알자스-로렌 아파트식 호텔

“체크인 시 직원이 아주 친절했습니다. 침구나 욕실 상태 청결했구 주차도 편하게 할 수 있었어요. 다만 주차장에서 호텔로 들어가는 엘리베이터 표시를 좀 더 명확하게 해 주었으면 좋을 거 같아요. 조식도 좀 더 풍성하게 준비해주신다면 더할 나위 없겠습니다.”

“콜마르 지트 라 프티 베니스 아파트먼트 숙소를 선결재로 예약한 후 당일 17:15PM 도착하여 연락을 하니 아파트가 오버부킹되어 방이 없고 예약산 호텔스닷컴과 얘기하라고 하고 나타나지도 않았습니다. 도착일 이전에 주차 등 호스트와 수 차례 메시지도 주고 받았는데 당일 도착하여 방이 없다고 하니 너무 당황스러웠습니다. 자기 하고 싶은 말은 영어로 다 하고 제가 불만을 표시하거나 다른 문의를 하니 don't understand 라고 하네요. 콜마르 지트 라 프티베니스 정말 조심하세요 호텔스닷컴 한국, 유럽 토요일 저녁 시간이라 고객 서비스 안되었고 미국 쪽에 채팅, 전화 끝에 밤 9시가 넘어 50KM 떨어진 이 아파트먼트 숙소로 교체해주었습니다. 청소를 안했는지 바닥과 창에 파리들이 많이 죽어있어서 잠을 청하기가 어려웠습니다. 가족끼리의 유럽 여행이 최악으로 변한 날이었습니다. 그래도 4시간 만에 숙소 변경에 도움을 준 미국 서비스 팀의 Ms. Arria 감사 드립니다.”

“fijne plek. gelijk een tip, neem ontbijt, gemalen koffie en koffiemelk enzo mee dan kan je heerlijk ontbijten op het balkon. keuken met alles erop en eraan is aanwezig. minpuntje, ik zag geen airco in onze kamer (was gelukkig niet nodig). verder was alles super schoon. bed sliep uitstekend (wel met eigen kussen)”

“숙소도 깔끔하고 직원분들도 친절하고 다 좋았어요”

“Impeccable. Résidence propre impeccable”

“Chambre propre, service excellent ”

“Très bon. Un séjour exceptionnel.”