酒店位置临海,过马路就是天马栈桥和海边,看落日和夜景非常好。酒店客房服务需要改进,每日洗浴用品经常配置不全,而且洗发水和沐浴液颜色一样完全分不清楚,建议酒店使用不同颜色的瓶子进行区分。
最让我们感到失望的是酒店自助晚餐,每人198元的收费,但完全不符合五星级酒店的自助餐标准。我们19:30到的餐厅,餐台上的食品已经像快收摊一样了,令人失望。一般酒店主打的冰鲜海鲜区看不到扇贝,生蚝等品种多样的海鲜,海虾只有几只,三文鱼也是跟服务员要求后才有人来切给你一点儿。蔬菜沙拉都已见底,冷切食品例如Salami, Cheese,Ham等完全没有提供。小龙虾小得可怜,只有小手指一样大,其他主菜区里的炒菜也完全有失水准,让人看了没有食欲。我们前不久去了三亚和西安,都是入住喜来登酒店,酒店自助晚餐收费是148元和168元,而且红白葡萄酒啤酒无限畅饮。烟台的希尔顿收费最贵,而且19:30这个时间正是晚餐用餐高峰期,甜品和糕点区的选择也非常少!总之我们非常失望,完全不值得198元的消费。