to the ski resort. The pool was fun and breakfast was good. Our room was clean and comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 3월 28일
Thank you we appreciate the great review.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 3월 19일
Thank you for the review, we appreciate it.

8/10 - 좋아요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very relaxing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 3월 10일
Thank you for the review, we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Jess

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel made a great easy stay for our weekend while we came for a Ski trip
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the awesome review. We are so happy to see that you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Christopher

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 3월 28일
Thank you for the review, we appreciate it.

4/10 - 별로예요

Annette

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was really dirty. The rooms were just alright.. for $160 I was expecting it to be a more classy hotel room. Old furniture. Hard beds. But the staff were friendly.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 2월 1일
I apologize for the pool, I will make sure the maintenance person is taking care of this issue.

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything works. Water pressure in shower could be a little stronger
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the head's up about the water pressure, I will have maintenance check into this and see what happened.

4/10 - 별로예요

Casideigh

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 1월 22일
I apologize for the hotel not meeting your needs. I am not sure what was wrong as nothing was said, but if you care to message me, I will gladly look at the issues.

10/10 - 훌륭해요

Mateusz

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 1월 22일
Thank you for the awesome rating, we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 2월 5일
Thank you for the great review, we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good condition. Nice and clean.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 1월 12일
Thank you for the review!! We are happy that you enjoyed your recent stay with us!

4/10 - 별로예요

Angela

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
For the cost of the room it was definitely subpar. The room was dirty including spots on the sheets, large stain on lampshade, bathtub not cleaned very well.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 1월 22일
I apologize for the hotel not meeting your needs. We look into this issue.

10/10 - 훌륭해요

nikki

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will stay again
Front desk lady was so nice and the staff the next morning was amazing.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2024년 2월 1일
Thank you for the awesome review, we appreciate it and hope to see you again if you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Dragoljub

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the great rating, from your recent stay. We appreciate it, and hope to see you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Janice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The bed was very uncomfortable! It was too stiff. I barely any sleep, otherwise everything else was fine
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 28일
I do apologize for the beds not meeting your needs. Hopefully we will see you again if you are in the area.

2/10 - 너무 별로예요

Michael

When we entered the room we were greeted by two insects crawling on the wall. We were a bit cold and found that the heater in the bedroom was inoperable. My wife tried the whirlpool and couldn’t get enough hot water to fill it. Finally when we awoke we found the area around the tub flooded soaking our clothes in the luggage. Horrible. I challenge you to follow through Michael Gleisberg 952-484-3270
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 27일
Again I apologize, and as I said when you were still here, I did comp your room for you and have contacted Expedia to get refund your money back to you. We were unfortunately unable to find the leak, since the carpet was not wet at all. Maintenance did go in and check everything over and was unable to find any leak. Again I do apologize for the issues.

10/10 - 훌륭해요

Blane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ease to find.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 24일
Thank you for the awesome rating! We appreciate it. Hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Claudia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 17일
I apologize that the hotel did not meet your expectations or needs. If you care to give any additional information, please let me know.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 7일
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us, we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 11월 24일
Thank you for the awesome rating! We appreciate it. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice breakfast
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 29일
Thank you for the feedback we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suzy’s restaurant is within walking distance to motel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 29일
Thank you for the review! We appreciate the feedback.

6/10 - 괜찮아요

Melissa

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok. Breakfast was great with many options and good coffee. The room was visibly dirty at checkin with greasy hand prints still all over the appliances and mirrors and hair in the tub. Could be a great place just need more attention to cleaning.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 23일
I do apologize for the way you found your room on check in. I will speak with housekeeping about this.

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They provided foam pillows as I had previously requested. Clean and quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 19일
So happy that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again, if you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Kristi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet. Great selection for breakfast!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 9일
Thank you for the awesome review. We appreciate that you took the time to let us know that you liked your stay.

4/10 - 별로예요

Vincent

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Dirty - Look Elsewhere
Filthy bathroom. Shower head was caked with black mold, and there was black mold all around the drain opening and side of the tub. Housekeeping staff cursing loudly in the hallway early in the morning. Hotel is generally shabby and not particularly well maintained.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 4일
I do apologize for the room condition. I am not sure why or how that got overlooked but it was taken care of right away, when we were able to get into the room. As for the housekeeping staff, they don't come in until 9 so not sure when this would have been.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 10월 3일
Thank you for the awesome review! We appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

georgia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 27일
Thank you for the awesome rating, we appreciate that you took the time to do this for us.

10/10 - 훌륭해요

PENNY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 25일
Thank you for the awesome rating! We are so happy that you enjoyed your recent stay with us.

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
All was fine
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 23일
Thank you for the rating and review. We appreciate it

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 5일
Thank you for the awesome rating, we appreciate it!!

4/10 - 별로예요

Nataliya

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 1일
I apologize for your stay not meeting your needs or expectations. If you would like to discuss what happened or why it was not good, just give me a call.

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 직원 및 서비스
This is the best hotel in the Portage area. The hotel overall is nothing special, but it has all the basics that you would expect in a hotel.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 30일
Thank you for the review. We appreciate that you took the time to review your stay.

10/10 - 훌륭해요

lorette

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 23일
Thank you for the rating we appreciate you taking the time to do this for us.

8/10 - 좋아요

Chase

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 1일
Thank you for rating your recent stay with us,we appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an older property that has been upgraded. It is very clean and the rooms are somewhat larger than the newer designs in more modern newer hotels. The staff is exceptional.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 10일
Thank you for the awesome review! We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Merlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My experience was okay
The main things that we needed were taken care of. They had nice clean sheets on the bed. This staff was nice. The breakfast was very good. One of the cleaners left a handwritten note for us which we thought was really nice. There were a couple of things we noticed.. dead bug by the bathtub and a small spider with web in the window. Wasn't a big concern to us like I said the main things were all taken care of. I was going to report it but I was not asked how my stay was when I checked out. I would probably stay there again.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 7일
I do apologize for the staff not asking how the stay was, they usually always do that, so I apologize again for them overlooking this. I am happy to see that the rest of the stay was good!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay
Wonderful hotel! Only complaint wouls be where the toilet paper holder is located!! Reaching 3 feet behind you is silly!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 5일
Thank you for the review, we appreciate the feedback. I will advise maintenance about the issue and see if there is anything we can do to change it.

10/10 - 훌륭해요

Dave

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WE have stayed here before and it feels very welcoming when we return.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 4일
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We are so happy that you enjoyed your stay again.

10/10 - 훌륭해요

Lucille

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 28일
Thank you for the rating from your previous stay, we appreciate it!

8/10 - 좋아요

Todd

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean room, friendly service Hot tub did not work,DISSAPOINTED
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 1일
I apologize for the hot tub not working, the maintenance person is working on the issue, but at this time it is still down.

4/10 - 별로예요

Ken

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Terrible. Start by trying to use the hot tub. Cold water and one working jet. Twenty children came in to use the pool and shrieked and dived while their parents sat on the patio outside smoking. The ONE kid working was three deep in check ins at the desk so he was no help Try to relax in the room. TV remote has a delay then just scans through so finding something to watch is frustrating. Not that you can hear it over the air conditioner that barely works On the up side the room was clean even if the halls smelled like a mushroom farm. Walls fairly soundproof. Kind of afraid to try breakfast in the morning. For what they charge they could do better.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 31일
I apologize that the hotel did not meet your needs or expectations. We do try our hardest to control "groups" of kids, but we are not the babysitters, and the parents should be able to handle their children. I have someone coming to look at the hot tub, just simply letting us know about the remote, etc we could have addressed that problem right away. I apologize again and I will have maintenance look into the items mentioned, and I will discuss the issues with the kids in the pool with the front desk staff.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 27일
Thank you for the review! We appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Deborah

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 8월 6일
Thank you for the rating, I apologize that we did not meet your expectations though.

8/10 - 좋아요

Riley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at Best Western. Upon arrival we noticed the balcony door was unlocked, which can be a safety hazard. However the room was clean and it was quiet.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 11일
Thank you for the review and the heads up about the door being unlocked. I will make sure housekeeping is aware of the issue.

10/10 - 훌륭해요

Kurt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena estancia
Todo muy bien y agradable
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 9일
Thank you for the review! We appreciate it!!

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BAT
Very nice place.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 9일
Thank you for the awesome review, we appreciate it and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

patrick 님, Appleton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 9월 1일
Thank you for the rating from your recent stay. We appreciate your business!

6/10 - 괜찮아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was great. Staff were helpful.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 7일
Thank you for the review, we appreciate that you took the time to let us know how we are doing.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: gm 님, 2023년 7월 3일
Thank you for the awesome review, I am so happy to see that you enjoyed your recent stay with us!