로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리

4.0성급 숙박 시설

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 룸서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
현재 가격은 ₩581,656
총 요금: ₩710,306
세금 및 수수료 포함
1월 12일 ~ 2026년 1월 13일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

디럭스 빌라, 바닷가

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 9개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 13개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
목욕가운
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

그랜드 빌라, 바다 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
별도의 침실
목욕가운
  • 86㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 103㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 95㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 62㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 68㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지�도
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 니춥테 라군 - 도보 2분 - 0.2km
  • 착 몰 비치 - 도보 13분 - 1.1km
  • 포룸 비치 - 도보 18분 - 1.5km
  • 칸쿤 컨벤션센터 - 차로 4분 - 1.8km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 5분 - 2.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 25분 거리

레스토랑

  • ‪Snack Grand Park - ‬도보 2분
  • ‪El Oriental - ‬도보 2분
  • ‪Flor De Sal - ‬도보 2분
  • ‪Chopstick - ‬도보 11분
  • ‪Lobby Bar - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리

이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 인근 고급형 숙박 시설
포룸 비치 및 칸쿤 컨벤션센터 근처에 자리한 로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리에서는 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 일광욕 의자, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에서 시간을 보내보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 현지 및 세계 요리도 즐겨보세요. 고객은 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 짐 보관 서비스, 비치 파라솔 및 엘리베이터
  • 금연 시설, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 연회장
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 40인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 일부 음료 포함
고급 주류 포함됨
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 4개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Cocay
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

즐길거리

  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 2개
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 스파 서비스

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 3개 층
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 40인치 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 거실
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방충망
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 79.20의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 에너지를 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Hotel The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancun
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive
Cancun Park Royal Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

자주 묻는 질문

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 16일 기준, 2026년 1월 12일에 성인 2명 1박에 대한 로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 요금은 ₩581,656부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 컨벤션 센터와 연결된 곳에 위치하며 2km 이내의 거리에 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 포룸 비치, 칸쿤 컨벤션센터 등이 있습니다. 라 이슬라 쇼핑몰의 경우 2.1km 거리에 있습니다.

이용 후기

로열 셀렉트 앳 그랜드 파크 로열 칸쿤-올 인클루시브-어덜츠 온리 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

9.4

위치

9.0

직원 및 서비스

9.0

친환경

8.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 486개 이용 후기 중 284개
평점 8 - 좋아요. 486개 이용 후기 중 100개
평점 6 - 괜찮아요. 486개 이용 후기 중 50개
평점 4 - 별로예요. 486개 이용 후기 중 24개
평점 2 - 너무 별로예요. 486개 이용 후기 중 28개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dohee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이 호텔에서의 4일에 대해 매우 만족합니다. 호텔 내부에서 모든 시설에 만족하고 가족들도 좋은 시간을 보냈어요. 담당 서버인 Jessica도 우리를 많이 도와줬어요. 특히, 제가 따로 예약한 외부 액티비티 픽업이 오지 않았을때 다른 대안을 제시해 주어 무헤레스섬에도 다녀올수 있었습니다.
2022년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gilberto Aguirre

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facturacion
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a villa oceanfront room. It was beautiful 😍 my husband and I had a great time. Jessica was our butler and she did an amazing job making reservations and cabanas. The staff at the bars and restaurants were so good.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mai Vue

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All amenities were perfect.
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our experience at the Grand Park Royal in Cancún was nothing short of incredible. From the moment we arrived, we were welcomed with warm smiles, exceptional service, and an atmosphere that instantly put us into vacation mode. Every staff member we encountered went above and beyond to make us feel cared for, but one person truly made our trip unforgettable: Johan. Johan was, without a doubt, the highlight of our stay. His kindness, attentiveness, and genuine desire to make sure we had the best experience possible stood out every single day. Whether we needed recommendations, help with reservations, or just someone to brighten our morning with great conversation, Johan was always there with the most positive energy. It’s rare to meet someone who not only loves what they do but also makes you feel like a valued guest every step of the way—he absolutely did. The resort itself was beautiful—spotless rooms, breathtaking ocean views, delicious food, and great amenities. But what truly sets Grand Park Royal apart is the level of service, and that’s thanks to incredible people like Johan. If you’re considering a stay here, don’t hesitate. It’s the kind of place that turns a great vacation into an unforgettable one. We already can’t wait to come back! 🌴✨
2025년 11월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brendan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VIP Experience Did Not Match What Was Advertised We booked the VIP package through Expedia, and unfortunately the stay did not meet the standards we expected. The resort itself is pleasant and our upgraded room was nice, but the level of service, especially the assigned VIP butler, was far below what was advertised. Our butler, Yajahira, contacted us several times the first night for minor things, but on the day of our hibachi reservation (when she told us she would walk us there), she did not call or follow up at all. She later claimed she was “waiting at the photo station,” which we had never been shown. Because of this miscommunication, we had to ask staff around the property for directions, arrived a few minutes late, and our seats were given away. When we explained the situation, her response was simply, “It’s not my fault.” We did not meet her in person until that moment, which is not the level of service expected with a VIP booking. Additional issues affected our stay: • A constant sewer smell in the bathroom • Cross-contamination at the breakfast buffet with shared spoons • Very limited snack bar options if you don’t eat beef • The 20% spa discount we were told we had did not apply at checkout • Massage therapist noticed a reaction to the scrub and removed it silently before telling us Overall, the resort has potential, but the VIP experience, communication, and service quality did not match what was promised when booking through Expedia VIP. We hope the pr
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, friendly professional staff, amazing ocean views all over the hotel, easy access to food and drinks all day and night, smaller hotel, not too crowded, well managed. Reasonably priced for the quality of service.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vianca Anora

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach view was absolutely divine and staff was very attentive and friendly. However, not a huge fan of the resort itself. The resort food was a 2/10. We spent all of our time eating local which was a waste since we paid for all inclusive.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raquel 님, newark

Room was great…beach front!!! Food was great …And staf
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice room. Staff were 50/50 excellent vs not good. Check in was a mess, VIP benefits - I was told one thing but then another. Thought we had reserved seats on the beach / pool and either couldn’t find them or told we were in the wrong area, no one pointed us to the right area. Just a lot of confusion made for a bit of a bummer of our short stay. Wasn’t very relaxing.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederick 님, Washington

2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was such a nice relaxing trip
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aundrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a breathtaking honeymoon here. Everyone was so nice, our butler Alex went above and beyond to make sure we had the most memorable honeymoon. Can't wait to come back!?
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Alejandro

2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Le-Vana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall this was a great resort. The staff was very friendly and room service was great. The views were beautiful from every angle. Food could be better in some restaurants, like the buffets.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upgrade to the adults only. It is not much more and it is worth it.
2025년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Grace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this resort because it said Adults Only. This is not true. Even the “VIP Villas” we were staying in had children next door to us. We were very disappointed at the misleading marketing that it’s an adult only resort. We were never offered a room upgrade or any special amenities for our honeymoon.
2025년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arthur 님, Las Vegas

좋아요: 청결 상태
2025년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Novelette Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room, the staff, the service all impeccable. The only let down for me was the food. The buffet restaurant option is very simplistic and bland. Not enough choice and not replenished frequently, nothing was ever hot hot. I don’t know how children survived on the food in this resort as there was not enough really catering to children’s palettes but that wasn’t my concern. The Italian was basic and horrible (my friend experienced having the same exact watery tomato base in his starter and main course, the Mexican made my friend ill, only the oriental restaurant got a revisit from us. Did not visit the steak house as that was an additional cost for dinner and if the quality of the food in the other restaurants was anything to go by we didn’t want to risk it. The other restaurants on site were never all open at the same time, one was always shut. Even the buffet was closed one day which we found shocking but thank goodness we stayed in the Royal tower in a select room so we had the option to use room service multiple times a day for food which you you can’t in the standard rooms (only once per day) so we did end up going into town to find authentic Mexican food. Thank you to Yajahira my butler as she made things easier for us by fulfilling requests such as making reservations and securing Bali beds for us. The room service staff were also very pleasant. I would go back to this resort for the rooms and service but not for the food which is a shame as it’s a big aspect.
2025년 8월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MR D P Franklin-Smith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room in the select part is amazing for the most part. Great design and comfortable. Downside is that I had no hot water for the duration of the stay in both the sinks and the hot tub. Hot water was only available in the shower, I raised a repair order twice but nothing changed. Food in this hotel is DIABOLICAL. I cannot stress how bad the food is here. Most days at least one restaurant is closed. I got food poisoning from the Mexican one, which took me out for 2 days, apparently they use unpasteurised cheese. Room service is a joke, quality is poor and this is the only all inclusive hotel I’ve ever stayed at where the buffet closes on some days. Staff are mostly good, they’ll try selling you a vacation plan aka “timeshare”. Location is great. To summarise, the hotel is in a great location and has great amenities. The food is beyond terrible which let it down for me and on that basis, I wouldn’t return.
2025년 8월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anabely 님, Springfield Gardens

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were good, food was great , some staff were rude.
2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reigene

2025년 8월에 3박 숙박함