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애플비 캐슬

3.5성급 숙박 시설

Appleby Castle

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 이용 가능
  • 비즈니스 서비스
현재 가격은 ₩183,138
총 요금: ₩219,766
세금 및 수수료 포함
8월 4일 ~ 8월 5일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

클래식 더블룸 (Four Poster) 사진 모두 보기

클래식 더블룸 (Four Poster) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

클래식 더블룸 (Four Poster)

  • 정원 전망
  • 58㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

그랜드 더블룸, 산 전망 (Four Poster) 사진 모두 보기

그랜드 더블룸, 산 전망 (Four Poster) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

그랜드 더블룸, 산 전망 (Four Poster)

  • 산 전망
  • 28㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 트윈룸, 산 전망 (Four Poster) 사진 모두 보기

디럭스 트윈룸, 산 전망 (Four Poster) | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

디럭스 트윈룸, 산 전망 (Four Poster)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 산 전망
  • 30㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

익스클루시브 더블룸, 마당 전망 사진 모두 보기

익스클루시브 더블룸, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

익스클루시브 더블룸, 마당 전망

  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망 사진 모두 보기

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망

  • 18㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

프리미엄 쿼드룸, 마당 전망 사진 모두 보기

프리미엄 쿼드룸, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

프리미엄 쿼드룸, 마당 전망

  • 34㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개
  • 무료 WiFi

컴포트 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망 사진 모두 보기

컴포트 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

컴포트 더블룸 또는 트윈룸, 마당 전망

  • 18㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

패밀리 코티지, 침실 2개, 마당 전망 사진 모두 보기

패밀리 코티지, 침실 2개, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

패밀리 코티지, 침실 2개, 마당 전망

  • 100㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

컴포트 코티지, 침실 2개, 마당 전망 사진 모두 보기

컴포트 코티지, 침실 2개, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

컴포트 코티지, 침실 2개, 마당 전망

  • 100㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 코티지, 침실 1개, 마당 전망 사진 모두 보기

디럭스 코티지, 침실 1개, 마당 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

디럭스 코티지, 침실 1개, 마당 전망

  • 75㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개), 공원 전망 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개), 공원 전망 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

이그제큐티브 스위트, 침대(여러 개), 공원 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 공원 전망
  • 15㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

디럭스 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 산 전망, 정원 사진 모두 보기

디럭스 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 산 전망, 정원 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 방음 설비, 다리미/다리미판

디럭스 펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 산 전망, 정원

  • 산 전망
  • 60㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

컴포트 더블룸, 더블침대 1개

  • 20㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸, 킹사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)
  • 25㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

컴포트 더블룸, 킹사이즈침대 1개, 창문 없음

  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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주변 지역 정보

애플비 캐슬의 경우 애플비-인-웨스트몰랜드에 위치하고 있습니다. 액티비티에 관심이 많으시다면 애플비 골프 클럽, 리버사이드 퍼블릭 골프 코스에 가보세요. 요크셔 달레스 국립공원, 노스 페나인에서는 현지의 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. Appleby Leisure Centre, 에덴 밸리 철도도 놓치지 마세요. 애플비-인-웨스트몰랜드 여행 가이드 보기
애플비-인-웨스트몰랜드의 더 많은 성 보기
지도
Appleby Castle, Appleby-in-Westmorland, England, CA16 6XH

인근 명소

  • 요크셔 달레스 국립공원
    요크셔 달레스 국립공원
    차로 14분 - 5.9km
  • 윈드미어 호수
    윈드미어 호수
    차로 59분 - 72.8km
  • 애플비 성
    도보 3분 - 0.3km
  • 코트야드 갤러리
    도보 5분 - 0.4km
  • Appleby Leisure Centre
    도보 11분 - 0.9km

교통편

  • Appleby 역 - 걸어서 11분 거리
  • 칼라일 공항 (CAX) - 차로 45분 거리

레스토랑

  • Crown & Cushion Inn
    도보 5분
  • Royal Oak Inn
    도보 10분
  • The Bridge
    차로 7분
  • Mill Yard Café
    차로 10분
  • Courtyard Gallery
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

애플비 캐슬

  • 요크셔 달레스 국립공원 인근 성
  • 커피숍/카페, 정원, 아케이드/게임룸 등을 애플비 캐슬에서 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 온수 욕조에서 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑인 Malice Scourge Tea Room에서는 점심 식사도 즐기실 수 있습니다. 시설 내에서 승마, 낚시 등의 액티비티를 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 바, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
    • 셀프 주차 무료
    • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 짐 보관 서비스 및 금연 시설
    • 당구대, 투어/티켓 안내 및 연회장
  • 객실 특징
  • 모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 무료 WiFi, 방음 설비를 갖춘 벽, 무료 생수 같은 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
    • 전기 주전자, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

리셉션 홀
터프턴 암스 호텔
Appleby-in-Westmorland
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 191개
현재 요금 ₩284,598
총 요금: ₩341,518
세금 및 수수료 포함
7월 14일 ~ 7월 15일
터프턴 암스 호텔
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 풀 브렉퍼스트 유료 제공: 1인당 GBP 12.500
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Appleby Castle DiningRoom
  • Malice Scourge Bistro
  • Malice Scourge Tea Room
  • Residents Bar

즐길거리

  • 낚시
  • 당구
  • 승마/대여
  • 아케이드/게임룸
  • 온수 욕조 1개

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 아케이드/게임룸

편의 시설

  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 50제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 정원
  • 피크닉 공간

스파

  • 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음
  • 청취 보조 기기

기타

  • 1092년에 건축
  • 3개 층
  • 건물 3개
  • 연회장
  • 튜더 왕조 양식의 건축물
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 난방
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:30까지

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 07:30 ~ 22:00
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 GBP 12.50(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

자주 묻는 질문

애플비 캐슬의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

애플비 캐슬의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 13일 기준, 2026년 8월 4일에 성인 2명 1박에 대한 애플비 캐슬의 요금은 ₩183,138부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

애플비 캐슬의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

애플비 캐슬의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

애플비 캐슬의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:30입니다.

애플비 캐슬의 위치는 어떻게 되나요?

애플비-인-웨스트몰랜드에 위치한 이 성의 경우 에덴 밸리까지 도보로 이동할 수 있으며 요크셔 달레스 국립공원에서 4.7km 떨어져 있습니다. 애플비 성 및 코트야드 갤러리 또한 5분 이내 거리에 있습니다. Appleby 역까지는 걸어서 11분 정도 걸립니다.

이용 후기

애플비 캐슬 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.2

청결 상태

8.2

위치

8.0

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 146개 이용 후기 중 67개
평점 8 - 좋아요. 146개 이용 후기 중 35개
평점 6 - 괜찮아요. 146개 이용 후기 중 22개
평점 4 - 별로예요. 146개 이용 후기 중 13개
평점 2 - 너무 별로예요. 146개 이용 후기 중 9개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a magical stay at this castle! The owner and staff were exceptional, and we enjoyed the tour, the meal and everything about this grand old property. One of the highlights of our trip to England!
2026년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had a wonderful stay at Appleby Castle. We were made so welcome by hosts Sally and Peter. The room was adequate for a castle. Dinner was superb, a of mix of prawn and salmon starter followed by main course of garlic chicken. The setting was the in the beautiful dining room. We were the only ones dining, and had the chef cooking solely for ourselves !! Peter played the piano as we dined. Sally could not have been nicer as we chatted. We went to the TV lounge after dinner for drinks. A thoroughly lovely stay.
2026년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Novelty of stating in a real castle
2026년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We travel to appleby castle as often as possibly we luv the company of sally and her staff. It will be a shame for the castle to be sold its so relaxing and the staff are down to earth which is what we like as a group.
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christine

Yes excellent
2025년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Val

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Weekend break

Fantastic place to stay lots of history lovely walks brilliant staff
2023년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Peter

별로예요: 편의 시설/서비스
Whilst I am sure this kind of property appeals to many, it wasn't what we were expecting. We appreciate it is a castle first, then hotel, but we have stayed in plenty of castles that still offered a very good hotel experience. Our room, apparently an upgraded one [we booked a superior kind] was small and very cold. The host promised us a heater, but it never materialised. The rooms have no TV ["because it is a castle"], but still have TV points in the room. Despite the hotels.com description, there is no spa and there is no hot tub, not that that aided our choice in the first place, but putting it out there for others; they don't exist.
2026년 4월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sayre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Appleby Castle

This was an amazing place to stay, very authentic and beautiful. Our room had an updated bathroom, but even though the floor was slanted it was beautiful and comfortable. Craig is not only polite and courteous, but is an excellent cook. Peter played Piano through dinner after taking our dinner order. They both were accommodating worked to make our stay comfortable
blob:https://www.hotels.com/22ce921a-3983-4ebc-850e-fc2fc6c2bdac
2025년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lenroy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Night at the castle

Nice hotel, great surroundings, great theme. Just needing a slight refurb
2024년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Amazing Stay

Fantastic experience. Great, attentive staff. Stunning views on the castle grounds
2023년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We traveled two weeks in Scotland and Appleby Castle had by far the most delicious dinner. Staff was small but worked hard and swift. Castle was cozy and true to its heritage.
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice place.

We enjoyed the stop. Unique hotel in a quiet location. Friendly people. Would recommend.
2017년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property, historically amazing. Staying there was a treat. I stayed in the old servant quarters, very quaint. I will return to visit the Norman keep.
2022년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

wonderful historical place to stay

Appleby Castle is filled with history -- so much fun and great portraits on the walls. Wonderful tapestries on the walls of the bedroom we stayed in. The staff went out of their way to be helpful.
2023년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스

Expensive service on low quality

Food was not good not even fresh and price is too much with no quality.
2025년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Rory

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Stunning location, amazing history and the room was very authentic. Poor communication and check in, didn’t feel welcome at all unfortunately.
2024년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Steven

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Arrive in the day time if you can

We arrived late in the evening, not ideal but thought it was a hotel. The building was blacked out with no signage, so definitely arrive in the day time for ease if you can. The guy did upgrade us to a cottage and reminded us its a castle first (i.e. not a hotel) so keep that in mind. There are mouse traps etc in the cottage (which in the country/old houses is the norm)
2025년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Matthew

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were never found when needed no facility’s and very expensive Food was brilliant
2022년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Khamika

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It's an old castle built in the 811 or there abouts, they maintain a formal dining room one for dinner and another for breakfast, there's also a small TV room, there's a games room on the first floor with a pool table. The bedroom was warm and big and nicely furnished, nice size bathroom and clean. I enjoyed my stay. There's a kitchen and you can use the menu to place your order.
2023년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

A real drama setting

This place is awesome. Bit of a time warp, bit tired, but if they fixed it they would ruin it. It something out of a TV series, staff are great. its not a luxury setup, but defiantly an experience well worth having and in a lovely setting. will be back
2024년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sandra

I liked the room and the dining room and the meal. The renovations have not been done well and it is pretty cold in the big breakfast room. Plus parking is outside the gardens and along walk wit suit cases and need somebody to help with luggage up the stairs
2023년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Agnieszka

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Staying for a night is an amazing experience. Place very old and smells like old place. Bed very comfortable 11/10. Clean bathroom in the room. Breakfast not recommended. I didn't dinning there. I will strongly recommend that hotel anyway for memories. Owl's sounds behind the window. Millions stars on night Sky. Place where you can touch old furnitures.
2022년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Joanna

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

GREAT STAY BUT TERRIBLE CUSTOMER SERVICE

We had a great time at Appleby Castle it was everything we expected until we arrived home when the hotel decided to charge me and my husband our check out bill twice on 2 different cards! We tried to contact the hotel several ways with no response even now after several weeks of returning I still haven't had a response from the hotel. I can say that hotels.com have been extremely helpfull in trying to get the overcharged money back for me and must say a huge thank you for that. So after having a great time in this lovely castle I will definately not be staying there again. :(
2025년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Nancy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Light bulbs were missing, overall dim lighting. Awkward bathrooms with no counters or hooks. Insects crawling in different rooms and walls. Spider webs on the ceiling. We were upgraded to a larger cottage with the above problems.
2023년 5월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Richard

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Scam hotel, horrible, avoid!

Horrible hotel, service was shocking, receptionist stank of booze, was wearing a dirty shirt, room door was broken, grounds were overgrown with weeds and nettles. Bed was not well made, dirty plates and glasses stacked up unwashed, junk in the corridors, big stains on the carpets, we didn’t risk staying, we got back in our car and left. Not so much as a question from the staff as to why, no one cared a jot about the customer at all. Awful place, awful staff, awful service… we feel scammed
2023년 6월에 1박 숙박함