중앙 트란스다누비아 호스텔

“저렴한 숙소입니다. 욕실/주방/화장실 등이 공용인 호스텔입니다. 부다페스트 관광하기에 매우 좋은 위치입니다. ”

“Cannot believe this price. Everything was perfect!”

“친절한직원과 얼리체크인으로 편하게잘이용했습니다.”

“불쾌한 다른 게스트가 있었는데 잘 해결해 줬습니다! 호스트들 다 친절하고 대처도 빠른펀이에요!”

“We stayed here while visiting Budapest and overall it was an okay budget stay, but there were definitely some frustrating parts. The biggest issue was the check-in process I spent almost two weeks trying to get the necessary information, and it kept getting mixed up right up until the day we arrived. Communication was stressful and poorly organized, which made the arrival experience much harder than it needed to be. The hostel itself was decent enough for a short stay, but the rooms were...

“Highly disappointed. I had missed my earlier train n arrived at the place around 7.15pm. The app didnt work. I didnt recieved any code to access the door. It was getting dark. A lady stopped by to help and dialled all the numbers listed. Finally someone answered and opened the door. But it was just a plain wall i couldnt get in as didnt knew the room number. I tried emergency number but it went on voicemail and disconnected. I kept talking to AI agent who was helpless. It was almost 8.45pm. I...

“방과 화장실 샤워실 먼게 흠입니다. 그리고 4인실 두자리는 정리공간 넓고 두자리는 좁습니다.”

“이 숙박시설의 운영은 고객의 입장이 아닌 주인의 입장에서 운영합니다. 보증금은 카드로 먼저 결제하고 체크아웃 후에 돌려주는 방식입니다. TV는 없고 실내에서 물 이외에는 아무 것도 먹을 수 없습니다. 샤워기는 망가져 수리 의뢰해도 모른척 합니다. 방안의 온도가 낮아 추운 밤을 보냈습니다. 서비스의 시작은 고객의 입장에서 시장하는데, 여기는 주인 위주로 생각하니 고객 입장에서는 심리적 불편함이 엄청 큽니다. 그리고 무슨 이유인지는 모르지만, 우리가 예약한 호텔 이름과 실제 이름이 다릅니다. TV도 웃음도 대화도 없고 방안에서 음식을 먹을 수도 없는 호텔에 가고 싶은 사람이 있을까요”