“Wir hatten bei Expedia extra ein teureres, größeres Zimmer mit Balkon gebucht. Wir bekamen dann kommentarlos ein kleineres Zimmer ohne Balkon. Auf Nachfrage konnte nichts geändert werden, wir sollten in der zweiten Nacht umziehen, was wir nicht wollten. Uns wurde nicht mal die komplette Preisdifferenz zurückerstattet - sie müssten ja Steuern zahlen.
Sonst ist das Hotel ja ganz nett, aber dieses Verhalten Gästen gegenüber war nicht ok.”
“Wir hatten bei Expedia extra ein teureres, größeres Zimmer mit Balkon gebucht. Wir bekamen dann kommentarlos ein kleineres Zimmer ohne Balkon. Auf Nachfrage konnte nichts geändert werden, wir sollten in der zweiten Nacht umziehen, was wir nicht wollten. Uns wurde nicht mal die komplette Preisdifferenz zurückerstattet - sie müssten ja Steuern zahlen.
Sonst ist das Hotel ja ganz nett, aber dieses Verhalten Gästen gegenüber war nicht ok.”
Steffen