브로츠와프, 돌니실롱스크 주의 전자레인지 구비 호텔

“전반적으로 마음에들었어요. 다만 방청소는 안해줍니다”

“여기 주인이 연락두절되서 엄청 시간낭비에 고생했어요. 24시간 프론트데스크 그딴거 없어요. 아마 제가 예약한 방 딴 사람한테 팔고(폴란드 연휴기간이었음) 연락 쌩깐거 같아요. 이 분 기다리다 브로츠와프에서 여행시간 반나절은 날라가고 폴란드에 대해서도 나쁜 감정 생겼습니다.”

“31일 마지막 날이라서 너무 가격이 비싼 것 빼고 괜찮았어요.”

“The apartment couldn't have been more central; the kitchen window looked out onto the Rynek. But it was still very quiet, apart from when the guys came in the night to empty the bins in leisurely style. It was essentially one big room with a separate shower room and kitchen. Diana was very efficient and pleasant about meeting us. We were very happy with it. ”

“Friendly staff, perfect location”

“Struttura nuova e ben curata alle spalle del municipio, personale della reception cordiale. La colazione ottima e abbondante viene servita in un bar-ristorante a due passi dalla struttura. Unico inconveniente nel bagno anche se pulito era presente un forte odore di fogna. Comunque nel complesso ci siamo trovati bene e lo consiglierei a chiunque.”

“아파트 건물의 6층 한 층을 B&B로 이용하고 있었음. 늦은 체크인(12시)에도 친절했고 아침도 그럭저럭 신선했음. 객실은 깔끔한 편임 다만 위치가 좀 변두리에 있음. 가격대비 성능이 뛰어남.”

“체크인 안내와 호텔정보는 역대급 최악이다. 전화번호, 체크인 위치, 사진이 전혀 맞지 않았다. 심지어 바우처에 적혀있는 데스크 전화번호는 없는 팩스번호이며, 데스크 위치가 나온 주소지로 가면 그곳이 아니었다. 수많은 현지인에게 겨우겨우 물어물어 이곳을 찾아갔을때 데스크 직원의 한마디는 메세지로 이미 안내했는데 당신이 잘못한 거라고 한다. 정말 어이없다.이곳을 예약하는 사람들은 사전에 반드시 전화와 데스크 위치를 모두 확인해야만 한다. 그렇지만 아파트는 구조, 청결도도 좋았고 포근해서 매우 만족스러웠다. 기대했던 광고에 나온 사진과 다른곳에 묶게 되었다 이곳은 시내와 그리 멀지는 않지만 이면도로에 입구가 있어서 야간 출입시에는 다소 두려움을 느껴야 했다. 안내정보를 제대로 제공하세요. ”

“The location, the spacious apartment, very good comunication, comfortly beds, ”

“지금까지 경험했던 수많은 호텔과 아파트먼트 중 최악 중의 최악인 곳! 방안은 굽굽한 냄새로 가득찼고, 쇼파베드 커버는 다 찢겨 벗겨져 있고, 커튼은 앞유리 창문을 전부 가리지 못할 정도로 짧았으며, 에어컨 온도조절기는 고장나 있어 차가운 바람이 나오지 않았고, TV는 작동되지 않아 전혀 볼수 없었고, 와이파이도 연결되지 않았다. 프론트 직원이 에어컨과 TV를 확인하더니 지금은 조치할 수 없다고 한다. 1박을 머무르는 나에게 내일이 되야 다른 직원이 문제점을 확인한다고 했다. 나는 내일 체크아웃해야하는데 그제서야 고쳐준다고? 정말 어이가 없었다.방의 상태에 대해 매니져와 통화하고 싶다고 하니 그것도 내일 가능하다고 한다. 그럼 나는 이 상태로 하룻밤을 이 곳에서 참고 지내야하는가? 직원은 어쩔 수 없다고 한다. 너무 화가 났다. 방의 상태, 직원의 응대 모두 최악이었다. 그리고 다음날에 호텔측은 아무런 조치도 하지 않았다. 다시는 다시는 다시는 이 곳을 가지 않을것이고, 주변에 절대...