"호텔시설이 최신식은 아니지만 잘 관리되고 있으며, 조식이 맛있었어요. 단체 한국분들이 많이 찾는 호텔이라 평일에도 예약이 가득했어요."
"카자흐스탄의 정취를 느낄수있는 호텔입니다 시내중심에서 차로 20~30분 거리인거만 제외하면 대체적으로 만족합니다"
"호텔이 오래되긴 했지만 관리가 잘된것 같고 넓고 주변에 편의점이나 픽업 포인트가 가까워서 좋았어요. 단 특히 식당에서 일하는 직원들이 웃음기 없이 너무 무뚝뚝하고 물어보면 NO라고만 대답하더라고요. 얼음이 필요한 상황이라 물어본건데 마치 구걸하러 온사람 대하듯 무서운 얼굴로 호텔에서 얼음을 찾다니.. 하듯 대답하는데 기분이 너무 나빴어요. 직원들 누구도 웃으면서 손님을 대하지 않더라고요. 싸지도 않게 예약했는데말이죠."
"위치도 좋고 잘 관리된 숙소입니다. 입구 찾기가 좀 어렵긴 합니다."
"호텔 바로 옆에 shopping mall이 있어서 편한 점이 있으나, 다른 곳을 갈때는 택시나 렌트카가 필요함. 호텔의 Service는 여느 리츠칼튼처럼 최고의 점수를 줄 수 있음."
"아주 만족합니다. 다음에 알마티에 오면 또 머몰고 싶은 숙소입니다."
"호텔 숙박비가 비싼 편이지만 비싼 만큼 편안한 숙박이었다. 조식도 맛있고 직원들도 친절했다. 그리고 위치가 정말 좋았다. 콕도베 케이블카 요금이 정말 비싼데 그나마 50퍼센트 할인 쿠폰이 있어서 다행이었다."