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리오 페를라스 온천 리조트 & 스파

3.0성급 숙박 시설

Rio Perlas Thermal Resort & Spa

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 레스토랑
  • 비즈니스 서비스
현재 가격은 ₩278,469
총 요금: ₩314,670
세금 및 수수료 포함
7월 1일 ~ 7월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

방갈로, 강 전망 사진 모두 보기

방갈로, 강 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

방갈로, 강 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 강 전망
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

스탠다드룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

방갈로, 산 전망 사진 모두 보기

방갈로, 산 전망 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

방갈로, 산 전망

  • 산 전망
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸 사진 모두 보기

슈피리어룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

슈피리어룸

  • 정원 전망
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

빌라, 침실 2개 사진 모두 보기

빌라, 침실 2개 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

빌라, 침실 2개

  • 리조트 전망
  • 120㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

패밀리룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 정원 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

이코노미룸 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 알람 시계, 휠체어로 이용 가능

이코노미룸

  • 산 전망
  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

둘체 놈브레에 위치한 리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 경우 쇼핑센터와 연결되어 있어 편리합니다. 현지 랜드마크로는 라스 루이나스 데 라 파로키아, 누에스트라 세뇨라 데 라 림피아 콘셉시온 교회 등이 있어요. 파세오 메트로폴리, 테라몰에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 둘체 놈브레 여행 가이드 보기
지도
Carretera a Orosi de Puente Negro, 2.5 km mano derecha, Dulce Nombre, Cartago, 95-7100

인근 명소

  • 산 호세 오로시 교회
    차로 18분 - 9.9km
  • 산호세 오로시 박물관
    차로 18분 - 9.9km
  • 오로시 전망대
    차로 22분 - 11.3km
  • 랑케스터 정원
    차로 22분 - 11.3km
  • 란케스터 식물원
    차로 22분 - 7.3km

교통편

  • San Jose Curridabat 역 - 차로 39분 거리
  • 토비아스 볼라노스 국제공항 (SYQ) - 차로 84분 거리

레스토랑

  • Carnes Valle Fertil
    차로 8분
  • La Terraza De Doña Meche
    차로 8분
  • Cafeteria 1743
    차로 8분
  • Onde Su Agüela
    차로 8분
  • Bar El Nido
    차로 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파

  • 호텔, 컨벤션 센터와 연결
  • 무료 아침 식사, 테라스, 정원 등을 리오 페를라스 온천 리조트 & 스파에서 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 2 개의 온천에 방문해 페이셜 관리, 스포츠 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 시설 내 온천, 금연 시설 및 짐 보관 서비스
    • 투어/티켓 안내, 세탁 서비스 및 콘시어지 서비스
  • 객실 특징
  • 모든 69개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 가구가 비치된 발코니 같은 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 레인폴 샤워기, 욕조 또는 샤워 시설 및 무료 세면용품
    • 전용 뜰, 케이블 TV 채널 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

  • 리오 페를라스 온천 리조트 & 스파에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 구내
구아야보 로지
Santa Cruz de Turrialba
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 164개
현재 요금 ₩168,518
총 요금: ₩190,425
세금 및 수수료 포함
7월 1일 ~ 7월 2일
구아야보 로지
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 외부 주차장
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

즐길거리

  • 야외 수영장 2개
  • 온천 2개

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 세탁 시설
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(25제곱미터 규모)
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 산속에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 지역공원에 위치
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 호숫가에 위치

스파

  • 딥티슈 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 온천 2개
  • 온천 운영 시간: 08:00 ~ 22:00
  • 온천수 온도 - 36℃
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 1996년에 건축
  • 2개 층
  • 건물 6개
  • 콜로니얼 양식의 건축물
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조 또는 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 채널

식사 및 음료

  • 커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 20세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: CRC 20000

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 07:00 ~ 21:00
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 CRC 10000의 추가 비용(숙박 기간에 따라 다름) + CRC 5000의 1회 청소 요금 + 숙박 기간 내 1회 CRC 25000의 보증금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 10 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 보증금: CRC 25000(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙소당 CRC 10000(숙박 기간에 따라 다름) + 1회 청소 요금 CRC 5000
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 늦은 체크아웃 요금: CRC 20000(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 20세입니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
온천 이용 가능 시간: 08:00 ~ 22:00
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.

자주 묻는 질문

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 6월 28일 기준, 2026년 7월 1일에 성인 2명 1박에 대한 리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 요금은 ₩278,469부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 CRC 25000의 보증금 및 숙박 기간 내 1회 숙소당 CRC 10000의 요금이 부과됩니다. 또한 CRC 5000의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 CRC 20000의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

강변에 위치한 이 호텔에서 10km 이내에는 산 호세 오로시 교회, 산호세 오로시 박물관, 란케스터 식물원 등이 있습니다. 오로시 전망대 및 랑케스터 정원 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

리오 페를라스 온천 리조트 & 스파 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.2

위치

8.0

직원 및 서비스

7.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 166개 이용 후기 중 53개
평점 8 - 좋아요. 166개 이용 후기 중 71개
평점 6 - 괜찮아요. 166개 이용 후기 중 26개
평점 4 - 별로예요. 166개 이용 후기 중 11개
평점 2 - 너무 별로예요. 166개 이용 후기 중 5개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal muy amable, las instalaciones muy cuidadas y muy buena la comida.
2025년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Vale la pena

Hermoso hotel, muy tranquilo, perfecto para unos días de verdadero descanso. Muy buena atención y excelente comida en el restaurante
2025년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jairo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good for the price .
2026년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar tranquilo, lindos lugares para caminar, la comida no muy buena
2025년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermosa Ideal para desconectarse y descansar en pareja o familia
2025년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta
2025년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Väl värt ett besök

Underbart. Vackert med varma källor och porlande forsar. Lummigt och grönt. Mat var ok för att vara costa rica.
2025년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Mariela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La piscina
2025년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Leonela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We purchased a day pass to enjoy the beautiful hot springs at Rio Perlas Thermal Resort & Spa, and it was absolutely worth it! The pools were relaxing and well-maintained, and we also went on a scenic hike that made the experience even more special. One of the highlights was visiting the farm and getting to pet the animals—it added such a fun, unique touch. We had an amazing time overall and definitely plan to return when we’re back in Costa Rica!
2025년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo muy bien, pero al no tener internet en las habitaciones, es un gran problema, para las personas que viajamos por trabajo.
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Sandra bibiana Gomez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We pay for all inclusive but that was not the case we have breakfast buffet and that’s it, the bar was not open and the pools need work but is a beautiful place if you like nature and hiking this is the place the access by car is really easy and is close to the town where you can find anything
2026년 5월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Wunderschön

Die Anlage ist wunderschön und das Personal ist sehr bestrebt, den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Die geheizte Pool (Hot Springs) war der Hammer! Das Hotel ist eher abgelegen, jedoch kann man sich gut innerhalb beschäftigen. Parkplätze sind vorhanden und der Eingang wird bewacht. Sehr empfehlenswert!
2019년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpieza de habitación terrible y el servicio al cliente también
2019년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful setting. Friendly and helpful staff. Great experience!
2019년 10월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

LuisB

좋아요: 청결 상태
El check in fue puntual, las zonas verdes y las piconas de agua termal excelente, desayuno con pocas opciones; el restaurante es un poco caro para el tipo de comida; el señor de bus de traslado a las habitaciones de horas de la mañana amable y servicial, le pedimos a la recepcionista que nos solicitara un servicio de bus de la recepción a la habitación en la parte alta de la propiedad en la noche y nunca llego; no hubo seviicio de teléfono en la habitación y el wifi solo para áreas comunes.
2019년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para descansar. Lo recomiendo. Habitaciones súper cómodas, buena alimentación, mucha naturaleza. La piscina de aguas termales muy bonita.
2019년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Willem Gerrit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Relaxed en mooi, maar afgelegen

Heerlijke plek, fantastische villa. In de regenperiode echter beperkter bedrijf... Altijd auto nodig!
2019년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lento el servicio de restaurante.. Y eso q no habíamos muchos en el salón... Otro día llegamos y 4 mesas sin limpiar nos tuvimos que sentar a un lugar alejado.. Para ir a comer hay q subir una cuesta de 70mtrs osea no podré llevar a mi madre a futuro q presenta desgaste de rodilla...si ofresen una micro bus q lleva a adultos mayores pero hay q esperar a que se desocupe..... Las piscinas es lo q rescato del lugar.. Bonitas y limpias.. La de agua caliente muy agradable y el spa muy bueno
2019년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

AA

The surroundings was very relaxing. I would go back.
2019년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

Beautiful but not exactly like the description

Hotel Rio Perlas is in a beautiful remote setting. (In other words, don't plan on eating out anywhere but at the restaurant and bring any snacks you want with you.) The property is lush, green and tropical. Hidden among the vegetation you will find small concrete hot tubs. There are enough to go around so you don't have to share. There are also 2 large pools, one hot spring fed and the other one is cool. Unlike the amenities listed, there was no down comforter (who needs it in the tropics anyway), no were there blackout curtains and the toiletries certainly weren't "designer." Once I got over the feeling of being deceived, we had a very nice stay, in spite of the moldy room smell. (Hard to solve that one in the tropics). The staff was pleasant. The breakfast was fine but not spectacular. I had to ask the woman attending the restaurant twice to bring more fruit and silverware. (She was busy talking on her cell phone.) If you love natural beauty and have expectations for 3 star and not 5, this is a peaceful place to stay.
2019년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

M. Suzy

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Probably great but not worth it for off season.

We rented the Presidential Suite and it was impressive. The grounds with the hidden hot springs and steep hike to the waterfall are really enjoyable. Being off season, the place was a ghost town. I get it that the hotel wants to save on resources when there are so few guests but they took it to a ridiculous level. We had no towels in our room which they kindly brought us but then we had no swim towels so we had to use our shower towels. The restaurant was empty and when we were pointed to a table that had no less than six dead bugs on the table cloth, the waitress got an attitude when we asked her to wipe them off and instead grabbed up the table cloth and all and slammed down a paper napkin holder rather than give is the cloth ones. My wine glass was cracked and my water glass had lipstick on it. The small plate of pasta in oil was $15. The waitress gave us 2 bottles of wine to choose from and just set the bottle down without opening it, pouring it, or having us taste it. When my son went to the lobby for water they told him no, because they just mopped. Don’t get me started on asking for a wine bottle opener for a room with a wet bar, fridge, and wine glasses. If you are going to strip it down to no service/awful service, you should simply close for the slow month, not treat your few guests like they are a nuisance.
2019년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excelente ubicación lo hace un lugar único para la relajación y el verdadero descanso. Personal muy amable y atento. Aseo y mantenimiento de las habitaciones deben mejorar. Servicio de restaurante con oportunidades de mejora también
2019년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Poco personal, ocupado en labores de mantenimiento más que en atender a los visitantes.
2019년 5월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

NoName

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
-PROs: # Naturaleza hermosa y abundante # Cabaña hermosa, rustica y apegada con la naturaleza # Lugar precioso con aguas termales # Los botones que llevan las maletas muy amables # La comida muy rica -CONs: # Pesimo servicio al cliente en especial de la recepcionista Claudia # No hay mucha variedad de comida tanto cena como desayuno # Servicio muy lento pero muy lento # La hora del check in no lo cumplieron a tiempo ya que obtuve mi cuarto a la hora despues del tiempo establecido en la compra de la estadia y lo obligan a uno a realizar el check out al tiempo establecido # La limpieza de los cuartos no es buena ya que pude encontrar articulos de la persona que estaba ospedada anteriormente
2019년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스

Bien pero han ido perdiendo calidad

Nos quisieron engañar al decirnos que el Check-in era a las 3pm porque no tenían la habitación lista, nos dieron otra habitación las 2:10pm. En el restaurante había muchos platos que no los tenían, según que no era temporada de Yuca, ni de Aguacate (cuando esto hay todo el año) tampoco tenían Pescado y además tardaron demasiado en llevar las bebidas. Ya hemos ido otras veces, y esta vez algunos pasillos tenían el piso pintado de Negro (pintura tipo aceite) así que con la Lluvia era muy difícil caminar ya que se vuelve muy resbaloso y en extremo peligroso. En la Habitación No había teléfono para comunicarse con recepción, tenían coffe maker pero No había café. En el desayuno el café es muy feo porque es de percolador, y falta más variedad de cosas para comer. No hay WiFi en las Habitaciones.
2019년 4월에 1박 숙박함